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借鉴当前战略管理的最新研究成果--平衡计分卡的核心思想,分析了物流快递服务运营中的薄弱环节,探讨了我国物流快递公司在公司全球化浪潮的冲击下,如何设计综合平衡计分卡,运用全新的战略思维,不断培育与更新核心竞争力,以动态提升服务质量,深入开发和维护顾客资源的问题.
物流快递公司平衡计分卡的设计与战略思维
【摘 要】
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借鉴当前战略管理的最新研究成果--平衡计分卡的核心思想,分析了物流快递服务运营中的薄弱环节,探讨了我国物流快递公司在公司全球化浪潮的冲击下,如何设计综合平衡计分卡,运
【机 构】
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中国民航学院副教授,中国民航学院物流工程师
【出 处】
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铁道物资科学管理
【发表日期】
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2004年2期
【基金项目】
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教育部人文社会科学规划项目
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