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摘要：当今社会，随着经济的发展和社会的不断进步，高校学生教育工作呈现出新特点。在此背景下，高校的健康和谐发展对高校辅导员队伍建设提出了新的要求。本文从当前高校学生工作管理特点及学生工作的对策两个方面来阐释高校辅导员队伍建设的重要性及途径。
关键词：高校辅导员；队伍建设；学生管理；素质
中图分类号：G64
文献标识码：A
文章编号：1009-0118(2011)-04-0206-02
一、新时期我国高校辅导员队伍建设的重要性及职责
辅导员是班级建设的规划者、引导者、实施者。作为高校一线的学生工作者，辅导员不仅担负着培养学生成才的重任，而且在学校与学生沟通上起着桥梁与纽带的作用。当今社会，面临经济的高速发展和社会环境的巨大变化，如何在复杂的教育背景下加强高校辅导员的队伍建设成为辅导员工作的一项重要课题。2004年中央16號文件指出应将辅导员重新定位为“大学生健康成长的指导者和引路人”，其配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》同时指出：“辅导员班主任是高等学校老师队伍的重要组成部分，是高校学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”，这是党和国家对新时期高校辅导员工作的新要求、新定位。因此，只有首先充分认识辅导员的角色定位，理解辅导员工作的内涵，才能创新地开展工作。
二、新时期我国高校辅导员队伍建设的工作面临的新问题
(一)辅导员难以做到“管理者”、“教育者”双重身份
教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份”。但在实际工作中，辅导员的工作涉及大学生学习思想、生活乃至家庭等方面，有的还要承担部分行政等任务…由于特殊的工作性质和职能，辅导员在实际工作中更多地是在扮演通知学生、为学生解决问题的角色，整天应付电话，很少有思考的时间，难以提高理论水平和科研能力，造成辅导员既称不上“管理者”也不能说是“教育者”。另外，辅导员职责宽泛，以致辅导员队伍在评价、考核中无章可循，难以制定合理的考核方式和标准。随着形势的变化发展，工作内容的不断拓展，自觉不自觉中被冠以“什么都做，就是不用上讲台教书”。久而久之，形成一种较为普遍的认识，就是学生的事就是辅导员的事，学生出现的所有问题往往都归责于辅导员。这其实对辅导员工作的积极性是巨大的打击。
(二)网络的消极影响弱化大学生的思想道德建设
网络是一把双刃剑，它既能带给我们生活、工作中的便利，也存在着让人痴迷、难以自拔的危险。大学阶段是个人世界观、人生观、价值观形成并确立的关键时期，在这个阶段学生极易受到外部环境的影响。因而在这种情况下，网络中的不道德现象和不健康思想，容易造成大学生道德的沦丧和人格的缺失，甚至走上犯罪的道路。同时，大学生沉迷于网络也严重影响了其健康品德的养成。因如此，何引导学生正确的认识和使用网络成为新时期对高校辅导员学生管理工作及高校辅导员队伍建设工作的又一挑战。
(三)学生自身凸显的各种新问题为高校的思想教育提出了新要求
现在的大学生普遍个性鲜明，思想活跃，但由于经历较少，心理素质还没有成熟。很多学生往往因为学习、生活中遇到一点挫折和困难。就产生消极心理，心理负担加重，影响到自身的健康成长。因而，如何解决新时期学生自身凸显的各种新问题也成为高校学生工作者亟待解决的问题。
三、加强辅导员队伍的专职化、专业化和专家化素质建设
(一)加强辅导员队伍的专职化素质建设
作为辅导员应坚定职业化发展的信念与信心，树立职业化发展理想。要牢记本身的思想引路者和行为示范的角色，注意培养语言、行为的规范性树立服务意识，增强工作的主体意识，提高工作的积极性和创造性。对同一个辅导员来讲，他所面对的学生的数量是非常多的，每个同学都不相同，每个群体也各有特点，如果能够准确有效的了解每一个学生、每一个学生群体是非常不容易的。因此要加强辅导员工作的专职化建设，提高工作效率和准确性，就要对学生对班级坚持“五分析”的方法一一即定期全员分析；出现问题及时分析；具体问题解剖分析；出现反复对比分析；思想表现因果分析。通过针对不同对象、不同问题，分清层次、因人施教，“一把钥匙开一把锁。”
