【摘 要】
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目的:基于患者视角分析中医药相关服务需求,探讨提升专科管理水平的方法.方法:选择2019年6月～2020年6月医院胸心外科收治的60例患者为研究对象,随机均分为观察组对照组,每组30例.设计《患者医疗服务需求调查问卷》,由所有患者自行填写,调查内容为患者对医疗服务方面的需求,主要涉及环境管理、专科管理、药学服务、心理管理、康复管理等方面.根据患者服务需求分析结果,改进专科管理内容,并纳入观察组患者的医疗服务管理中.评价两组患者在临床专科管理、疾病康复管理、健康教育、心理管理等方面的满意度评分.结果:患者在
【机 构】
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湖州市中心医院 浙江湖州 313000
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目的:基于患者视角分析中医药相关服务需求,探讨提升专科管理水平的方法.方法:选择2019年6月～2020年6月医院胸心外科收治的60例患者为研究对象,随机均分为观察组对照组,每组30例.设计《患者医疗服务需求调查问卷》,由所有患者自行填写,调查内容为患者对医疗服务方面的需求,主要涉及环境管理、专科管理、药学服务、心理管理、康复管理等方面.根据患者服务需求分析结果,改进专科管理内容,并纳入观察组患者的医疗服务管理中.评价两组患者在临床专科管理、疾病康复管理、健康教育、心理管理等方面的满意度评分.结果:患者在医学服务方面的需求除了涉及环境、专科技能、康复、药学服务、医患沟通等常规需求,对中医药学服务方面的需求也较高.观察组患者对临床专科管理、疾病康复管理、健康教育、心理管理等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:基于患者视角探讨医疗卫生服务需求,将中医整体观及辨证论治理论纳入疾病的管理流程中,有助于综合提升专科管理水平.
其他文献
目的:探讨手术室医疗耗材智能库房SPD流程实践效果.方法:为提升医疗耗材管理水平,医院手术室于2019年搭建并试行医疗耗材智能库房SPD流程管理模式,2019年为实施后,2018年为实施前,实施前后各随机选择手术室医疗耗材管理信息资料共2000份为研究对象.统计实施前后医疗耗材管理不良事件发生率与医疗耗材管理人员的满意度.结果:实施后医疗耗材管理不良事件发生率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后医护人员满意度评分,显著高于实施前(P＜0.05).结论:智能库房SPD流程应用于手术室医疗耗材管理中效果良
目的:对门诊外科换药患者心理特点进行分析,并以此制定相应对策.方法:选择医院门诊2020年6～9月收治的3000例外科换药患者作为研究对象,2020年6～7月为实施前,2020年8～9月为实施后,以口头咨询和面部观察等方式对实施前患者是否存在心理问题进行判断,然后针对不同问题制定护理对策并实施,观察实施前后患者心理状态变化及疼痛程度.结果:3000例患者中,有1965例存在不同程度心理问题,其中焦虑1023例、悲观504例、恐惧438例,拟定对策并实施后患者出现焦虑、悲观和恐惧等心理问题发生率较实施前显著
目的:探索医院产科孕妇产后中医保健知识的需求,并提出相应的对策.方法:选择医院2019年1月～2020年8月的142例产科孕妇为研究对象,通过调查问卷的方式调查产科孕妇的产后中医保健知识的获取途径,评估产科孕妇婴儿护理、乳房护理、子宫收缩等方面的需求知识评分.结果:产科产妇中医保健知识期望获取途径占比最高的是专家专题讲座,其次为责任护士一对一讲解、视频播放、集体交流与学习,而通过发放保健知识手册获取中医保健知识的途径占比最少.医院产科产妇中医保健知识需求程度前三位的知识需求分类分别为乳房护理、调养身体、体
