东风劲吹文化风

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  优秀企业文化是现代企业的精神支柱,也是企业核心能力的重要表现。东风公司企业文化建设的历史,其实就是一部继承和不断创新的历史,没有前期东风文化的建立和发展,就没有现今东风文化的创新和突破;没有东风文化的创新和突破,也就没有东风公司的发展和振兴。
  
  不断超越自我 视今天为落后
  
  企业哲学是企业行为的根本指导思想,它不是企业领导人随意决定的,而是企业在生产经营实践中形成的世界观和方法论。
  1984年,东风公司提出要逐步建立经营开发型体制下的企业哲学。在有计划的商品经济体制下,特别是东风公司对国家实行承包和计划单列以后,企业行为方式表现为围绕市场公转,围绕企业自身经营目标自转,企业显示出主动开发进取的精神和跨出国门走向世界的态势。这种情况下,东风公司把“不断改变现状,视今天为落后”作为企业哲学思想提了出来。
  党的十四大决定逐步建立社会主义市场经济体制,这种体制促使企业更进一步走向市场。为了更扣紧社会主义市场的竞争特色、进取特色,东风公司将企业哲学调整为“不断超越自我,视今天为落后”。这一哲学理念是东风人追求现代意识的浓缩积淀,并通过指导企业实践,启发了职工以永远不能满足现状、勇于开拓进取、勇于拼搏创新的精神去追求明天。
  “创造优秀产品和优质服务,引导、改善和改变人们行路难和运输形态,最终优化人们的社会生活形态”。在市场经济条件下,当一部分人提出企业应以最高利润作为企业唯一追求时,东风人没有被不负社会责任的短期行为扰乱了自己的正常秩序,确立“创造优秀产品和优质服务,引导、改善和改变人们行路难和运辅形态,最终优化人们的社会生活形态”的崇高价值观,并将这种价值观渗透到企业生产经营活动中,从而使企业树立了良好的信誉和形象。
  
  四种精神 四个一流
  
  企业精神是企业倡导、职工认同并为社会公众所能理解的一种群体意识,是能够长期推动本企业发展壮大的一种精神力量。
  1969年,老一辈东风人来到鄂西北这片荒芜的大山开始创业,凭着“为打汽车翻身仗出力,为国家为人民争光”的理想和豪情壮志,克服了住芦席棚、吃咸菜、人拉肩扛搞建设的困难,逐步形成了“艰苦创业的拼搏精神”。
  1978年至1990年,东风公司在不断发展壮大中又逐步培育起了“坚持改革的创新精神,永攀高峰的竞争精神,顾全大局的主人翁精神”这一新时代的企业精神。1986年以来,随着社会主义市场经济的逐步发育,东风公司逐步培育出的“造就第一流人才,生产第一流汽车,提供第一流服务,创造第一流效益”的具有浓烈的市场气息、现代气息的企业精神已经在企业的各个方面起到了不可替代的作用。特别是1987年以来,公司先后发动职工开展“三自”(自提建议、自己设计改善方案、自己改进)合理化建议活动,把广大职工参与企业管理的权利和义务落到实处,使职工真正做到了“在主人位、想主人事、干主人活”,增强了“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁责任感。此项活动每年可为东风公司提供合理化建议25万条以上,创经济效益年均超过3000万元。
  
  关怀每一个人 关爱每一部车
  
  计划经济时期,东风公司基本上没有提出自己的经营理念,但是却形成了“出车育人”的经营方针。企业只管按计划多出车、出好车,而不愁销路,这在当时的时代背景下有一定的积极意义。然而时过境迁,这种提法已经不能适应市场的需要了,必须创新经营理念。
  顺应时代召唤,东风公司首次提出了“关怀每一个人,关爱每一部车”这一新的企业经营理念,把它作为企业经营的指导思想、成为东风文化的核心内容。这一理念的提出,对员工、社会、经销商、用户、环境及汽车产品的关系也是更合理的定位和准确把握。
  新的经营理念诞生后,东风公司利用新闻发布会等手段迅速向社会传播,并通过规范的市场营销行为,逐步树立起良好的企业形象和员工形象,提高了公司的社会知名度、美誉度和信任度。
  东风商用车在保持传统竞争优势的同时,又开始探索服务竞争新模式,推行“东风阳光服务”,致力提高服务质量,使每一位用户在轻松致富奔小康的同时,都能够体会到东风有如阳光般温暖、明亮,有如亲人般细心呵护的服务。无论用户身在何地,全国的东风服务网点都随时为东风汽车提供及时、便捷、周到、温情的服务。今年,东风商用车正在朝着更高的目标奋进,通过实施“五、二、三”工程,落实“用户关怀”计划,即:实施新春贺礼行动、免费检查行动、心脏呵护行动、保优惠行动和服务阳光行动这“五大行动”;组织“东风十佳百优驾驶员”、“百佳十差服务商”两项评选,落实体贴周到的《使用指南》、舒适温馨的用户之家和零距离的用户紧急援助这三种关怀,不但让用户享受到一流的产品,而且让东风用户享受到超值服务。
  在2002年第七届北京国际汽车展期间,东风公司展台格外惹人瞩目的“关怀每一个人,关爱每一部车”的经营理念得到社会公众的广泛认同,在《中国汽车商报》和新浪网联合评比中,东风公司当选“最能体现集团整体实力的展台”。
  
