运营社群的诀窍

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  2012年,我开始尝试利用网络聚合喜欢PPT的小伙伴,打造一个“爱学习、爱阅读、爱动手”的社群。
  到了年底,我已经组建了一个“一页纸PPT”的大群,最多时有200人。我发现虽然群里有了很多的PPT制作高手,但大家只是把群当作一个联络站,有时候要说说话,还得顾虑其他人的想法,并不能畅所欲言。
  某天,我终于下决心删掉那些已成名的高手,只留下和我对胃口的小伙伴。并且,我将群的人数严格控制在69人,要新进一个,就得踢出去一个。奇迹出现了,我们这群人产生了化学反应。在这个69人的群里,每天都有各种自黑,各种互黑,各种刷屏,比谁更没有节操,但是在这样的氛围中,我们找到了趣味相投的小伙伴。
  我们制定了一些“别致”的群规,比如新人进群一定要先爆照,而且必须是素颜照,这时是群里妹子、汉子们最欢乐的时刻——我记得最近加入的一个妹子说了一句:“你们吐槽一个人时好有才啊!”
  有没有人不适应?有几位很棒的小伙伴坚决不肯爆照,我只好把他们移除出群。一个社群的文化决定了它有边界。
  我们这群人在一起都干了些什么呢?我们一起开始运营秋叶PPT微信,写3分钟PPT免费教程,一个纯学习、不娱乐的微信公众号在不到2年的时间内吸引了30万粉丝。
  我们一起合作出版了《和秋叶一起学PPT》《说服力:教你做出专业又出彩的演示PPT》,这两本书的销量超过了10万册。
  我们一起做在线教育,我们不声不响地在网易云课堂上把《和秋叶一起学PPT》课程做到第一名,現在这门定价129元的课程,购买人数已经突破了15 000人!这些可都是付费学员!
  社群越滚越大,我们成立了各种课程开发的讨论群组,我们建了一个又一个学员群。现在,超过2 000人的学员群就已经有7个,并且还在继续增加中。
  (摘自《社群营销:方法、技巧与实践》机械工业出版社)
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