论文部分内容阅读
近日，在湖南长沙，一位律师就对运营商发起了公益诉讼，起因是他每月150M的流量套餐，到月底只用了92M．剩下的58M流量被运营商在月底自动清零，而无法带入下月继续使用，他认为这样是不合理的，因此提出了三点诉讼主张，一是返还或补偿已被清零的流量；二是停止未来的清零行为；三是赔偿其调查取证产生的300元费用。那么运营商的月底流量清零行为是否侵犯了用户的权益？