论文部分内容阅读
江苏省常州市勤业六村是个有着11年历史的老小区，原先小区内垃圾成堆，车辆乱放，被人称为“垃圾村”。全体业主愤而抱团维权，将老物业驱逐出去，并成立“追讨委员会”，与黑心物业斗智斗勇，不仅追回40077名业主的公共资产，业委会还学着做生意，用挣来的钱修路、建运动场。
最有意思的是，经过“抱团抗争”，业主们愣是将物业费连续11年维持在每平米一毛五以内，创下全国最低物业收费记录。抱团、巧斗、学法，这是他们与物业“过招”的“不二宝典”，确有值得借鉴之处。
小区内事故频发业主向物业公司宣战
2006年5月21日，常州市钟楼区勤业六村小区楼下十几辆电动车的电瓶一夜之间全部被盗。业主们气愤不已，纷纷涌向小区顺达物业公司的办公室，要求给个说法。物业公司负责人两手一摊，说：“这些年，你们的物业费一直是每平米一毛五，现在国内有哪个小区物业费这么低？就你们交的那点钱，还能想有怎样的服务？”
他的态度让业主们气愤不已，有人拿出当初签订的合同说：“一毛五的物业费也是你们同意的呀！”见业主们情绪激动，物业公司负责人王经理赶紧找个机会溜走了。
勤业六村是个有着11年历史的老小区，共有12幢6层楼，582户业主。里面住的大多是退休工人，生活都很艰难，物业费高了，他们根本承担不起。顺达物业当初入驻勤业六村时，曾承诺“用最低的收费，提供最好的服务”。可进来没两年，物业公司便开始玩忽职守，门卫经常不在岗，垃圾好多天不清理，小区环境越来越糟。
有业主自嘲地编了首顺口溜：“汽车停放不到位，小区蚊蝇满天飞；老人休闲无场所，物业常常空无人；白色垃圾到处有，阳台渗水到家中；电瓶失窃是常事，小区业主老遭殃；要问环境谁最差，勤业六村数第一。”
业主王顺福向大伙提议:“真的不行，咱换一家物业公司，再这样下去，咱这日子没法过了，就在前天，隔壁楼的老夏从闺女家吃饭回来，因为路灯坏了黑灯瞎火的，跌了个大跟头，头缝了12针，到现在还在医院躺着。咱们小区老人多，一旦出了事就是大事。”
大家商量后决定，先派人跟物业公司沟通，如果对方依然不悔改，就换人。
2006年7月21日，刘金国、李忠海等人代表全体业主跟顺达物业谈判。顺达物业只有一个态度，一毛五的物业费太低了，要想他们把工作做好，物业费就要涨。
刘金国这年61岁，退休前曾是一家公司的中层管理人员。老人做了一辈子管理人员，他认为效益是管理出来的，不能一说加强管理就要涨价！而且该小区的老人多，收入低，本来大家生活就挺不容易，涨价的话，老人们的生活就更困难了。
所以，刘金国一口拒绝了物业公司的要求。既然谈不拢，只有撤换物业公司。顺达物业也同意走人，可是办理交接手续时，因为财务问题解释不清，他们就拖着，到最后干脆避而不见。他们的目的很明确：你们不让我做，也休想找别的公司来接手。
这可苦了业主们，当时正值盛夏，小区内堆积的垃圾散发出阵阵恶臭，大家只得躲在家里，关上门窗。环境好一点的老人家还可以开空调，更多的只能是呆在房间里苦熬。小区接连有老人中暑的消息传来。
刘金国和李忠海等一些业主商量：这样下去不行啊，物业公司之所以拿业主们不当回事，就是觉得业主们力量小，小鱼翻不起大浪。时间拖久了，业主们受不了了，就会中了物业公司的圈套，他们就是想让我们受不了后妥协，他们的那些财务问题也会不了了之。
