【摘 要】
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目的探讨团队协作联合风险防范式护理用于儿科护理管理的效果。方法选择2013年2月至2014年12月收治的188例呼吸系统疾病患儿，将2013年2－12月入院的92例患儿设为对照组，采取传统常规护理管理方式；将2014年1－12月入院的96例患儿设为观察组，采取团队协作联合风险防范式护理。比较2组护理质量、护理投诉、风险事件、团队协作评分及满意度等指标。结果观察组治疗性护理评分、心理护理评分、健康教
【机 构】
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221011 江苏省徐州市贾汪区人民医院儿科,
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目的探讨团队协作联合风险防范式护理用于儿科护理管理的效果。
方法选择2013年2月至2014年12月收治的188例呼吸系统疾病患儿，将2013年2－12月入院的92例患儿设为对照组，采取传统常规护理管理方式；将2014年1－12月入院的96例患儿设为观察组，采取团队协作联合风险防范式护理。比较2组护理质量、护理投诉、风险事件、团队协作评分及满意度等指标。
结果观察组治疗性护理评分、心理护理评分、健康教育评分、生活护理评分分别为（98.02 ± 2.61）、（97.27 ± 2.46）、（97.16 ± 3.18）、（98.21 ± 3.08）分，对照组分别为（84.28 ± 1.92）、（86.09 ± 1.87）、（82.64 ± 2.17）、（85.58 ± 2.29）分，2组比较差异有统计学意义（t=6.891~9.426，P<0.01）。观察组风险事件、护理投诉分别为2.08%（2/96）、2.08%（2/96），对照组分别为10.87%（10/92）、13.04%（12/92），2组比较差异有统计学意义（χ2=6.069、8.187，P<0.05）。观察组团队协作总评分为（3.86 ± 1.09）分，对照组为（2.67 ± 1.05）分，差异有统计学意义（t=2.410，P<0.01）。观察组满意度为51.04%（49/96），对照组为44.57%（41/92），差异有统计学意义（χ2=7.221，P<0.05）。
结论将团队协作联合风险防范式护理模式用于儿科护理管理中，可以提高团队协作能力，提升护理管理质量及护理工作质量，降低风险事件及护理投诉率，提高满意度。
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