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近年来,社交媒体在企业发展中发挥着越来越重要的作用,本文将以衡水老白干酒业的发展为例,研究明确社交媒体在电子商务中的作用,以及社交媒体如何为企业了解客户需求、增强客户粘性、提升自身的品牌形象、优化企业营销策略、加强与受众的互动和沟通及时整合社交媒体提供便利。从而了解企业适应这种网络环境的变化,进行的经营管理的革命的意义、当代消费者对企业的新认识,这种新认识对企业发展的重要作用。分析其营销特点和方法,建立社交媒体营销模型。