刘金国和一些业主商量后，认为这样死等不是个事，必须成立一个和物业公司抗衡的“业主委员会”。当时，在全国物业管理一片混战的时候，业主委员会还只是在少数高档小区才有的新鲜事物。但刘金国说：如果成立了业主委员会，跟物业公司谈判时就有了砝码，不怕物业公司找小业主逐个击破。
2006年8月1日，勤业六村第一届业主委员会成立，李忠海任业委会主任，刘金国任副主任。业委会的成立，意味着勤业六村582户业主跟顺达物业之间的战斗正式打响。
斗智斗勇追回400万血汉钱
刘金国等人上任后的第一件事就是摸清小区的家底，物业公司之所以躲着他们，财务上肯定有着不可告人的猫腻。
于是，他们来到常州市物业管理中心调查,结果让刘金国等人大吃一惊，业主们入住时按每平米35元上交至物管中心的房屋维修基金(用于维修房屋管道、屋顶漏水等)，有20％的资金竟然已经被物业公司截留了；本该2／3业主同意才能动用的每平米12元的公共维修基金(用于小区内道路维修、绿化等)已经用掉了14万元，而这14万用在哪儿，物业公司的账本上一分都没有显示。小区里属于全体业主的公建配套用房、店面房及车库等，也被开发商卖掉了一大半。这些业主们均不知情。
他们大致算了算，这些钱加起来约有400万元。400万能修多少路，铺多少绿地，建多少运动场地，这可都是业主们的血汗钱啊！
辗转反侧，李忠海和刘金国等几个业委发誓，付出一切代价也要把这笔钱追讨回来。
第二天一早，刘金国便通过告知书，将查出来的问题汇报给了全体业主。一下子，小区内炸开了锅，大家不由自主地来到业委会办公室，经过业主们一番商议，最后决定成立“追讨委员会”，由刘金国、李忠海等人负责。
因为联系不上顺达物业的负责人王经理，刘金国只得采取守株待兔的方式。小区反正退休的老人多，大多赋闲在家。于是，他们派了三拨人，分别守在王经理物业办公室门口、家里楼下和商务车旁。
由于王经理住的高档小区安保森严，负责蹲守他车旁的刘金国只得在小区绿化带里和保安捉迷藏。看着他每天都累得精疲力竭，老伴很心疼：“凡事尽力而为，真的不行，没人会怪你。”刘金国深叹一口气：“我不能对不起大家伙的信任。”
2007年3月12日，刘金国发现王经理上了车，便赶快冲过去。王经理也发现了他，立即掉头，加快车速跑了，刘金国气得直拍大腿。
这天晚上，业委会主任李忠海也觉得很闹心，他原本想通过有关部门给顺达物业施加压力，可跑了好几家单位，却被推来推去，一直没有个准确说法。老哥俩你看看我，我看看你，无奈地笑了。
这时，值班蹲守的老人回来了，大家开玩笑地说：“没想到咱们老了，还玩起了‘卧底’，就当给咱们晚年生活添乐了。”玩笑话过后，大家心里都很沉重。老人们岁数都大了，长期玩蹲守，身体也吃不消。一合计，很快，他们又有了新的招。
而那边，王经理被这群蹲守老头老太太也烦得不行，他每天出门都要乔装打扮一番。就在他烦闷时，蹲守队伍撤了，王经理大喜。可等他一到办公室，记者突然涌来，把他搞愣住了。
原来业主们把勤业六村的情况发到网络上，打电话通知了报纸和电视台的记者。一时间“老小区遭遇穷问题”，“勤业六村成了垃圾村”，一个又一个帖子在全国各大论坛炸开。一时间议论纷纷，都在声讨“黑心物业”。
王经理实在扛不住了，哭着喊着上门来，要求把问题解决。不仅如此，常州市建设、房管等7个部门召开联席会议协调，敦促勤业六村原开发商和顺达物业退回属于全体业主的财产。
