心内科护理纠纷发生原因及对策

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心内科由于疾病变化快,病种复杂,护理更有其特殊性.作为护士如何提高护理安全意识,减少护患矛盾,越来越受到关注.笔者认为,提高护理服务质量是根本,而护理人员为素质是提高护理服务质量的关键.现将心内科护理纠纷原因进行分析,并制定相应措施加以防范.
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