管理中的“大事”与“小事”

来源 :营销界·食品营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:youxiing
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  在日常工作中,企业管理者只要把握三个原则,就可以从繁杂的事务中跳脱出来,从容管理。
  这三个原则分别为:不做不该做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。不做不该做的事
  在中国的企业中,尤其是中小企业中,许多企业领导者由于企业刚刚起步,为了节约成本,很多事情都亲自去做,一人多能,一人多职,即使公司慢慢发展壮大,不再需要自己去做很多事情,但还是习惯于事必躬亲,觉得谁做事都不放心。在事业起步初期可以这样,但是企业管理者凡事都亲力亲为,企业必将做不大,做不强。
  还有一些企业管理者是擅长某个领域的专家,觉得谁做都不如自己做得好,虽然事实上可能真的是这样,但是导致的结果就是,自己成了一个技术专家、销售精英或公关高手,却不是一个好的企业管理者。比如一些技术出身的领导者,多把精力都投在了专业工作上,而忽视了自己的真正工作是管理企业,要做一位统帅,而非一名可以独当一面的大将。
  一个管理者可以不会其他技能,但是必须能够做好自己的本职工作——做好一个管理者。对于一个企业管理者,或是任何一名员工,用心专注地做好自己工作的内容,就是他最该做的事,反之,就是失职。
  孔子在《论语》中讲:“在其位,谋其政;不在其位,不谋其政”,指的就是不去做不该做的事,这样一来也就有时间和精力去做该做的事,该做的事也就容易做好。
  有一个形象的比喻可以说明这个问题:古时候的房子都会有很多房柱来支撑房子的顶棚。一个人觉得有这么多房柱在屋子中很碍眼,影响美观,于是就将屋子中的房柱雕刻成盘龙、走兽等形状,有的房柱掏空后在上面摆放花盆古董等,可谓巧夺天工。到其家中的客人无不赞赏,主人非常得意,可是不到一年,房子就垮塌了,房子的主人被压死在倒塌的房屋里。
  这个故事说明,每个人,每一样东西,都有其自身的工作与作用。比如房柱,它的工作就是撑起房子,而非是工艺品、摆放物品的架台。做了份外的工作,影响到了本职工作,本职工作失职,所作的其他工作也就失去了意义。
  企业管理者就像房子的粱柱,作用是撑起一家企业,带领大家走一条正确的路,其他的事情交给别人去做。
  
  不做不重要的大事
  
  一个动物园的管理员发现园中的袋鼠从笼子里跑出来了,于是动物园开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。于是,他们将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是会跑到外面来,于是他们又决定再将高度加高到30米。但是,第二天依然有袋鼠跑到外面,最后,管理员们开始考虑砌围墙及张网等措施。但是,他们在做这些看似重要的大事的时候,却忽视了袋鼠们跑出来的原因其实是笼子门上的锁坏了而已。
  在管理中,有些事情其实很简单,但是我们忽略了没有去做,而是去做那些看起来很大很重要却没用的事。因此,一个企业管理者每天面对纷繁复杂的事物,要有辨别能力,不去做那些看似重要的却并非重要的大事,这样才有精力去做好该做的事。
  笔者认识一位企业家,很多大事他都不过问,只过问三件事:财务状况、产品质量、市场反馈。仅仅如此,更多的时间是去旅游和打球,但是其企业发展得非常好、非常快。其实,这位企业家是没有被纷繁的企业管理事务和市场乱象所迷惑,抓住经营的几个关键点,这样企业就不会有大的偏差,而后把更多的时间放在关乎企业生死存亡的大事上,也因此才能够跳出这个局。
  不做不重要的大事和去做重要的小事一样,是一种透过事物表象抓住其本质的能力,同时也可以看出一个管理者在取舍面前的气度与格局,睿智与深刻。
  在如今的企业管理工作中,每天纷繁复杂的事物太多,如果我们不能有效辨别和过滤这些让人眼花缭乱的大事小事,又怎么有更多的精力去做好该做的事呢?做好重要的小事
  春秋时期,魏文侯曾经问过神医扁鹊,听说你们家兄弟三人,都精于医术,那么谁的医术最好呢?扁鹊说,大哥的医术最好,二哥其次,我的医术在三个人当中是最差的!
