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前些日子，小杰到学校心理咨询室找我，接连几次的成绩下降让他感到沮丧、绝望又无助。父母不能理解他的痛苦，只会对他说：“没事，你再努力一点，下次会考好的，我们相信你！”这些话反而加深了他的痛苦。他说：“我已经很努力了，现在连我都不相信自己，他们凭什么相信我！”
习得性无助是指一个人经历了失败和挫折后，面对问题时产生的无能为力的心理状态和行为，是一种无论如何努力也不会有进展的绝望，会让孩子变得极度不自信，放弃再次尝试。这时的孩子非常需要身边的人，如父母，给他爱和支持。而父母的“我相信你”是不需要思考就能脱口而出的、充满敷衍的回答。孩子不认为父母真的相信他，因为他感受不到父母对他内心焦虑、恐惧、无助的理解和关心。这时，他可能更希望有人给他一个出口，允许他停止无谓的挣扎。所以，“我相信你”远远没有“别怕，失败了还有我们”更有意义。
美国心理学家罗杰斯曾说过：“爱是深深的理解和接纳。”那么，如何做到呢？
1.接纳情绪，让爱流动。
作为家长，首先要以抱持的心态接纳孩子的情绪。其次，以积极的态度和孩子一起面对问题。在一个家庭中，情绪应该是流动的、自然的。父母能够无条件地接纳孩子的情绪，这样，“爱”才能在彼此之间流动起来。在成长的过程中，家长要让孩子明白，所有的负面情绪都是正常且应该拥有的情绪，难过可以，掉眼泪也可以。痛苦的时候是在前进，辛苦的时候是在成长。即使跌倒了，也可以站起来，拍干净身上的灰尘，继续前行。
就像小杰，当他一开始向父母表达自己的焦虑情绪时，父母首先要无条件地积极接纳，陪他一起找到情绪的出口。同时，也要调节好自己的情绪，真诚地向孩子表达关心和信任，以冷静和平和的心态传达这样的信息：“我看到了你的痛苦，也愿意努力去了解，并且尊重、接纳你的感受。无论遇到什么，爸爸妈妈始终会在旁边支持你、陪伴你！”在这个过程中，让孩子慢慢储备战胜困难的勇气，积攒投身“战斗”的能量。
2.学会共情，走进内心。
日本励志电影《垫底辣妹》讲述的是女学生沙耶加在老师的帮助和妈妈的支持下，逆袭考上庆应大学的励志故事。沙耶加的努力固然是最重要的，但最感人的还是母亲的爱和支持。面对一次次的失败，面对老师、同学包括自己父亲和弟弟的冷嘲热讽，沙耶加彻底崩溃。当她在大雨中肆意而绝望地痛哭时，妈妈没有一句责骂，而是将她拥入怀中，温柔地对她说：“如果觉得太累了，放弃也没关系，你已经很努力了。无论如何，我会一直在你身边的。”
这种无限尊重、理解和包容的教育能让沙耶加毫无阻力和负担地奋力向前。沙耶加妈妈真正做到了共情，即一方對另一方内心世界的理解和体验。这是一种能真诚地对孩子的情绪和感受做出回应而又不被孩子的情绪和感受所感染的能力。当然，认同她的情绪和感受并不等于认同行为，而是以此为基础帮助她改变行为。当孩子出现某些负面情绪或行为时，家长要做的不是粗暴干涉或制止，而是要站在孩子的立场理解孩子为何会痛苦，并允许孩子适当地发泄，再从孩子的感受和需求出发进行安抚、交流和正向引导，真正做到“将心比心”。父母传递给孩子的这份共情是他跨越障碍的强大支持力量：不管我是好的，还是差的，都有一个懂我的人，理解我，接纳我，还有什么可以比这更能让我从中获得勇气和力量。带着这样的心理，孩子就有可能更“轻松”地面对困难。而这份共情也是一种双赢，孩子得到了力量，父母也因此赢得了孩子的信任，亲子关系得到了滋养。
