共创美好生活“大本营”

来源 :中外企业文化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:QQ81886788
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  创新社区管理理念
  
  胜中社区始终把缔造更新更美职工群众幸福生活作为根本宗旨,把保障生产、服务生活、维护稳定、促进和谐作为头等责任,不断自我挑战、开拓创新,先后形成了“精细美”,“细、实、严、恒”,“关注需求,追求卓越”等系列文化理念,为提升社区管理服务水平提供了有力支撑。
  2009年,随着胜利油田对社区作出“勘探开发大本营”的概念定位,社区党委及时确立了“推进三个倾力打造,实现五个一流目标”的愿景。2010年提出大本营“贵在建设、重在管理、根在服务、魂在和谐”的核心发展理念。2011年,高标准制定出台“三年发展规划”,积极加快“三个转变”:在服务的重点上,由“重视物的管理”向“重视人的感受”转变;在工作的投入上,由“付出辛勤劳动”向“付出真情实感”转变;在社区的考评上,由“自己考核自己”向“吸取居民参加考核”转变,努力树立“责任型社区”、“信任型社区”良好形象。
  一系列科学发展思想的结晶,使社区充满了源源不断的热情和动力,从机关到基层,从社区到小区,处处都有着属于自己的独特文化,蕴藏着一切为了居民的服务意识。玉山物业公司雅苑物业站“挑战平凡,无限创新”的团队精神激励了一批又一批物业职工。他们把居民作为共创美好生活的优质资源,吸引了越来越多的居民投入到社区建设之中。其他物业单位的“同心才能走得更近,同力才能走得更远”,“戴上红袖标是一种责任,看见红袖标是一种信任”,“进了小区门,就是一家人”,“服务只有起点,满意没有终点”等一系列文化理念,犹如串串珍珠,滋养着职工和居民的精神家园。
  
  狠抓理念贯彻落实
  
  基于对文化的深刻认识,胜中社区始终坚持以理念指导行动,将文化融入管理过程,狠抓工作落实。
  多年来,胜中社区在积极引入ISO9001、HSE、5S等先进管理体系的基础上,坚持推行以“基层自查、随机抽查、双月检查、量化排序、奖优罚劣”为主要内容的“双月考核”制度,对反复出现的“低老坏”问题在双月讲评会上给予“曝光”,对连续三次排在后三名的物业站长实行诫勉,不仅有效增强了职工履职尽责的责任意识,也使“精从细中来 细在尽责处”等管理理念深入职工心中。
  为将物业管理服务工作做精做细,社区不断向极限挑战,创新办法,推动工作水平日益提升。“绿色物管”、“楼道检查表”、“区片领班代理”、“环卫保洁程序化管理”等措施和制度不断成熟固化,精细管理的成效随处可见,比如,小区大门“人车分流”,为居民安全出行提供了保障;“五号定位停车管理法”使小区车辆管理井然有序。由于油田企业的特殊性,胜中社区还肩负着学前教育、医疗卫生、城区管理、市政管理等社会管理服务项目。他们创办的“乐园式儿童病房”,“片医片护”、“海文化”空间等特色服务项目,都折射出“至真至诚,尽善尽美”的精神理念。
  
  幸福充满“大本营”
  
