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随着我国高中教育区域化的打破，越来越多的中学生离开自己的家乡到教学资源好的地方去求学，在许多重点中学里，学生来自全省不同地区甚至全国不同地方，难免有着不同的生活习惯。在这个大集体里，他们共同生活、学习，朝夕相处，彼此间建立起新的人际关系。融洽的人际关系会有效地帮助他们解决生活方面的不适应问题、学习中的困惑，从而迅速地适应新的高中生活。然而近年来高中生人际交往中的冷暴力现象却频频出现，给被施暴者带来较大的心理影响，引发很多的心理问题，如自卑、厌学、抑郁等，可见高中生间的冷暴力现象不容忽视。
冷暴力在心理学研究中又称“软暴力”或“精神暴力”，主要体现为有意或无意、习惯性或经常性地使受害者产生一种痛苦的心理体验。冷暴力不是肢体冲突，是伴随语言谩骂、熟视无睹、漠不关心等呈现的，并对其心理造成无形、隐蔽且可能深刻持久的伤害行为[1]。
高中生作为现代社会重要组成部分，受社会的关注度越来越高，学生心理问题成为社会心理的“晴雨表”。同时，高中生作为一个特殊的社会群体，承担着沉重的学业任务，他们不少是独生子女，在家大多是“小皇帝”“小公主”，并且习惯了吃“独食”，他们大多不愿意与人分享，生活自理能力、人际协调能力和承受挫折的能力等方面存在严重的不足。因此，高中校园冷暴力现象比较常见，而学生宿舍又是冷暴力发生的主要场所。为全面了解高中生人际关系中的冷暴力问题，我们心理社团组织了一次高中生人际交往中冷暴力现状的调查。选取了济宁市某一重点中学和一所普通中学的学生作为取样范围，随机抽出了6个班级中约300人作为样本进行研究。
调查方法：①采用现场问卷调查的方法，问卷采用自编的《高中生人际关系问卷（涉及冷暴力问题）》，共发放问卷300份，回收288份，回收率96%，其中男生宿舍发放120份，回收116份，女生宿舍发放180份，回收172份。②为使调查更具广泛性，问卷又采用网上“问卷星”问卷软件发放，回收有效电子问卷316份，参与人数约有400名学生。③采用个别访谈的方法，通过对班级学生的随机抽查，与个别学生交谈，了解学生当中存在冷暴力的主要表现和产生的概率。④汇总学校心理咨询中心人际关系中冷暴力发生的案例。
通过对各类调查问卷和访谈的梳理与分析发现，高中生人际关系中的冷暴力现象呈现快速增长的趋势，尤其是在高中生宿舍中問题更加严重，大部分女生宿舍或多或少地存在着冷暴力现象，有些已对学生的身心健康产生了较大影响。在调查报告中，遭到学生的孤立、排斥、贬低、侮辱等校园冷暴力而造成心理困扰的学生约占20%～30%，学生主要表现为抑郁、自闭、强迫等症状。
（1）有50%的高中生存在人际交往的压力。
（2）以自我为中心。38%的学生缺乏对他人的尊重和理解，发生矛盾时大部分人选择放任不管或等着对方道歉，并会耿耿于怀、孤立对方，联系他人一起排斥、打击对方，冷嘲热讽，有明显的冷暴力倾向。
（3）自闭。高中生孤僻现象较严重。20%的学生在感到心情不舒畅时不知道怎么做，时常觉得孤单，不愿交朋友，沉迷于网络和游戏，封闭自己。
（4）自卑。36%的学生在人际交往中缺少自信、羞于表达、缺乏主动，特别是在公众场合以及陌生人面前，不知道怎么交流。
（5）缺乏沟通技巧和调节情绪的能力。在我们的调查中，矛盾的主要原因来自生活中小摩擦的累积，大部分学生都缺乏处理日常矛盾的能力，问题出现后学生们常表现出胆怯、不礼貌、易激动、自以为是等。
如果高中生不进行适当引导和适度调节，不学会合理表达自己的诉求，就会影响到正常的人际沟通。要解决高中生冷暴力行为可从以下几个层面做起。
1.社会层面
健全法律法规，制定出一系列防治校园冷暴力的专项法律法规，对违背法律的人应给予惩罚，完善我国现行的未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、教师法等法律，依法治理校园冷暴力。
2.学校教育层面
国外学者侧重从人的心理去研究校园冷暴力，裴斯泰洛倡导的“教育爱”思想是解决校园冷暴力的主导思想，主张教育者对受教育者给予自觉、持久、公平、真诚和无私的爱，并且具体落实到平时的工作中去，用爱、人性让校园冷暴力等不正常的现象远离校园[2]。