2007年8月，勤业六村小区“追讨委员会”终于从物业和开发商那里把市值300多万元的公共配套用房等追讨回来，外加截留的几十万元维修基金，共约400万元。
有了钱，业委会便开始招标新的物业公司。他们只有一个条件：物业费一毛五不变。通过竞选，兴鹏物业顺利中标。
可兴鹏物业上任后不久就遇到了难事，物业费收不上来。原来是有些业主怕钱交了服务跟不上去，不愿花这个冤枉钱。刘金国没法只得一家一家去劝，去说理，直到把物业费全都收上来。
刘金国知道，一毛五的物业费维持物业公司的正常运转，是有些紧，可只要会经营还是没问题的。如果小区的方方面面建造好了，整洁、美观了，业主们是会自愿缴纳物业费的。
刘金国首先想到的就是把小区内的公共道路维修一下。以前，小区内的公共道路大多是泥土路，一到下雨天又湿又滑，很多业主都摔过跤吃过苦头。为了省钱，刘金国提议在小区内举办一个“修路大赛”，修路所用的物资由业委会花钱购买，然后把道路分段到每一幢楼，看谁修得又快又好。获得第一名的那幢楼将减免100元的物业费。
《告知书》一发出去，立即得到了全体业主的响应，很多老人在家正闲得慌，这样一来，不仅有事做，而且锻炼了身体。兴鹏物业的全体员工也积极加入进来，和业主们一起奋斗在修路的第一线。
大家一边修路，一边说笑。10岁的妞妞在爷爷的带领下，也搬起了石头，小脸晒得通红。休息的时候，爷爷让她给大家表演个节目，妞妞理理衣服，笑着唱道：“我们的祖国是花园，花园的花朵真鲜艳，和暖的阳光照耀着我们，每个人脸上都笑开颜……”童稚的歌声中，刘金国似乎看到自己的小区以后也会和花园一样美丽。
一个星期后，小区内的所有公共道路都修好了。尝到了甜头，业委会又先后举办了“植树大赛”、“捡垃圾大赛”，小区环境一天比一天好。
业委会学做生意和物业一起打造和谐家园
道路宽了，小草绿了，公共设施也齐全了，可业委会的腰包却瘪了。王金国觉得这样下去不是办法，钱总有用完的一天，到时怎么办?业委会向全体业主征询意见，如何盘活业主们拥有的公共资产。大家你一言我一语，商量出的结果是：由业委会领头，把闲置的车库和公共用房租出去。
为了让店铺更具吸引力，业委会还通过问卷调查的方式向业主征询，最希望把什么店铺开在家门口？得到的答案集中在药房、饭店和蔬果店上。刘金国把改造后的小区照片贴到了网上，他想：只要有梧桐树，就一定能引进金凤凰。
没过多久，就有人上门来租店铺了。业委们把签约、收费等一切事宜都交给物业公司。不过，物业公司每季度都得向业主公开账务，所花费的每笔钱也得报备。
业委会先后用租房钱建造了老年人活动中心、健身场，整治出130个草坪专停车位。在小区的任何角落，都能看见满眼的绿和随处盛开的鲜花。
环境整洁了，业余活动还要丰富起来。业委会又主动联系某家品牌电器，在小区的中心广场上举办“快乐来穿针”大赛。本来这家品牌电器选择了一家新小区作为合作伙伴，但刘金国几次登门，跟对方说：“我们这个老小区很多业主家里的电器都是搬进来的时候添置的，这么些年过去，早就该换了，而且像我们这一辈人子女们都到了结婚年龄，要结婚，家用电器必不可少，这对你们来说，可都是潜在的客户哇。”对方被说动了，不仅答应跟勤业六村合作，还答应在小区内设立一个家用电器维修服务点，以后谁家电器坏了，一个电话就会有人上门服务。
大赛结束后，那家品牌电器的销售经理找到业委会，非常感谢刘金国等人，一再夸他有经商头脑。刘金国呵呵地笑了。
