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目的查找退药原因，探索减少住院退药的可行性方法和对策，规范退药管理。方法对2012年10月至2013年9月该院住院患者退药情况进行统计分析。结果共发生退药2299人次，退药总金额为142378.01元，其中儿二科退药人数最多；抗菌药物在退药品种数、金额均居第1位，注射剂所在退药中的比例及金额均最高；平均每天退药6.3人次，平均退药金额为61.93元。结论医院应制定、完善退药制度和退药程序，提高医务人员专业技能和责任心，加强医患沟通和药学服务，规范药房管理，提高用药安全。