  魏王不解,因为当时扁鹊的医术在各国几乎无人不知,而他的两位哥哥则几乎无人知晓。扁鹊解释说:“大哥治病是在病情发作之前,那时候病人还不觉得身体有大病,大哥开出药方,只要一两副药,就能铲除病根,但是病人并不知道一场大病已经在萌芽期被治愈,这使得他的医术难以被人认可,所以没有名气,但我们知道他的医术最高超。我的二哥擅长在病人病情初起之时发现并诊治,药到病除。但是,因为此时症状还不严重,给病人的感觉也不像是起脔,这使得人们都认为二哥只是擅长治疗小病的医生。而我治病,往往是在病情十分严重之时,即将病入膏盲、病人痛苦万分的时候。此时,我给他们把病治好,他们觉得我医术最高,所以我名闻天下。但是,真正高明的医术是在病人的病情刚刚有发作的苗头时就将其铲除。”
  这个历史故事给今天的企业管理带来很多启示,我们往往对企业中能够力挽狂懒、救企业于危难的“救火队长”们非常器重。但是,虽然他们有功劳,可企业需要更多的是能够防微杜渐,善于把问题消弭于小处的人才。对于管理者本身,更要善于防患于未然,提前洞悉事物发展,发现小问题背后的大隐患,将其消弭于无形。因为很多看似很小的问题却可能导致极其严重的后果,而任何一个大问题的起因都是很细小,不为人察觉,同时也是很好消除的,只是我们很少注意到,这种能力比起在企业面临巨大危机时逆转危局的能力还重要。因为,与其救企业于危难,不如杜绝企业陷于危难。
  麦当劳有一任执行官就只着眼大处,却忽视了很多重要的小问题一其只顾快速在全球扩张、开店,却忽视了店面环境的整洁与服务人员的服务质量等细节问题,使麦当劳顾客的满意度曾降到食品行业的最后一名,品牌价值也由最高时全球排名第七而一落千丈,更使销售大幅下滑,并被迫关闭了多家门店。最后新执行官接任后,将这些看似细小的问题全部解决掉,麦当劳就又J恢复了生机,又成为了快餐界的霸主。
  所以,那些看似在做小事却能使企业健康发展的领导者,才是无为而治的高手,他们不是不去处理“大事”,而是把“大事”都解决在了问题发生之前。
其他文献
星巴克在自己的咖啡店里扩充咖啡以外的其他饮品的确是聪明之举,一是可以强化“第三空间”的定位,二是可以扩大自己的生意概率,所以我们从星巴克的第三次换标中清晰地知道星巴克的战略目的。  但是现在,星巴克显然并不满足于自己当前的英明决断,而是又画蛇添足地开始售卖速溶咖啡“VIA”。一向具有理想主义风格的小资星巴克这么做,不禁让人匪夷所思。最起码从表面上看这不是星巴克的进步,而是“堕落”。    VIA锁
期刊
提及国学,你会想到什么?是手执戒尺,一脸严肃的老先生?是汗牛充栋,晦涩难懂的旧典籍?还是都市中参差不齐,掀起一股跟风热潮的读经班、摇头晃脑诵念诗书的小娃娃?让我们一同走进罗浮山国学院附属学校,一所与众不同的学校,体悟中国台湾国学大师曾仕强先生所倡导的“中国式教育”思想,见证它是如何探索世界教育之中国模式的。  不一样的校园环境·神韵流转  与大多数城市学校不一样的是,罗浮山国学院附属学校坐落在道教
期刊
白酒业的竞争在经历广告为王、渠道突破后迅速出现了另一个风向标,那就是“盘中盘”时代的到来。从现有的竞争格局来看,不管是“盘中盘”,还是目前流行的“团购营销”都已经是红海一片,企业还像以前那样指望一种模式打开市场,赢取胜利,已经非常困难。    从盘中盘到店中店    “盘中盘”近两年的衰落,一个原因是团购营销的崛起,另一个原因是“后备箱工程”的流行,促使酒店的酒水消费日渐式微,而众多大品牌以及地方