2009年5月的一天，刘金国正在家里看报纸，突然听见楼下传来吵闹声，他跑下楼一看，是业主刘大爷跟物业吵了起来。原来刘大爷家的自来水龙头坏了，把地板都打湿了，他打电话给物业一直找不到人。兴鹏物业的负责人一再道歉：“今天上午物业公司组织员工去先进物业单位学习，留守的老丁有事走开了，才没接到刘大爷的电话。”刘金国劝了半天，才把刘大爷劝回去。
打这事后，为了让物业更好地为业主服务，刘金国提议成立打分制度，每位业主家里都发有一张评分表，物业表现好的话，打10分，如果表现差，最低可以是0分。业委会根据业主的评分选择物业公司的去留。同样，物业公司也有监督全体业主的权利，谁家宠物在草地上拉屎了，谁家乱丢垃圾了，物业公司也会作出相应的批评。在业主和物业的共同努力下，昔日的“垃圾小区”变成了“花园小区”。最重要的是，他们的物业费还维持在一毛五。
2009年年底，兴鹏物业因为公司内部的问题撤出了小区。当他们继续开出这个价格招新的物业公司时，竟然还有许多公司抢着竞标。有一家物业公司的负责人说：“虽然一毛五的物业费赚不了什么钱，但在这个小区，我们干得应该是最舒心的。我们的管理成本几乎为零，因为在这里，每一个业主都是小区主人，是管理者。所以我们愿意入驻！”
2010年年初，优冠物业入驻勤业六村。经过层层筛选留下来的优冠物业不负众望，负责人单经理侃侃而谈：“第一、成立小区论坛，方便业主交流；第二、建一个室内运动场；第三、定期举办小区二手市场，让大家不要的旧东西变出新价值。”单经理话音刚落，底下掌声一片。
2011年3月，当记者去采访时，只见小区绿树成荫，小区居民休闲遛弯怡然自得。刘金国和李忠强笑着告诉记者：你别看咱这小区外表破，现在这里二手房子的价格在这一带小区中可是最高的，好的宜居环境和便宜的物业费是大家抢着进来的一个重要原因啊！
编辑/若蓝
最有意思的是，经过“抱团抗争”，业主们愣是将物业费连续11年维持在每平米一毛五以内，创下全国最低物业收费记录。抱团、巧斗、学法，这是他们与物业“过招”的“不二宝典”，确有值得借鉴之处。
小区内事故频发业主向物业公司宣战
2006年5月21日，常州市钟楼区勤业六村小区楼下十几辆电动车的电瓶一夜之间全部被盗。业主们气愤不已，纷纷涌向小区顺达物业公司的办公室，要求给个说法。物业公司负责人两手一摊，说：“这些年，你们的物业费一直是每平米一毛五，现在国内有哪个小区物业费这么低？就你们交的那点钱，还能想有怎样的服务？”
他的态度让业主们气愤不已，有人拿出当初签订的合同说：“一毛五的物业费也是你们同意的呀！”见业主们情绪激动，物业公司负责人王经理赶紧找个机会溜走了。
勤业六村是个有着11年历史的老小区，共有12幢6层楼，582户业主。里面住的大多是退休工人，生活都很艰难，物业费高了，他们根本承担不起。顺达物业当初入驻勤业六村时，曾承诺“用最低的收费，提供最好的服务”。可进来没两年，物业公司便开始玩忽职守，门卫经常不在岗，垃圾好多天不清理，小区环境越来越糟。
有业主自嘲地编了首顺口溜：“汽车停放不到位，小区蚊蝇满天飞；老人休闲无场所，物业常常空无人；白色垃圾到处有，阳台渗水到家中；电瓶失窃是常事，小区业主老遭殃；要问环境谁最差，勤业六村数第一。”
