职场上或是生活中，人们常常会遇到突如其来的尴尬。比如，有的时候，莫名其妙地被吹捧了，或者被攻击了，或者在聊天过程中陷入了冷场，这些该如何去化解？
　　应对这些局面，有两个通用方法：一种是直接承认；另一种是逻辑置换。

直接承认

　　西方有一个谚语，叫Elephant in the room。房间里的大象。这是什么意思呢？就是在屋子里有一头大象，但是这屋子里的所有人都假装没有看见，也就是说，一个明显的问题，大家都避而不谈，这就是一个超级尴尬的事情。
　　举个例子，有一个日本的脱口秀团体来中国演出，可能是因为一些文化的原因，现场效果并不是十分理想，观众反应非常冷淡，几乎没有人笑。主持人上去了之后，就說：这是日本最冷的一个脱口秀团体吧，怪不得来中国演出。他这么一说了之后，所有的观众都哈哈大笑起来，然后气氛就缓和了。
　　所以，如果你碰到尴尬局面，很多时候，直接指出来就可以化解。但是，有时候这样还不够，你还需要一些把话接下去的技巧。把话接下去的第一种技巧是“what if”。意思是“是，又该怎样”。
　　有一次，郭德纲采访北京协和医院原著名急诊室女大夫于莺，他了解到这个女大夫有192万的微博粉丝。郭德纲就问她说：“那么多的医生写微博，为什么你就红了呢？”这个女大夫说：“大家都说我长得像您。”她的这句话其实是巧妙地吹捧了郭德纲，郭德纲就接着继续回答：“那应该大红才对。”他的逻辑就是，如果你是因为长得像我才红的，那你应该比现在更红才对。这么一来，双方都哈哈大笑。
　　把话接下去的第二种技巧是“yes，because”。意思就是“正是如此，因为……”，跟“what if”一样，需要先接受一个假定的设定，进入到这种设定之后然后给出一个理由，说为什么这样。

　　2013年，奥巴马访问以色列，对大学生发表演讲，突然有名学生大声抗议闹场，安全人员随即将其架离会场。奥巴马说：“事实上，这是我们事先安排的，这样才让我感觉像在美国一样。”哄堂大笑当中，他又补充了一句：“如果没有人闹场，我会觉得怪怪的。”
　　奥巴马在公众场合被抗议是很尴尬的，但是他很机智地说这是事先安排的，这样让他感觉像在自己的国家一样，因为他在美国经常被抗议，奥巴马在这儿还自黑了一把。

逻辑置换

　　应对尴尬局面的第二种方法叫做逻辑置换。这个方法下面有很多技巧，最好用的有三种。
　　第一个是文字梗，文字梗也叫谐音梗。如，一个顾客肚子非常饿，去了一个日餐馆，发现只有鳗鱼饭。他就很愤怒地质问厨师长：“为什么只有鳗鱼饭？”厨师长微微一笑说：“因为快鱼都游走了呀。”答非所问，转换了话题，阻断了原来的逻辑。
　　第二个是把你有问题变成对方有问题。比如，在公众演说中，有人向你提出挑衅的问题，故意刁难你，如果你不想正面回答或者不想认真回答，你就指出对方的一个问题，对方的问题可能是你伪造出来的，但你的目的是把问题抛回给提问者或者质问者，你就巧妙地把这种尴尬局面给破了。有一次，郭德纲一上台，还没开始录节目呢，底下观众就大喊“老郭你胖了”，他轻松地说“你家电视该换了”。
　　第三种技巧，就是引入同一场景里的第二种逻辑。
　　一家人去看演出，在二楼，小朋友非常淘气地趴在栏杆上面，工作人员善意地过去劝阻说：“家长请好好看着孩子，小朋友掉下去就不好了，下面是贵宾席，还得补票。”这就等于是你在原来的逻辑之外，引入了第二种逻辑。原来的逻辑是孩子掉下去有生命危险，第二种逻辑是孩子掉下去会很花钱。
　　这个技巧有两点需要注意：首先，同一场景中一定包含两组或者两组以上的概念，比如说剧院有楼上、楼下，还有普通席、贵宾席；其次，找到两组不同的概念之后，把两者加以联系就可以。这个联系的思路一般是两者有什么相同，或者两者有什么不同。
　　掌握了上面这些小技巧，我们在生活中遇到一些尴尬场面的时候，就能巧妙地化解了。