(二)加强辅导员队伍的专业化素质建设
辅导员要加强学习，利用业余时间多读相关专业方面的书籍、报刊、杂志，把握时代脉搏，紧跟学科发展方向，熟练运用学科知识做好专业科研工作。此外辅导员要通晓教育学、心理学、管理学、汉语言学等方面的知识，多学习和练习各种教育引导方法技巧，拓宽人文知识丰富自己，提高工作能力和个人召感力。辅导员工作要解放思想，与时俱进，才能科学发展。要增强辅导员队伍专业化建设，必须继续深化教育改革，牢固树立先进的教育理念，不断更新教育内容，改进教育方式方法。只有这样，才能增强思想政治教育实效性，更好地实现育人目标。
(三)加强辅导员队伍的专家化素质建设
必须由事务管理型向育人专家型转变辅导员的职业发展或个人发展的最终出路不是流向教学岗位，做专职教师，而是成为专家型的德育工作者，新时期对辅导员的职业能力提出了更高更明确的要求：一是必须具备过硬的思想政治素质：二是要掌握运用教育学、心理学、管理学的原理，有针对性地采用相应的教育方法和手段对学生的认知、情感、意志及社会环境适应方面的问题进行辅导和指导，掌握职业生涯指导相关知识，根据大学生专业特点和即将从事职业的特点和要求，在学习态度、学习能力、学习方法、技巧以及职业的基本知识有针对性地指导，如果我们身陷琐碎事务，难以提高自身水平。
四、针对当今高校环境与辅导员工作现状，加强高校辅导员队伍建设
(一)转变学生管理理念，坚持“以学生为本”
在以前的学生管理工作中’我们经常使用的词汇是“管理学生”，这样一来就将辅导员放在了“管理者”的位置，因而学生自然而然成为了“被管理者”，二者之间无法实现平等的沟通。相反在很多时候成为了矛盾的对立，育人效果可想而知。因而在新时期，作为学生工作者必须树立“以人为本、以学生为本”的思想，要舍得在感情上作些投资，力求做到关心学生、理解学生、会用学生。关心学生是指要从人的物质需要和精神需要出发，既关心他们的生活、家庭、个人的实际困难，又关心他们的成长进步，自我实现，使他们感到辅导员是时刻关注他们的，从而更加努力地表现自己。理解学生是指了解学生和熟悉学生，辅导员不仅要了解一般人的行为模式，而且还应根据这个模式对每个学生进行研究，其关键在于沟通感情。会用学生是善于发现学生的特长、技能以及潜力，了解他们的真正价值所在，并创造机会和环境发挥他们的特长、技能和潜力。通过各种方式拉近与学生的距离，真正成为学生学习上 的良师，生活中的益友。
(二)打造和谐校园文化，发挥集体的育人力量
校园文化作为一种无形的精神食粮，在学校育人的过程中发挥着“第二课堂”的作用。同学们喜闻乐见、乐于参与的校园文化活动能在学生中形成一种潜移默化的效仿作用。因而，作为大学生学习和生活的主要场所，高校应努力构建健康向上、和谐的校园文化。而作为一线的学生工作者，辅导员应根据不同学生学生的思想文化、行为方式等方面的特点，鼓励学生参加适合自己的、有助于个体发展的校园文化活动。更要积极鼓励学生以班级为单位或组织、或参与各种校园文化活动，以培养学生的团队精神，增强班级凝聚力。这样校园文化的育人功能才能得到充分的发挥。
(三)提升辅导员素质，加强大学生思想政治教育
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。《意见》也明确大学生思想政治教育的主要任务是：以理想信念教育为核心，深人进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育。要坚持不懈地用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装大学生，深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育。因此，辅导员要在新的时代和社会背景下，善于学习和掌握现代思想政治教育理论与方法。第一，要努力实现思想观念现代化，即要具有全面开放观念、科学发展观念、多元化观念和创新观念。现代社会的开放性和发展性，客观地对高校辅导员提出了首先要实现思想观念现代化的要求。第二，要努力实现高校思想道德教育内容现代化。当今世界科技发展日新月异，辅导员思想政治教育在内容上要紧跟时代发展的步伐立足传统放眼世界，具有前瞻性、前沿化。