商业情报的新方向:针对“意义创造”的情报服务

来源 :情报理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xnf0769
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[目的/意义]长期以来,企业创新的动力主要来自技术推动或市场拉动。但随着人们生活水平的提高和市场竞争的日益加剧,意义创造日益成为推动创新的第三种力量。产品(包括服务)的意义指的是产品为消费者创造的产品功能之外的价值,包括情感的、心理的和社会文化的。产品意义的创新能延长产品生命周期、提高产品利润和品牌价值。成功的意义创造需要掌握用户行为的知识、技术机会的知识以及关于产品语言(或用户的解读)的知识,需要对社会文化变化趋势的敏感。[方法/过程]从情报学的视角分析“基于意义创造的创新”的文献,从中发现有关创新的商业情报需求。[结果/结论]企业创新方式的变化为商业情报发展提供了新的方向。商业情报工作者需要掌握新的信息情报收集和分析技能。
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