小杰的父母一开始并没有真正理解孩子痛苦的原因，因此，他们的安慰和鼓励显得苍白无力。经过一段时间的沟通，他们真正理解了小杰的绝望与痛苦，也了解了情绪背后的原因。他们真诚地告诉小杰：“我能明白，考试失败的感受真的太难过了。”在理解基础上的安抚和交流比较容易走进小杰的内心。
3.站在一起，打败问题。
在理解和接纳之后，需要带着良好的心态走进实际问题里。解决问题、促进成长才是对孩子最大的帮助。
首先，沉下心来和孩子一起看清问题。所谓旁观者清，第三方视角能清楚地看到问题的全貌。试着帮助孩子将自己和问题拉开一段距离，让他们不被问题遮住眼睛，而看见更远的路、更广阔的世界，知道自己要去哪里，如何运用自己的力量。
其次，变问题视角为资源视角。从积极心理学的视角出发，和孩子一起探索问题中的资源。当遇见问题时，我们首先要问的不是为什么，而是怎么办。问“为什么”寻找的是托词，而“怎么办”寻求的是解决办法。有时，问题的出现也许是预警，提醒孩子哪里需要注意，哪里需要调整。家长也可以帮助孩子一起挖掘自身的资源，如探索以往的成功经历，发掘自身的优势，并让优势有生长的空间。当然，家长也需要给孩子充裕的时间使用资源，让他们在不断尝试解决问题的过程中更好地了解自己，客观地看待自己，不被既往的失败束缚，增强重整旗鼓的勇气。
最后，以实际行动缩小现状和目标之间的差距，从而解决问题。父母可以尽自己的能力帮助孩子分析问题，寻求资源，如小杰的父母和他一起分析研究各科成绩停滞不前的原因，筛选出高效优质的学习平台供他选择使用，和他一起坚持打卡学习。
父母只有具备了强大的精神资源并用“爱”理解和接纳孩子，才能赢得孩子的心，更好地帮助孩子成长！
（作者单位：江苏省常熟市浒浦高级中学）
习得性无助是指一个人经历了失败和挫折后，面对问题时产生的无能为力的心理状态和行为，是一种无论如何努力也不会有进展的绝望，会让孩子变得极度不自信，放弃再次尝试。这时的孩子非常需要身边的人，如父母，给他爱和支持。而父母的“我相信你”是不需要思考就能脱口而出的、充满敷衍的回答。孩子不认为父母真的相信他，因为他感受不到父母对他内心焦虑、恐惧、无助的理解和关心。这时，他可能更希望有人给他一个出口，允许他停止无谓的挣扎。所以，“我相信你”远远没有“别怕，失败了还有我们”更有意义。
美国心理学家罗杰斯曾说过：“爱是深深的理解和接纳。”那么，如何做到呢？
1.接纳情绪，让爱流动。
作为家长，首先要以抱持的心态接纳孩子的情绪。其次，以积极的态度和孩子一起面对问题。在一个家庭中，情绪应该是流动的、自然的。父母能够无条件地接纳孩子的情绪，这样，“爱”才能在彼此之间流动起来。在成长的过程中，家长要让孩子明白，所有的负面情绪都是正常且应该拥有的情绪，难过可以，掉眼泪也可以。痛苦的时候是在前进，辛苦的时候是在成长。即使跌倒了，也可以站起来，拍干净身上的灰尘，继续前行。
就像小杰，当他一开始向父母表达自己的焦虑情绪时，父母首先要无条件地积极接纳，陪他一起找到情绪的出口。同时，也要调节好自己的情绪，真诚地向孩子表达关心和信任，以冷静和平和的心态传达这样的信息：“我看到了你的痛苦，也愿意努力去了解，并且尊重、接纳你的感受。无论遇到什么，爸爸妈妈始终会在旁边支持你、陪伴你！”在这个过程中，让孩子慢慢储备战胜困难的勇气，积攒投身“战斗”的能量。
