【摘 要】
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随着手机上网用户的不断增长,手机上网的满意度越来越受社会的关注。为了了解当今大学生对手机上网的满意的情况,本文以日照大学城的中国移动学生用户作为调查对象,采用调查
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随着手机上网用户的不断增长,手机上网的满意度越来越受社会的关注。为了了解当今大学生对手机上网的满意的情况,本文以日照大学城的中国移动学生用户作为调查对象,采用调查问卷的形式对手机上网的基本情况、资费、网速、信号覆盖、通话质量,以及对网络出现问题时中国移动提供服务的满意度进行了调查分析,希望调查结果可以引起移动运营商的注意,能推出更符合大学生群体需要的网络服务,亦希望对中国移动业务的改进提供参考。
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