“提醒单”筑起“防火墙”

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  当你走进三明市公安局三元分局富兴堡派出所的时候,一幕赏心悦目的景象就会映入眼帘:树木花草生机盎然,办公大楼窗明几净,标志标识规范醒目,车辆停放整齐有序,令人感觉仿佛走进一座小花园。在服务窗口,前来办事的群众秩序井然,民警们态度热情,服务周到……
  这是该所注重抓细节、抓源头,推进“三基”工程建设卓有成效的一个缩影。
  近年来,富兴堡派出所本着防范在先、督促在先的原则,采取《民警工作提醒单》的新措施,从小处着手,从点滴抓起,加强队伍建设和管理,实现了“零违纪、零投诉、零差错”,受到当地党委政府和辖区群众的普遍好评,先后三次被市公安局授予集体三等功、人民满意派出所,2008年2月又受到三元分局的集体嘉奖。
  富兴堡派出所位于三明市南大门。这里人流量大,流动人口多,社情复杂,辖区的治安管理任务十分繁重,相对而言,警力显得很紧张。由于工作千头万绪,个别民警执勤时不免会出现疏漏,一定程度上影响了单位的全面建设。针对这些问题,所领导研究后认为,民警工作中出现疏漏,固然有客观原因,但主观因素也是不可忽视的重要方面,必须采取措施认真加以解决。
  为此,他们建立《民警工作提醒单》制度,从队伍管理和业务工作人手,合理设置监督提醒的内容,将上级部署的工作重点、日常工作的难点和群众反映的热点等纳入提醒范围,由所领导对责任民警进行监督。同时,要求民警之间开展相互监督,遇有提醒内容规定的情况要主动向所领导报告,所领导查实后及时提醒责任民警。只要发现某位民警工作中出现不良倾向或纰漏苗头,所领导便发放“提醒单”,以书面形式指出其存在问题、改进时限,让民警“对号入座”,有的放矢,立即整改,切实解决问题。
  去年初,一位办案民警未及时处理一起打架事件,张家林所长随即开出“提醒单”,责令其在规定时限内办结并反馈。还有一次,一位民警在接受群众咨询办理二代身份证事宜时态度不好,群众有意见,向所领导投诉。所长当即开出“提醒单”,要求其迅速向群众解答,消除负面影响。
  为使“提醒单”真正起到更好的效果,他们实行所领导和责任民警责任共担制,由所领导帮助责任民警改进和提高,并且规定:对于责任民警,每被提醒一次则扣除当月相应绩效考评分;改进时限到期后仍未整改完毕的,则加倍扣分;挂钩领导帮扶不到位的,负连带责任,扣发相应的效绩考评分。考评情况全部纳入年度工作绩效考评,与年终评先、评优、评奖挂钩。
  “提醒单”不只是针对普通民警,对领导也一视同仁。一次,三明市公安局来派出所检查工作后,负责党建工作的教导员李祥生接到张所长签发的“提醒单”,上面写道:我所在市局“三基”工作检查中被扣分,请立即查找问题,分析原因,采取措施,抓紧整改,并在3—7日内向所长反馈。特告知提醒,请及时抓好落实。
  教导员竟然也会收到“提醒单”。此事在民警中间引起了不小的震动,大家纷纷开展自查自纠,主动查找工作中存在的问题和不足,拾遗补缺,力求完善。遇到自己确实无法解决、需要上级领导协调的工作,就提前向所领导汇报,做到未雨绸缪,防患于未然。
  干警之间工作上是同事,是战友。以前,在队伍管理、基础业务工作、执法办案、服务群众等方面,一旦出现差错,大家碍于情面,或者担心得罪人,影响同志关系,彼此不愿意互相批评。现在,哪位同志工作有了疏漏,其他民警都乐敲“当面锣”,不放“马后炮”,及时“拉袖子”,主动“补台子”,集体荣誉得到了共同维护,同志关系也变得更加融洽了。
  自实行工作提醒制以来,富兴堡派出所共发出提醒单22张,提醒民警11人,及时解决发现的问题,减少了失误,避免了损失,有力地促进了队伍建设和业务工作的开展。今年以来,派出所辖區三类可防性案件与去年同期相比明显下降,破案率和打击效能明显提高。 提醒只是手段,提高才是目的。“提醒单”变事后整改为提前预警,努力将问题解决在萌芽状态,真正起到“平时抓,抓平时”的效果,形成了一道阻断违法违纪问题侵蚀干警的“防火墙”。现在,富兴堡派出所无论是外部环境,还是内部管理,都呈现出和谐发展的喜人局面,单位的全面建设不断跨上新台阶。
  
  编辑:肖 岩
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