期刊
招商往往被理解为企业的单向行为,习惯从企业的角度来策划自己的招商活动。当面临招商效果不佳时,就会感到困惑:“这么有市场潜力,有又钱途’的产品,怎么得不到经销商们的认可呢?”这就是企业主管领导的担心思维,而没从经销商的角度去真正体会他们对产品的评判标准是什么,怎样才能打动他们的心。  经销商将挑选经销的产品比作“找老公”。什么样的老公才是完美的“老公”呢?从现代女人的评判标准来界定,有三大衡量标准:
期刊
解决新品高效铺市问题,首先就要解决经销商和业务团队的信心问题,而信心来源于厂家在铺货政策设计、传播投入、团队激励三个方面是否给力。    新品上市,能否做到高效铺货,几乎决定了该产品的生死存亡。  在新品推广上,我们可以发现厂家、业务人员和经销商存在一种很微妙的关系:厂家在新品推广上往往是激情万丈,信心十足,原因无非是老品增长乏力,利润微薄,希望借新品推广来增加企业利润,丰富产品结构;而业务人员对
期刊
一般而言,企业举办经销商年会,目的不外乎这样几种:联络厂商感情;新领导班子上台,展示一下形象;当然也有传递公司新一年的政策、市场操作方式等作用。但联络感情很显然是放在首位的。  在具体操作上,无非是找当地最好的宾馆,现场搞个抽奖,请当地的官员来捧场,经销商费用全包,再搞个不知用何规则评选出来的优秀经销商颁奖,临走时还要送上礼物成箱。稍好一些的,会场入口搞一个产品陈列台,放一些易拉宝,请电视台来报道
期刊
自《定位》出版后,特劳特没有就此停歇,反而不断丰富和发展其理论,以寻求其新的时代意义与现实效用。一开始,定位就是使品牌实现有效区隔;后来在《22条商规》中,定位就是在迅速扩展的品类汪洋中实现差异化形象;到了《什么是战略》,定位则被上升为战略,从而在更高的层面统领企业;而在《简洁的力量》,定位就是要与众不同、独特的差异化,它是战略的全部。  战略对企业经营而言就像一个主心骨,判断一件事情该做还是不做
期刊
小北路小学创办于1907年,是广州市一所历史悠久的百年名校。本世纪初,我校在继承中求发展,坚持“让生命充满阳光”的理念,以培育“阳光小北人”为目标,从营造阳光舒适环境、实施阳光先进管理、创设阳光独特文化入手,打造“阳光教育”品牌,树立了良好的形象。  让教育在阳光下诗意栖居  著名诗人巴尔蒙特曾说:“为了看看阳光,我来到世上。”“我喜欢阳光,以至相信,如果失去阳光,我的人生不再绚丽多彩。”阳光是生
期刊
酒水饮料出尽风头    2011年成都糖酒会,依然是酒水饮料重头当道。  贵州茅台镇的国台酒、来自台湾的中华、国父御酒、云南秘酿,许多地方品牌如东北的什么小村外、山东的迎驾贡酒,不仅在主流媒体的广告投放密度很高,还分别占据了成都会展中心主会场的门楼广告位,真可谓不惜血本呢!  洋酒、红酒品牌更是眼花缭乱,因为品牌名称和产品包装设计大部分采用国外洋酒、红酒的整体风格,真正能让我们过目不忘的,现在一个
期刊
“吃”,这是每个人与生俱来的本能,似乎也谈不上什么教育,或者认为这只是家庭教育的责任,与学校教育、社会教育没什么关系,更谈不上文化。殊不知,由“吃”发展起来的食育在中国古代早已有之,医、食、膳、藥等皆涵盖,只是未形成完整的概念,仅分散于不同的典籍之中。随着社会以及现代教育的发展,对于人才的培养有了更多、更细的方向与内容,也发现了许多相互关联的领域,教育变得日趋全面、开放、多元、深入,学校品牌也由此
期刊