【摘 要】
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随着电子商务在国际贸易中的发展,基于SCM的虚拟企业、基于CRM的差异化、个性化服务越来越重要,本文对基于电子商务的国际贸易对SCM与CRM的内在需求及其发展作了研究,阐述了
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随着电子商务在国际贸易中的发展,基于SCM的虚拟企业、基于CRM的差异化、个性化服务越来越重要,本文对基于电子商务的国际贸易对SCM与CRM的内在需求及其发展作了研究,阐述了一种基于流程重组的集成化国际贸易SCM系统的设计,以及基于数据挖掘的个性化服务在国际贸易CRM中的应用研究,并探讨了适应我国实际情况的挖掘算法。
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