业主王顺福向大伙提议:“真的不行，咱换一家物业公司，再这样下去，咱这日子没法过了，就在前天，隔壁楼的老夏从闺女家吃饭回来，因为路灯坏了黑灯瞎火的，跌了个大跟头，头缝了12针，到现在还在医院躺着。咱们小区老人多，一旦出了事就是大事。”
大家商量后决定，先派人跟物业公司沟通，如果对方依然不悔改，就换人。
2006年7月21日，刘金国、李忠海等人代表全体业主跟顺达物业谈判。顺达物业只有一个态度，一毛五的物业费太低了，要想他们把工作做好，物业费就要涨。
刘金国这年61岁，退休前曾是一家公司的中层管理人员。老人做了一辈子管理人员，他认为效益是管理出来的，不能一说加强管理就要涨价！而且该小区的老人多，收入低，本来大家生活就挺不容易，涨价的话，老人们的生活就更困难了。
所以，刘金国一口拒绝了物业公司的要求。既然谈不拢，只有撤换物业公司。顺达物业也同意走人，可是办理交接手续时，因为财务问题解释不清，他们就拖着，到最后干脆避而不见。他们的目的很明确：你们不让我做，也休想找别的公司来接手。
这可苦了业主们，当时正值盛夏，小区内堆积的垃圾散发出阵阵恶臭，大家只得躲在家里，关上门窗。环境好一点的老人家还可以开空调，更多的只能是呆在房间里苦熬。小区接连有老人中暑的消息传来。
刘金国和李忠海等一些业主商量：这样下去不行啊，物业公司之所以拿业主们不当回事，就是觉得业主们力量小，小鱼翻不起大浪。时间拖久了，业主们受不了了，就会中了物业公司的圈套，他们就是想让我们受不了后妥协，他们的那些财务问题也会不了了之。
刘金国和一些业主商量后，认为这样死等不是个事，必须成立一个和物业公司抗衡的“业主委员会”。当时，在全国物业管理一片混战的时候，业主委员会还只是在少数高档小区才有的新鲜事物。但刘金国说：如果成立了业主委员会，跟物业公司谈判时就有了砝码，不怕物业公司找小业主逐个击破。
2006年8月1日，勤业六村第一届业主委员会成立，李忠海任业委会主任，刘金国任副主任。业委会的成立，意味着勤业六村582户业主跟顺达物业之间的战斗正式打响。
斗智斗勇追回400万血汉钱
刘金国等人上任后的第一件事就是摸清小区的家底，物业公司之所以躲着他们，财务上肯定有着不可告人的猫腻。
于是，他们来到常州市物业管理中心调查,结果让刘金国等人大吃一惊，业主们入住时按每平米35元上交至物管中心的房屋维修基金(用于维修房屋管道、屋顶漏水等)，有20％的资金竟然已经被物业公司截留了；本该2／3业主同意才能动用的每平米12元的公共维修基金(用于小区内道路维修、绿化等)已经用掉了14万元，而这14万用在哪儿，物业公司的账本上一分都没有显示。小区里属于全体业主的公建配套用房、店面房及车库等，也被开发商卖掉了一大半。这些业主们均不知情。
他们大致算了算，这些钱加起来约有400万元。400万能修多少路，铺多少绿地，建多少运动场地，这可都是业主们的血汗钱啊！
辗转反侧，李忠海和刘金国等几个业委发誓，付出一切代价也要把这笔钱追讨回来。
第二天一早，刘金国便通过告知书，将查出来的问题汇报给了全体业主。一下子，小区内炸开了锅，大家不由自主地来到业委会办公室，经过业主们一番商议，最后决定成立“追讨委员会”，由刘金国、李忠海等人负责。
因为联系不上顺达物业的负责人王经理，刘金国只得采取守株待兔的方式。小区反正退休的老人多，大多赋闲在家。于是，他们派了三拨人，分别守在王经理物业办公室门口、家里楼下和商务车旁。
