网上开店全准备

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  “一颗红心,两手准备”,在开网店之前,需要有哪些准备呢?
  
  一、心理准备
  
  很多人可能觉得心理没什么好准备的,其实这是很重要的基础。
  首先,了解网络交易的艰辛。许多新手以为在网上做生意很简单,跷着腿在家里等着顾客找上门送钱。其实现在网商的竞争也很激烈,很多卖家开店好几个月都没有生意。
  其次,充分了解买家的心理。喜欢网购的人通常是想用最低的价钱买到最好的东西,因此,卖家要学会站在别人的角度上想问题,认真对待每一个买家。
  另外,就是要有耐心、爱心和责任心。买家买东西前一定会刨根问底,这个时候你千万定不能嫌烦,要尽量给顾客解释清楚你的东西的特点。而爱心也是必须的,如果你能让整个交易变得人性化,让顾客感觉到你的用心、贴心和尊重,还怕没有好评和回头客吗?最后是责任心,这是大家都知道的,就不多说了。
  
  二、物质准备
  
  1.身份证:为了安全,在网上开店前必须进行实名认证,这分两种:在网络上直接上传,要用原件扫描件或是数码相机照的原件数码照片上传认证;邮寄认证,需要用身份证复印件。
  2.电脑:这看来像句废话。但是一定要有自己的电脑,千万不要在网吧操作交易,曾经有人的账号因为这样而被盗,损失惨重。
  3.网上银行:现在网上的买家都喜欢用支付宝。所谓支付宝,就是把钱汇入第三方帐户,收到物品确定没问题后,再提示第三方付款给卖家。这一方式让买卖双方都放心。因此,最好申请网上银行注册个支付宝账户。
  4.数码相机:大家都知道,网络交易中买家是凭图片购物。因此好的图片很重要,需要准备一台较好的数码相机。
  
  三、进货准备
  
  在网上经营的大卖家一般都是通过两种渠道进货:
  1.无现货的网络代理:和厂家或是上级代理约定好,你上传他们的图片,卖他们的东西,等有顾客购买了,你再叫他们帮你寄,你吃中间的差价。这种方式适合资金较少,刚起步的小卖家来做。
  2.代理厂家并存有现货:就是和厂家谈好,代理’,并有现货在你家里,而且和厂家谈好退换货问题和售后服务。这种方式需要一定的启动资金,也需要卖家的眼光和胆识。
  在你和厂家谈之前要先做一些了解:
  1.了解市场:你先要知道什么东西最适合你卖。数码好卖,但要有相关的知识并且资金储备较充足;女性用品要会针对不同顾客说不同的话……最好是先从自己熟悉的行业人手。
  2.货比三家:多找几个厂家,充分了解他们产品的质量、价格和售后有没有什么优势,他们的优势从某种程度上能决定你是否能在激烈的竞争中脱颖而出。
  3.了解相关法律:对待代理合同不能马虎,一定要把相关的法律知识吃透。
  当然,要成功的开个网店这些还远远不够,但是至少不能输在起跑线上!
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