  学习创新超越
  
  东风公司对沿用多年的“不断超越自我,视今天为落后”进行整合,形成了“学习创新超越”这一新的哲学理念。这一理念也充分体现了东风人的创新精神。
  东风公司历史上曾有过无数次创新之举。在创业初期,老一辈东风人历经千难万阻,在湖北十堰这个昔日的穷山沟建立起了一座现代化汽车城。党的十五大以后,东风公司广大干部员工以通过体制创新、管理创新和技术创新,摆脱了长期计划经济体制下的阴影和拖累,实现了扭亏增盈,走上了良性发展的快车道。1999年6月,东风公司毅然对内部体制进行大胆改革,初步建立起层次清晰、责权明确的母子公司型体制框架,初步实现了投资决策、资产经营功能与生产经营功能的分离,初步建立起了适应社会主义市场经济的现代企业制度,逐步实现了从管理一个工厂到管理一个公司,从管理一个企业到管理一个集团的巨大转变。“学习、创新、超越”在东风公司已逐步形成了一个完整互动的思维体系。“学习型组织”、“创新型企业”、“学者型领导”、“专家型员工”,这一新型群体正在东风公司悄悄地崛起。
  
  实现价值 挑战未来
  
  “四种精神、四个一流”的企业精神在凝聚职工队伍方面曾产生过一定的积极作用。在新的历史时期,企业精神要保持先进性,必须树立立足岗位、面向市场的团队精神。为此,东风公司整合提炼的新的企业精神就是“实现价值,挑战未来”。它包含三方面含义,即:实现产品价值、企业价值和人生价值。
  为实践企业精神,东风公司在员工中广泛开展企业精神大讨论,并从企业理念出发,在企业内部逐步培育形成符合市场化要求的员工行为规范,把执行规范同职业道德建设结合起来、同执行不同岗位操作规范结合起来,在一定程度上更好地满足了市场、用户和消费环境的需要。
  多年来,东风公司深入开展的向“全国产业工人楷模”王涛和“白求恩式的好医生”戴宗晴的学习活动,使员工的“三负责”精神得到了增强与发挥,从而使他们的人生价值得以充分施展。
  1987年,为了打破当时“二汽”和车桥厂生产的“瓶子口”民前车间转向节生产线,二汽引进了日产柴“一个流”生产方式,经过7个月的推进,在当时二汽生产能力最薄弱的环节上获得了成功:当年转向节生产线产量增长了29.8%,人员减少28%,废品率下降68%,在制品减少79.9%,设备故障停工率下降84%。
  1998年,车身厂在多年推进“一个流”管理的基础上,学习和引进精益思想,在东风公司首次提出了“推行生产领域里的精益化管理”的新理念,从变革生产方式入手,通过对装备、工艺、操作和管理进行无止境的改革和完善,逐步消除浪费,当年就取得了年增效益过亿的好成绩。
  2001年,东风公司根据发展改革重组的需要,把贯彻精益思想提高到发展战略的高度,提出在研发、采购、制造、营销生产经营的全过程贯彻精益思想,取得了更为显著的成果。随着东风与PSA标志雪铁龙、悦达起亚、日产、本田等跨国汽车企业集团展开更为深层次的合作,在新的世纪,东风公司正迈向越来越多的成功。
  企业文化作为现代企业管理理论和管理方式的重要内容,在企业发展的作用日益突出。目前,东风公司正积极与国际汽车巨头进行战略重组,东风文化建设正以开放的姿态、发展的眼光,海纳百川,浩浩向东。
  (责任编辑:李万全)
  
  
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