首先要坚定不移地把中国特色社会主义理论体系理论和思想教育作为核心内容，大力弘扬和发展中华民族优良道德传统；其次要不断研究信息网络时代文化特征，关注新科学技术带来的思想政治教育规律、教育内容和方式的新变化。加强大学生网络法律规范、网络文明和网络文化教育，引导他们遵守网络伦理道德；再次要研究世界各国尤其是主流国家的思想道德新内容、新动向和发展趋势，如西方国家推崇的所谓民主、自由、人权及宗教信仰等，要去其糟粕取其精华，不断丰富中华民族精神内涵；第三，要努力实现思想道德教育方法和手段的现代化。辅导员要在掌握运用基本的理论学习、调查研究、言传身教、榜样召感方法的基础上，研究学习运用如亲身体验形式、物化形式等现代教育新方法。不能让思想政治教育工作只停留在认知和认同阶段，还要通过各种形式将教育的主要思想真理“内化”为个体的道德需要和道德信念。要充分利用现代科技和最新的物质元素，不断地用现代科学技术武装、改造思想政治教育信息的传播媒体和传递途径，为思想政治教育工作提供现代化的环境、场所、设备、手段和氛围，如场景模拟、科学预测、计算机分析、机器人运用等。让辅导员思想政治教育工作实现科学化、现代化，与当代大学生的思想特点相吻合，贴近学生，从而提高大学生的认知能力，最大限度地开发学生的教育潜能，增强思想政治教育的针对性和有效性。
(四)提升辅导员素质，加强班级长效管理机制建设
建立班级有效的長效管理机制，首先需要从辅导员对自身长期规范意识的坚持开始，结合日常管理和学之间的换位思考的互动，不断总结、纠偏、规范、再观察的一种周而复始的过程，最终使得学生对班级管理的方方面面有真正发自内心的认同感，并把各种规范和要素形成生活学习习惯、主动参与和执行的一个过程，有始有终、执行有力、注意自身细节，比如不迟到、说到做到、对学生的事情不论大小能够有始有终的关注，直到解决，办事不拖拉，在规定的时间内给学生明确的答复等等，实施班级长效管理打好基础。
当今学校教育是追求发展学生独特才能、赋予其不重复于前人的崭新的人文本质。这就要高校辅导员首先要把自己从过去的只是作为单向主导的宣讲者这一核心角色中解放出来，进而转变成互动引导者、学生学习的合作者和促进者，促进以学习能力为重心的学生整个个性的和谐、健康发展。这是新时期辅导员最明显、最直接、最符合时代要求的角色特征。
关键词：高校辅导员；队伍建设；学生管理；素质
中图分类号：G64
文献标识码：A
文章编号：1009-0118(2011)-04-0206-02
一、新时期我国高校辅导员队伍建设的重要性及职责
辅导员是班级建设的规划者、引导者、实施者。作为高校一线的学生工作者，辅导员不仅担负着培养学生成才的重任，而且在学校与学生沟通上起着桥梁与纽带的作用。当今社会，面临经济的高速发展和社会环境的巨大变化，如何在复杂的教育背景下加强高校辅导员的队伍建设成为辅导员工作的一项重要课题。2004年中央16號文件指出应将辅导员重新定位为“大学生健康成长的指导者和引路人”，其配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》同时指出：“辅导员班主任是高等学校老师队伍的重要组成部分，是高校学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”，这是党和国家对新时期高校辅导员工作的新要求、新定位。因此，只有首先充分认识辅导员的角色定位，理解辅导员工作的内涵，才能创新地开展工作。
二、新时期我国高校辅导员队伍建设的工作面临的新问题
(一)辅导员难以做到“管理者”、“教育者”双重身份
教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份”。但在实际工作中，辅导员的工作涉及大学生学习思想、生活乃至家庭等方面，有的还要承担部分行政等任务…由于特殊的工作性质和职能，辅导员在实际工作中更多地是在扮演通知学生、为学生解决问题的角色，整天应付电话，很少有思考的时间，难以提高理论水平和科研能力，造成辅导员既称不上“管理者”也不能说是“教育者”。另外，辅导员职责宽泛，以致辅导员队伍在评价、考核中无章可循，难以制定合理的考核方式和标准。随着形势的变化发展，工作内容的不断拓展，自觉不自觉中被冠以“什么都做，就是不用上讲台教书”。久而久之，形成一种较为普遍的认识，就是学生的事就是辅导员的事，学生出现的所有问题往往都归责于辅导员。这其实对辅导员工作的积极性是巨大的打击。