高中学校领导要充分认识关爱学生、关注学生的重要性，可实行学校专业心理咨询、班主任兼职心理辅导与学校心理社团三结合的管理办法，制订计划、开展工作，如开学伊始，学校心理咨询中心就要对新生进行心理健康测试，与可能有心理问题的学生约谈，开展人际沟通的有关讲座，引导学生学会人际沟通和交往的技巧；班主任则需深入了解每个学生，随时了解学生的思想和行为动态，引导学生树立正确的“三观”，借助家长会引起家长对学生思想的关注。另外，学校除了各种学习竞赛，还可举办丰富多彩的文体活动，给学生减压、释压。如高中生宿舍文化节、高中生心理健康节等，让学生在活动中学会交流、学会帮助、学会谅解、学会人际交往的技巧。
3.家庭教育层面
许多家长认为他们将孩子交给学校，就不用关心孩子的教育了，孩子有什么问题都是学校的事情，这种思想是很危险的。应建立良好的学校家庭互动渠道，学校应了解孩子的家庭情况，对特殊家庭的学生给予特殊的照顾和管理。如单亲家庭越来越多，这部分学生在心理上很容易产生扭曲，出现冷暴力的机会较多。家庭教育应摒弃暴力教育，多与孩子交谈，用父母的倾听之耳，换孩子的倾诉之声，用引导取代强制，用温情替换粗暴，少一点火药味，多一点人情味，少一点急躁，多一点耐心。孩子得到学校和家庭的关爱，有利于激发他们学习的积极性，从而驱除他们的心理阴影[3]。
4.高中生自身层面
解铃还需系铃人，消除冷暴力，还需从当事人自身查找不足。萧伯纳曾说过：“你有一种思想，我有一种思想，彼此交换就有两种思想了。”同样，高中生学会去与不同兴趣爱好的人交往，说不定还会培养自己各方面的才能呢！
学生应该积极走出去，放下手机，放弃封闭自我。培养开朗、自信的性格，与人交往要有礼貌。尝试将网络交流变为当面交流，多出门，多参与，去认识更多的朋友，周末也可去参加志愿者活动，尝试适应不同的环境。处理事情遵循原则，不能意气用事和发脾气，讲平等、讲诚信、有宽容心，生气时深呼吸及时调节情绪。打开心门，学生间有误会或小矛盾时，不要不好意思说，不要生闷气，要学会与人倾诉和积极沟通。作为高中生，我们该更加理性地看问题，看问题的同时看出问题背后的问题，这才是我们应该学会的。
[1]郭广一.中学校园暴力产生原因及对策探析[J].法制与社会，2010（27）.
[2]赵 伟.校园冷暴力的浅思考[J].中国科教创新导刊，2012（9）.
[3]范 君.“冷暴力”教育方式的危害及改善策略[J].现代企业教育，2010（2）.
一、高中生人际交往冷暴力现状分析
冷暴力在心理学研究中又称“软暴力”或“精神暴力”，主要体现为有意或无意、习惯性或经常性地使受害者产生一种痛苦的心理体验。冷暴力不是肢体冲突，是伴随语言谩骂、熟视无睹、漠不关心等呈现的，并对其心理造成无形、隐蔽且可能深刻持久的伤害行为[1]。
高中生作为现代社会重要组成部分，受社会的关注度越来越高，学生心理问题成为社会心理的“晴雨表”。同时，高中生作为一个特殊的社会群体，承担着沉重的学业任务，他们不少是独生子女，在家大多是“小皇帝”“小公主”，并且习惯了吃“独食”，他们大多不愿意与人分享，生活自理能力、人际协调能力和承受挫折的能力等方面存在严重的不足。因此，高中校园冷暴力现象比较常见，而学生宿舍又是冷暴力发生的主要场所。为全面了解高中生人际关系中的冷暴力问题，我们心理社团组织了一次高中生人际交往中冷暴力现状的调查。选取了济宁市某一重点中学和一所普通中学的学生作为取样范围，随机抽出了6个班级中约300人作为样本进行研究。
调查方法：①采用现场问卷调查的方法，问卷采用自编的《高中生人际关系问卷（涉及冷暴力问题）》，共发放问卷300份，回收288份，回收率96%，其中男生宿舍发放120份，回收116份，女生宿舍发放180份，回收172份。②为使调查更具广泛性，问卷又采用网上“问卷星”问卷软件发放，回收有效电子问卷316份，参与人数约有400名学生。③采用个别访谈的方法，通过对班级学生的随机抽查，与个别学生交谈，了解学生当中存在冷暴力的主要表现和产生的概率。④汇总学校心理咨询中心人际关系中冷暴力发生的案例。
通过对各类调查问卷和访谈的梳理与分析发现，高中生人际关系中的冷暴力现象呈现快速增长的趋势，尤其是在高中生宿舍中問题更加严重，大部分女生宿舍或多或少地存在着冷暴力现象，有些已对学生的身心健康产生了较大影响。在调查报告中，遭到学生的孤立、排斥、贬低、侮辱等校园冷暴力而造成心理困扰的学生约占20%～30%，学生主要表现为抑郁、自闭、强迫等症状。
