基于ITIL的运维管理系统的设计与实现

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在科技不断发展以及信息技术日新月异的背景下,人们日常工作越来越需要信息系统的支持与帮助,信息设备的稳定运行与日常维护也十分重要。论文以ITIL理论为基础,结合IT管理的实际提出了基于ITIL的运维管理系统的设计与实现。
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