由于王经理住的高档小区安保森严，负责蹲守他车旁的刘金国只得在小区绿化带里和保安捉迷藏。看着他每天都累得精疲力竭，老伴很心疼：“凡事尽力而为，真的不行，没人会怪你。”刘金国深叹一口气：“我不能对不起大家伙的信任。”
2007年3月12日，刘金国发现王经理上了车，便赶快冲过去。王经理也发现了他，立即掉头，加快车速跑了，刘金国气得直拍大腿。
这天晚上，业委会主任李忠海也觉得很闹心，他原本想通过有关部门给顺达物业施加压力，可跑了好几家单位，却被推来推去，一直没有个准确说法。老哥俩你看看我，我看看你，无奈地笑了。
这时，值班蹲守的老人回来了，大家开玩笑地说：“没想到咱们老了，还玩起了‘卧底’，就当给咱们晚年生活添乐了。”玩笑话过后，大家心里都很沉重。老人们岁数都大了，长期玩蹲守，身体也吃不消。一合计，很快，他们又有了新的招。
而那边，王经理被这群蹲守老头老太太也烦得不行，他每天出门都要乔装打扮一番。就在他烦闷时，蹲守队伍撤了，王经理大喜。可等他一到办公室，记者突然涌来，把他搞愣住了。
原来业主们把勤业六村的情况发到网络上，打电话通知了报纸和电视台的记者。一时间“老小区遭遇穷问题”，“勤业六村成了垃圾村”，一个又一个帖子在全国各大论坛炸开。一时间议论纷纷，都在声讨“黑心物业”。
王经理实在扛不住了，哭着喊着上门来，要求把问题解决。不仅如此，常州市建设、房管等7个部门召开联席会议协调，敦促勤业六村原开发商和顺达物业退回属于全体业主的财产。
2007年8月，勤业六村小区“追讨委员会”终于从物业和开发商那里把市值300多万元的公共配套用房等追讨回来，外加截留的几十万元维修基金，共约400万元。
有了钱，业委会便开始招标新的物业公司。他们只有一个条件：物业费一毛五不变。通过竞选，兴鹏物业顺利中标。
可兴鹏物业上任后不久就遇到了难事，物业费收不上来。原来是有些业主怕钱交了服务跟不上去，不愿花这个冤枉钱。刘金国没法只得一家一家去劝，去说理，直到把物业费全都收上来。
刘金国知道，一毛五的物业费维持物业公司的正常运转，是有些紧，可只要会经营还是没问题的。如果小区的方方面面建造好了，整洁、美观了，业主们是会自愿缴纳物业费的。
刘金国首先想到的就是把小区内的公共道路维修一下。以前，小区内的公共道路大多是泥土路，一到下雨天又湿又滑，很多业主都摔过跤吃过苦头。为了省钱，刘金国提议在小区内举办一个“修路大赛”，修路所用的物资由业委会花钱购买，然后把道路分段到每一幢楼，看谁修得又快又好。获得第一名的那幢楼将减免100元的物业费。
《告知书》一发出去，立即得到了全体业主的响应，很多老人在家正闲得慌，这样一来，不仅有事做，而且锻炼了身体。兴鹏物业的全体员工也积极加入进来，和业主们一起奋斗在修路的第一线。
大家一边修路，一边说笑。10岁的妞妞在爷爷的带领下，也搬起了石头，小脸晒得通红。休息的时候，爷爷让她给大家表演个节目，妞妞理理衣服，笑着唱道：“我们的祖国是花园，花园的花朵真鲜艳，和暖的阳光照耀着我们，每个人脸上都笑开颜……”童稚的歌声中，刘金国似乎看到自己的小区以后也会和花园一样美丽。
一个星期后，小区内的所有公共道路都修好了。尝到了甜头，业委会又先后举办了“植树大赛”、“捡垃圾大赛”，小区环境一天比一天好。
业委会学做生意和物业一起打造和谐家园
