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经济全球化与信息技术的飞速发展改变了整个世界，为企业生存和发展带来了新的机遇和挑战。虽然知识已经成为企业提升竞争优势的重要资源，但学界、业界目前都仅强调了发生在企业内部的知识转移与共享，而忽略了吸收客户、供应商和竞争对手的知识。为此，本文基于吸收能力和案例分析提出了企业知识管理的研究框架，为企业高效地管理知识提供有益的借鉴。