目的:调查了解浙江省宁波市三甲医院临床护士中医体质分布与相关影响因素,以提高护士健康水平和工作效率.方法:采用多阶段抽样法选取浙江省宁波市三甲医院护士共173名作为研究对象,根据《中医体质分类与判定》的判定标准对选取护士的中医体质进行判别,采用调查问卷了解护士的一般资料,分析临床护士中医体质的影响因素.结果:173名护士中医体质分布中,平和质所占比例较小,仅为22.54％,护士平和质体质的占比远低于一般人群(P＜0.05);阳虚质所占比例最大,占比为42.77％;其次为气虚质和气郁质,占比分别为32.95
目的:探究美国医疗卫生信息与管理系统协会7级系统闭环管理在病理标本交接优化中的应用效果.方法:医院从2019年9月开始改变传统病理标本交接方式,采用HIMSS7系统闭环管理进行病理标本交接管理,2019年5～8月为实施前,2019年9～12月为实施后,实施前后各随机选择病理科接收的手术病理标本各550份为研究对象,比较实施前后交接的病理标本送检缺陷率、标本交接效率及手术病理标本送检人员对手术病理标本交接管理的满意度.结果:实施后病理标本送检缺陷率,显著低于实施前(P＜0.05).实施后标本交接时间、手术护
目的:探讨健康管理中心对事业单位体检人员健康干预的应用模式与效果,以促进事业单位体检人员健康体检的持续改进,以促进健康管理中心的健康干预管理效果.方法:选取2018年10～12月在医院进行健康体检的1012例事业单位体检人员为研究对象,随机均分为观察组与对照组各506例.对观察组体检人员实施健康管理中心的健康干预措施,对他们进行全面彻底的健康体检,并且根据其体检结果对每人所患的疾病进行有针对性的临床治疗与预防,进行生活方式、饮食习惯及健康教育等多方面的干预.对照组体检人员应用常规管理.统计两组体检人员的满
目的:探讨导师制在超声科住院医师规范培训中的应用价值.方法:选择2018～2020年36名超声科住院医师为研究对象,对其运用导师制教学模式进行规范培训,通过住院医师职业素养客观评价、导师制满意度、考核成绩来分析导师制在超声科住院医师规范培训的应用价值.结果:参与医院超声科导师制规范培训后的住院医师,在超声诊断学基础知识、超声诊断新技术与新进展、超声诊断与临床关系等职业素养方面均高于培训前(P＜0.05).导师制教学内容满意度为91.67％,教学内容、实践操作培训满意度为94.44％,教学安排、教学重视程度
目的:廉政文化建设是公立医院落实全面从严治党的必然要求,也是促进医疗行业健康发展和建立现代医院管理制度的必须品.方法:以药库为例,主要运用观察法、理论分析法及功能分析法来分析加强公立医院廉政文化建设的有效路径.结果 与结论:廉政文化建设是医院健康发展的基本前提,实践中应重点从强化廉政文化建设的关键岗位、完善廉政文化制度并建立长效的运行管理机制、加大廉政文化宣教的工作力度以及建立完善的监督管理机制等方面采取措施,以期对加强公立医院廉政教育长期正常运行并发挥预期功能起到一定的导向作用.
目的:探讨时间驱动作业成本法在某中西医结合医院产科医疗项目成本核算中的应用价值.方法:研究开展时间为2019年2～12月,选择医院产科医疗项目成本核算作为研究对象,采用时间驱动作业成本法建立测算模型,核算医院产科各医疗项目服务成本,结合医院当前各医疗项目收费标准,分析产科医疗服务项目成本和服务效率的比较情况.结果:调查产科多项医疗服务项目成本,发现多项存在亏损,产前检查、接产作业和诊治作业项目总体有一定收益,但所包含部分小项目,如产科检查、胎心监护、静脉注射、疑难病例会诊等仍存在亏损;就诊作业即挂号、就诊
目的:探讨医院重症监护室患者的心理沟通效果与实施重点.方法:选取2018年1月～2020年1月医院重症监护室意识清醒患者100例为研究对象,随机均分为对照组与观察组各50例,对照组施行常规护理,观察组在常规护理基础上给予心理沟通干预,比较两组患者的SAS评分、SDS评分、生活质量评分及护理满意度.结果:干预后观察组患者的SAS评分、SDS评分等,均显著低于对照组(P＜0.05).观察组患者的生活质量各项评分、护理满意度等,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:对重症监护室患者实施心理沟通干预,可有效减轻