道路宽了，小草绿了，公共设施也齐全了，可业委会的腰包却瘪了。王金国觉得这样下去不是办法，钱总有用完的一天，到时怎么办?业委会向全体业主征询意见，如何盘活业主们拥有的公共资产。大家你一言我一语，商量出的结果是：由业委会领头，把闲置的车库和公共用房租出去。
为了让店铺更具吸引力，业委会还通过问卷调查的方式向业主征询，最希望把什么店铺开在家门口？得到的答案集中在药房、饭店和蔬果店上。刘金国把改造后的小区照片贴到了网上，他想：只要有梧桐树，就一定能引进金凤凰。
没过多久，就有人上门来租店铺了。业委们把签约、收费等一切事宜都交给物业公司。不过，物业公司每季度都得向业主公开账务，所花费的每笔钱也得报备。
业委会先后用租房钱建造了老年人活动中心、健身场，整治出130个草坪专停车位。在小区的任何角落，都能看见满眼的绿和随处盛开的鲜花。
环境整洁了，业余活动还要丰富起来。业委会又主动联系某家品牌电器，在小区的中心广场上举办“快乐来穿针”大赛。本来这家品牌电器选择了一家新小区作为合作伙伴，但刘金国几次登门，跟对方说：“我们这个老小区很多业主家里的电器都是搬进来的时候添置的，这么些年过去，早就该换了，而且像我们这一辈人子女们都到了结婚年龄，要结婚，家用电器必不可少，这对你们来说，可都是潜在的客户哇。”对方被说动了，不仅答应跟勤业六村合作，还答应在小区内设立一个家用电器维修服务点，以后谁家电器坏了，一个电话就会有人上门服务。
大赛结束后，那家品牌电器的销售经理找到业委会，非常感谢刘金国等人，一再夸他有经商头脑。刘金国呵呵地笑了。
2009年5月的一天，刘金国正在家里看报纸，突然听见楼下传来吵闹声，他跑下楼一看，是业主刘大爷跟物业吵了起来。原来刘大爷家的自来水龙头坏了，把地板都打湿了，他打电话给物业一直找不到人。兴鹏物业的负责人一再道歉：“今天上午物业公司组织员工去先进物业单位学习，留守的老丁有事走开了，才没接到刘大爷的电话。”刘金国劝了半天，才把刘大爷劝回去。
打这事后，为了让物业更好地为业主服务，刘金国提议成立打分制度，每位业主家里都发有一张评分表，物业表现好的话，打10分，如果表现差，最低可以是0分。业委会根据业主的评分选择物业公司的去留。同样，物业公司也有监督全体业主的权利，谁家宠物在草地上拉屎了，谁家乱丢垃圾了，物业公司也会作出相应的批评。在业主和物业的共同努力下，昔日的“垃圾小区”变成了“花园小区”。最重要的是，他们的物业费还维持在一毛五。
2009年年底，兴鹏物业因为公司内部的问题撤出了小区。当他们继续开出这个价格招新的物业公司时，竟然还有许多公司抢着竞标。有一家物业公司的负责人说：“虽然一毛五的物业费赚不了什么钱，但在这个小区，我们干得应该是最舒心的。我们的管理成本几乎为零，因为在这里，每一个业主都是小区主人，是管理者。所以我们愿意入驻！”
2010年年初，优冠物业入驻勤业六村。经过层层筛选留下来的优冠物业不负众望，负责人单经理侃侃而谈：“第一、成立小区论坛，方便业主交流；第二、建一个室内运动场；第三、定期举办小区二手市场，让大家不要的旧东西变出新价值。”单经理话音刚落，底下掌声一片。
2011年3月，当记者去采访时，只见小区绿树成荫，小区居民休闲遛弯怡然自得。刘金国和李忠强笑着告诉记者：你别看咱这小区外表破，现在这里二手房子的价格在这一带小区中可是最高的，好的宜居环境和便宜的物业费是大家抢着进来的一个重要原因啊！
编辑/若蓝