  胜中社区坚持开展“文明家庭、文明楼栋、文明单元”评选,经常举办征文、才艺展示等文化活动,精心创建和谐社区,形成了“进了小区门,就是一家人”的良好氛围。
  以居民为关注焦点,围绕居民需求设计服务。13年来,胜中社区逐步搭建起了“三个一”服务平台。开展“进一户维修,让一户满意”活动,推行礼仪服务和首问负责制,建立“电话回访”制度,体现“灵、快、优、情”服务特点。社区积极通过“居民沟通日”、“诤言会”、“居民代表座谈会”等多种形式,及时掌握居民关注的焦点和服务需求,找不足、定措施、抓整改。
  2011年全面启动“我家在胜中,胜中是我家”主题文化实践活动,为家庭送贺卡、送春联,举办居民乒乓球赛、红歌赛,建设“楼道文化”,增强了职工群众对社区、对油田的归属感,得到小区居民的大力支持。在社区举办的“非在职党员挂牌”活动中,70岁的家属党员赵晓凤带头接受群众监督,主动做好事,带动身边人,自编自唱《党叫干啥就干啥》,感染带动了周围群众。2010年赵晓凤被评为油田“感动胜利”人物,“只要我活着,就要做一辈子好事”的声音传遍胜利油田。在胜利油田基层家文化建设示范点科兴物业站,每年一次的小区“邻里节”规模不断扩大,居民自编自演文艺节目,家家户户亮出烹调技艺,共摆喜庆大宴,营造出“大家庭”温暖和谐的氛围。义务巡逻、义务监管、绿树认养、困难帮扶、兼职讲师、小区文化等居民志愿者队伍,不仅在社区管理和服务中发挥了重要作用,而且强化了广大居民参与社区建设的积极性。
  华阳小区居民张天波的一幅书法作品,道出了广大居民的共同感受:“千家万户住胜中,组成一个大家庭。男女老幼互照应,交际往来讲文明。保持楼区要洁净,爱护花草好环境。和谐相处一辈子,安居乐业度人生。”享受爱、奉献爱,正在成为胜中居民的文化自觉。
其他文献
<正> 卷柏系蕨类植物门卷柏科植物,主茎直立顶端从生小枝,枝辐射开展株高5cm~20cm。营养叶二形,背腹各二列,交互着生,长于向阳或稍荫的崖石缝隙内。在晴天为适应干旱环境,小枝
深化能源资源价格的改革,我们应当遵循能源资源价格形成的规律,改革现行分轨制价格方式,形成市场加政府合轨制定价。    当下的经济现象中,最为引人关注的也许算是价格了。CPI的每次发布都受到媒体的广泛报道。在2010年12月3日中国社会科学院主办的中国社会科学论坛上,有专家在会上提出这样一个问题:在当前供应明显大于需求的情况下,为何会出现价格的普遍上升?这一现象当如何解释?专家给出的方法是:透过宏观
2010年11月,长庆油田第六采油厂原油产量一举突破100万吨,人们再次将目光聚焦在胡尖山油田上。它之所以成为焦点,是因它的难、新、快。难——从零起步,没有探明地质储量,没有成
"远望之以取其势,近看之以取其质"乃造型艺术创造欣赏所遵循的程式,盆景艺术亦然,势可先声夺人,引人入胜,质应谨严精工,详观细品。二者并重,两相兼和,韵味无穷。一、远势"势"
期刊
文化再造,凝聚发展动力    采油厂坚持把企业文化的融合创新放在兴厂之本的高度,用文化力凝聚队伍、促进发展。  完善文化体系,形成协调一致的行动指南。对多年来形成的“团结、求实、科学、奉献”的孤岛精神进行总结、升华,系统规划了“树孤岛品牌,建百年油田”的共同愿景和三步走战略,明确了“五大品牌”工程、“四个领先”目标。根据职工队伍实际,持续开展“学讲树争”、“比学赶帮超”等系列主题活动,并把每个主题
拜读《花木盆景》2000年第7期封面《风景这边独好》作品后,首先被作品的艺术内涵和意韵所吸引,看得出作者在立意、选材和构图上很是下了一番功夫。但细细品味,还存在一些不足
期刊
“亚文化”具有两面性,如果有意识地引导和管理它,就会成为企业文化落地的助力;管理不好,则会使企业文化一致性成为空谈。    有的时候,随着企业规模越来越大,业务单元或职能单元的文化与企业倡导的主流文化大相径庭,甚至格格不入;即使处于同一企业文化大氛围下,不同部门的员工在精神风貌、行为举止、工作效率上的区别也很大。后一种文化被称为“亚文化”,而前一种更被称作“潜规则”。这样的“亚文化”或“潜规则”,
有数据表明,韩国人在手机上花费的时间最多,是德国人的两倍。在韩国,无处不在的无线通讯造就了这个社会独一无二的活力。《美国新闻与世界报道》杂志发表过一篇特别报道,题为
【正】 《吉庆有余》此乃一方天然象形石,酷似一条鱼,头部嘴、鼻、眼、鳃样样俱全,躯干两侧有若干条弯曲紫线,与红黄基色对比分明,富有立体感:尾鳍分叉明显,上下适度。加之配
英国有一句谚语说:“拿锤子的手,看什么都是钉子。”  对企业家来说,他所做的一切都是想把企业经营得利润丰厚。而要达到这个目标,就需要全体员工上下同欲,同舟共济,这才是克服艰难险阻的妙计。  日照港股份一公司近几年的奋斗历程,就体现出这个朴素而又深刻的哲理。  当企业贫血的时候,是躺在病床上等着输血,还是咬咬牙自己造血呢?  几年前,由于外部环境的变化,我们公司的经营曾一度陷入窘境。我们面对的是16