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本研究将从设备生命 周期观点出发,研究企业显性成 本与隐性成本的计量.具体而 言,先利用ABC法建构了一套 精确衡量设备生命周期显性成 本的分析方法,后运用FMEA 技术对设备失效的隐性成本进 行分析,探讨客户的投诉或市场 上的不良声誉所造成的销售损 失机会成本,并进一步设计每一 事件所引发的企业损失严重度 金额记录表.