(二)网络的消极影响弱化大学生的思想道德建设
网络是一把双刃剑，它既能带给我们生活、工作中的便利，也存在着让人痴迷、难以自拔的危险。大学阶段是个人世界观、人生观、价值观形成并确立的关键时期，在这个阶段学生极易受到外部环境的影响。因而在这种情况下，网络中的不道德现象和不健康思想，容易造成大学生道德的沦丧和人格的缺失，甚至走上犯罪的道路。同时，大学生沉迷于网络也严重影响了其健康品德的养成。因如此，何引导学生正确的认识和使用网络成为新时期对高校辅导员学生管理工作及高校辅导员队伍建设工作的又一挑战。
(三)学生自身凸显的各种新问题为高校的思想教育提出了新要求
现在的大学生普遍个性鲜明，思想活跃，但由于经历较少，心理素质还没有成熟。很多学生往往因为学习、生活中遇到一点挫折和困难。就产生消极心理，心理负担加重，影响到自身的健康成长。因而，如何解决新时期学生自身凸显的各种新问题也成为高校学生工作者亟待解决的问题。
三、加强辅导员队伍的专职化、专业化和专家化素质建设
(一)加强辅导员队伍的专职化素质建设
作为辅导员应坚定职业化发展的信念与信心，树立职业化发展理想。要牢记本身的思想引路者和行为示范的角色，注意培养语言、行为的规范性树立服务意识，增强工作的主体意识，提高工作的积极性和创造性。对同一个辅导员来讲，他所面对的学生的数量是非常多的，每个同学都不相同，每个群体也各有特点，如果能够准确有效的了解每一个学生、每一个学生群体是非常不容易的。因此要加强辅导员工作的专职化建设，提高工作效率和准确性，就要对学生对班级坚持“五分析”的方法一一即定期全员分析；出现问题及时分析；具体问题解剖分析；出现反复对比分析；思想表现因果分析。通过针对不同对象、不同问题，分清层次、因人施教，“一把钥匙开一把锁。”
(二)加强辅导员队伍的专业化素质建设
辅导员要加强学习，利用业余时间多读相关专业方面的书籍、报刊、杂志，把握时代脉搏，紧跟学科发展方向，熟练运用学科知识做好专业科研工作。此外辅导员要通晓教育学、心理学、管理学、汉语言学等方面的知识，多学习和练习各种教育引导方法技巧，拓宽人文知识丰富自己，提高工作能力和个人召感力。辅导员工作要解放思想，与时俱进，才能科学发展。要增强辅导员队伍专业化建设，必须继续深化教育改革，牢固树立先进的教育理念，不断更新教育内容，改进教育方式方法。只有这样，才能增强思想政治教育实效性，更好地实现育人目标。
(三)加强辅导员队伍的专家化素质建设
必须由事务管理型向育人专家型转变辅导员的职业发展或个人发展的最终出路不是流向教学岗位，做专职教师，而是成为专家型的德育工作者，新时期对辅导员的职业能力提出了更高更明确的要求：一是必须具备过硬的思想政治素质：二是要掌握运用教育学、心理学、管理学的原理，有针对性地采用相应的教育方法和手段对学生的认知、情感、意志及社会环境适应方面的问题进行辅导和指导，掌握职业生涯指导相关知识，根据大学生专业特点和即将从事职业的特点和要求，在学习态度、学习能力、学习方法、技巧以及职业的基本知识有针对性地指导，如果我们身陷琐碎事务，难以提高自身水平。
四、针对当今高校环境与辅导员工作现状，加强高校辅导员队伍建设
(一)转变学生管理理念，坚持“以学生为本”
在以前的学生管理工作中’我们经常使用的词汇是“管理学生”，这样一来就将辅导员放在了“管理者”的位置，因而学生自然而然成为了“被管理者”，二者之间无法实现平等的沟通。相反在很多时候成为了矛盾的对立，育人效果可想而知。因而在新时期，作为学生工作者必须树立“以人为本、以学生为本”的思想，要舍得在感情上作些投资，力求做到关心学生、理解学生、会用学生。关心学生是指要从人的物质需要和精神需要出发，既关心他们的生活、家庭、个人的实际困难，又关心他们的成长进步，自我实现，使他们感到辅导员是时刻关注他们的，从而更加努力地表现自己。理解学生是指了解学生和熟悉学生，辅导员不仅要了解一般人的行为模式，而且还应根据这个模式对每个学生进行研究，其关键在于沟通感情。会用学生是善于发现学生的特长、技能以及潜力，了解他们的真正价值所在，并创造机会和环境发挥他们的特长、技能和潜力。通过各种方式拉近与学生的距离，真正成为学生学习上 的良师，生活中的益友。
