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医院门诊是人员流动量最大,人员相对复杂,是最容易产生矛盾的地方,存在诱发医患之间不和谐的因素.为了牢固树立"以病人为中心"的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨,进一步构建和谐护患关系.通过学习讨论等形式,使护理人员明确服务方向,主动为患者提供最优质的服务.
构建门诊和谐的护患关系的措施和体会
【摘 要】
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医院门诊是人员流动量最大,人员相对复杂,是最容易产生矛盾的地方,存在诱发医患之间不和谐的因素.为了牢固树立"以病人为中心"的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨,进一步
【机 构】
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钦州市第二人民医院,广西,钦州,535000
【出 处】
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中国医疗前沿（上半月）
【发表日期】
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2004年期
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