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给服务用语加点“糖”（杂谈）李腾说话是一门大学问。俗话说：一句话可以使人笑，也可以使人跳。话要是没说好，也许伤感情，闯大祸，没个准。倘若你从事某一职业，那么你的语言就是这一行业的肺腑之音，代表着它的形象，非得讲究不可。最近，各家银行推行“服务用语”，...
给服务用语加点“糖”（杂谈）
【摘 要】
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给服务用语加点“糖”（杂谈）李腾说话是一门大学问。俗话说：一句话可以使人笑，也可以使人跳。话要是没说好，也许伤感情，闯大祸，没个准。倘若你从事某一职业，那么你的语言就是这一行业
【机 构】
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农业银行福州马尾支行
【出 处】
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福建金融
【发表日期】
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1995年12期
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