（1）有50%的高中生存在人际交往的压力。
（2）以自我为中心。38%的学生缺乏对他人的尊重和理解，发生矛盾时大部分人选择放任不管或等着对方道歉，并会耿耿于怀、孤立对方，联系他人一起排斥、打击对方，冷嘲热讽，有明显的冷暴力倾向。
（3）自闭。高中生孤僻现象较严重。20%的学生在感到心情不舒畅时不知道怎么做，时常觉得孤单，不愿交朋友，沉迷于网络和游戏，封闭自己。
（4）自卑。36%的学生在人际交往中缺少自信、羞于表达、缺乏主动，特别是在公众场合以及陌生人面前，不知道怎么交流。
（5）缺乏沟通技巧和调节情绪的能力。在我们的调查中，矛盾的主要原因来自生活中小摩擦的累积，大部分学生都缺乏处理日常矛盾的能力，问题出现后学生们常表现出胆怯、不礼貌、易激动、自以为是等。
二、解决高中生冷暴力的几点思考
如果高中生不进行适当引导和适度调节，不学会合理表达自己的诉求，就会影响到正常的人际沟通。要解决高中生冷暴力行为可从以下几个层面做起。
1.社会层面
健全法律法规，制定出一系列防治校园冷暴力的专项法律法规，对违背法律的人应给予惩罚，完善我国现行的未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、教师法等法律，依法治理校园冷暴力。
2.学校教育层面
国外学者侧重从人的心理去研究校园冷暴力，裴斯泰洛倡导的“教育爱”思想是解决校园冷暴力的主导思想，主张教育者对受教育者给予自觉、持久、公平、真诚和无私的爱，并且具体落实到平时的工作中去，用爱、人性让校园冷暴力等不正常的现象远离校园[2]。
高中学校领导要充分认识关爱学生、关注学生的重要性，可实行学校专业心理咨询、班主任兼职心理辅导与学校心理社团三结合的管理办法，制订计划、开展工作，如开学伊始，学校心理咨询中心就要对新生进行心理健康测试，与可能有心理问题的学生约谈，开展人际沟通的有关讲座，引导学生学会人际沟通和交往的技巧；班主任则需深入了解每个学生，随时了解学生的思想和行为动态，引导学生树立正确的“三观”，借助家长会引起家长对学生思想的关注。另外，学校除了各种学习竞赛，还可举办丰富多彩的文体活动，给学生减压、释压。如高中生宿舍文化节、高中生心理健康节等，让学生在活动中学会交流、学会帮助、学会谅解、学会人际交往的技巧。
3.家庭教育层面
许多家长认为他们将孩子交给学校，就不用关心孩子的教育了，孩子有什么问题都是学校的事情，这种思想是很危险的。应建立良好的学校家庭互动渠道，学校应了解孩子的家庭情况，对特殊家庭的学生给予特殊的照顾和管理。如单亲家庭越来越多，这部分学生在心理上很容易产生扭曲，出现冷暴力的机会较多。家庭教育应摒弃暴力教育，多与孩子交谈，用父母的倾听之耳，换孩子的倾诉之声，用引导取代强制，用温情替换粗暴，少一点火药味，多一点人情味，少一点急躁，多一点耐心。孩子得到学校和家庭的关爱，有利于激发他们学习的积极性，从而驱除他们的心理阴影[3]。
4.高中生自身层面
解铃还需系铃人，消除冷暴力，还需从当事人自身查找不足。萧伯纳曾说过：“你有一种思想，我有一种思想，彼此交换就有两种思想了。”同样，高中生学会去与不同兴趣爱好的人交往，说不定还会培养自己各方面的才能呢！
学生应该积极走出去，放下手机，放弃封闭自我。培养开朗、自信的性格，与人交往要有礼貌。尝试将网络交流变为当面交流，多出门，多参与，去认识更多的朋友，周末也可去参加志愿者活动，尝试适应不同的环境。处理事情遵循原则，不能意气用事和发脾气，讲平等、讲诚信、有宽容心，生气时深呼吸及时调节情绪。打开心门，学生间有误会或小矛盾时，不要不好意思说，不要生闷气，要学会与人倾诉和积极沟通。作为高中生，我们该更加理性地看问题，看问题的同时看出问题背后的问题，这才是我们应该学会的。
参考文献：
[1]郭广一.中学校园暴力产生原因及对策探析[J].法制与社会，2010（27）.
[2]赵 伟.校园冷暴力的浅思考[J].中国科教创新导刊，2012（9）.
[3]范 君.“冷暴力”教育方式的危害及改善策略[J].现代企业教育，2010（2）.