护理层级管理模式在呼吸内科临床护理中的应用效果探讨

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目的:探讨呼吸内科临床护理中实施护理层级管理对于提高服务质量的临床价值。方法:2015年1月-2016年6月采取随机方法将我院呼吸内科的40例护理人员进行分组,对照组实行常规护理管理模式,观察组实施护理层级管理模式,比较两组护理人员的护理服务质量。结果:患者对观察组护理服务质量满意率为95.8%,明显高于对照组的84.2%观察组护理人员的各项服务质量指标评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:护理层级管理模式应用于呼吸内科,陆床护理中取得了良好的应用效果,大幅度提升了患者对护理服务质量
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