2.学会共情，走进内心。
日本励志电影《垫底辣妹》讲述的是女学生沙耶加在老师的帮助和妈妈的支持下，逆袭考上庆应大学的励志故事。沙耶加的努力固然是最重要的，但最感人的还是母亲的爱和支持。面对一次次的失败，面对老师、同学包括自己父亲和弟弟的冷嘲热讽，沙耶加彻底崩溃。当她在大雨中肆意而绝望地痛哭时，妈妈没有一句责骂，而是将她拥入怀中，温柔地对她说：“如果觉得太累了，放弃也没关系，你已经很努力了。无论如何，我会一直在你身边的。”
这种无限尊重、理解和包容的教育能让沙耶加毫无阻力和负担地奋力向前。沙耶加妈妈真正做到了共情，即一方對另一方内心世界的理解和体验。这是一种能真诚地对孩子的情绪和感受做出回应而又不被孩子的情绪和感受所感染的能力。当然，认同她的情绪和感受并不等于认同行为，而是以此为基础帮助她改变行为。当孩子出现某些负面情绪或行为时，家长要做的不是粗暴干涉或制止，而是要站在孩子的立场理解孩子为何会痛苦，并允许孩子适当地发泄，再从孩子的感受和需求出发进行安抚、交流和正向引导，真正做到“将心比心”。父母传递给孩子的这份共情是他跨越障碍的强大支持力量：不管我是好的，还是差的，都有一个懂我的人，理解我，接纳我，还有什么可以比这更能让我从中获得勇气和力量。带着这样的心理，孩子就有可能更“轻松”地面对困难。而这份共情也是一种双赢，孩子得到了力量，父母也因此赢得了孩子的信任，亲子关系得到了滋养。
小杰的父母一开始并没有真正理解孩子痛苦的原因，因此，他们的安慰和鼓励显得苍白无力。经过一段时间的沟通，他们真正理解了小杰的绝望与痛苦，也了解了情绪背后的原因。他们真诚地告诉小杰：“我能明白，考试失败的感受真的太难过了。”在理解基础上的安抚和交流比较容易走进小杰的内心。
3.站在一起，打败问题。
在理解和接纳之后，需要带着良好的心态走进实际问题里。解决问题、促进成长才是对孩子最大的帮助。
首先，沉下心来和孩子一起看清问题。所谓旁观者清，第三方视角能清楚地看到问题的全貌。试着帮助孩子将自己和问题拉开一段距离，让他们不被问题遮住眼睛，而看见更远的路、更广阔的世界，知道自己要去哪里，如何运用自己的力量。
其次，变问题视角为资源视角。从积极心理学的视角出发，和孩子一起探索问题中的资源。当遇见问题时，我们首先要问的不是为什么，而是怎么办。问“为什么”寻找的是托词，而“怎么办”寻求的是解决办法。有时，问题的出现也许是预警，提醒孩子哪里需要注意，哪里需要调整。家长也可以帮助孩子一起挖掘自身的资源，如探索以往的成功经历，发掘自身的优势，并让优势有生长的空间。当然，家长也需要给孩子充裕的时间使用资源，让他们在不断尝试解决问题的过程中更好地了解自己，客观地看待自己，不被既往的失败束缚，增强重整旗鼓的勇气。
最后，以实际行动缩小现状和目标之间的差距，从而解决问题。父母可以尽自己的能力帮助孩子分析问题，寻求资源，如小杰的父母和他一起分析研究各科成绩停滞不前的原因，筛选出高效优质的学习平台供他选择使用，和他一起坚持打卡学习。
父母只有具备了强大的精神资源并用“爱”理解和接纳孩子，才能赢得孩子的心，更好地帮助孩子成长！
（作者单位：江苏省常熟市浒浦高级中学）