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绩效管理思想在纳税服务工作中起到很大的作用,但绩效管理理论运用的时间尚短,存在着纳税服务绩效管理体制不健全、各级税务组织及从业人员对绩效管理理论的理解和认识不同、税务部门制定的考核目标不明确、考核方法比较落后等问题。优化税务部门管理、改革税务组织绩效管理体制、提高税务部门工作效率和服务水平是目前工作的重点。