(二)打造和谐校园文化，发挥集体的育人力量
校园文化作为一种无形的精神食粮，在学校育人的过程中发挥着“第二课堂”的作用。同学们喜闻乐见、乐于参与的校园文化活动能在学生中形成一种潜移默化的效仿作用。因而，作为大学生学习和生活的主要场所，高校应努力构建健康向上、和谐的校园文化。而作为一线的学生工作者，辅导员应根据不同学生学生的思想文化、行为方式等方面的特点，鼓励学生参加适合自己的、有助于个体发展的校园文化活动。更要积极鼓励学生以班级为单位或组织、或参与各种校园文化活动，以培养学生的团队精神，增强班级凝聚力。这样校园文化的育人功能才能得到充分的发挥。
(三)提升辅导员素质，加强大学生思想政治教育
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。《意见》也明确大学生思想政治教育的主要任务是：以理想信念教育为核心，深人进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育。要坚持不懈地用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装大学生，深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育。因此，辅导员要在新的时代和社会背景下，善于学习和掌握现代思想政治教育理论与方法。第一，要努力实现思想观念现代化，即要具有全面开放观念、科学发展观念、多元化观念和创新观念。现代社会的开放性和发展性，客观地对高校辅导员提出了首先要实现思想观念现代化的要求。第二，要努力实现高校思想道德教育内容现代化。当今世界科技发展日新月异，辅导员思想政治教育在内容上要紧跟时代发展的步伐立足传统放眼世界，具有前瞻性、前沿化。首先要坚定不移地把中国特色社会主义理论体系理论和思想教育作为核心内容，大力弘扬和发展中华民族优良道德传统；其次要不断研究信息网络时代文化特征，关注新科学技术带来的思想政治教育规律、教育内容和方式的新变化。加强大学生网络法律规范、网络文明和网络文化教育，引导他们遵守网络伦理道德；再次要研究世界各国尤其是主流国家的思想道德新内容、新动向和发展趋势，如西方国家推崇的所谓民主、自由、人权及宗教信仰等，要去其糟粕取其精华，不断丰富中华民族精神内涵；第三，要努力实现思想道德教育方法和手段的现代化。辅导员要在掌握运用基本的理论学习、调查研究、言传身教、榜样召感方法的基础上，研究学习运用如亲身体验形式、物化形式等现代教育新方法。不能让思想政治教育工作只停留在认知和认同阶段，还要通过各种形式将教育的主要思想真理“内化”为个体的道德需要和道德信念。要充分利用现代科技和最新的物质元素，不断地用现代科学技术武装、改造思想政治教育信息的传播媒体和传递途径，为思想政治教育工作提供现代化的环境、场所、设备、手段和氛围，如场景模拟、科学预测、计算机分析、机器人运用等。让辅导员思想政治教育工作实现科学化、现代化，与当代大学生的思想特点相吻合，贴近学生，从而提高大学生的认知能力，最大限度地开发学生的教育潜能，增强思想政治教育的针对性和有效性。
(四)提升辅导员素质，加强班级长效管理机制建设
建立班级有效的長效管理机制，首先需要从辅导员对自身长期规范意识的坚持开始，结合日常管理和学之间的换位思考的互动，不断总结、纠偏、规范、再观察的一种周而复始的过程，最终使得学生对班级管理的方方面面有真正发自内心的认同感，并把各种规范和要素形成生活学习习惯、主动参与和执行的一个过程，有始有终、执行有力、注意自身细节，比如不迟到、说到做到、对学生的事情不论大小能够有始有终的关注，直到解决，办事不拖拉，在规定的时间内给学生明确的答复等等，实施班级长效管理打好基础。
当今学校教育是追求发展学生独特才能、赋予其不重复于前人的崭新的人文本质。这就要高校辅导员首先要把自己从过去的只是作为单向主导的宣讲者这一核心角色中解放出来，进而转变成互动引导者、学生学习的合作者和促进者，促进以学习能力为重心的学生整个个性的和谐、健康发展。这是新时期辅导员最明显、最直接、最符合时代要求的角色特征。