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[摘 要] 随着通信技术的快速发展，智能手机的大量普及，移动学习越来越受到学习者的关注。作为一种新的学习手段，移动学习在高等继续学历教育中也逐渐发挥作用。选取大连医科大学继续教育学院高等医学学历继续教育学员作为研究对象，进行问卷调查并进行分析。发现学员在移动学习中存在的问题，提出解决办法，帮助学习者提高学习效率。
[关 键 词] 移动学习；高等继续教育；医学
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）13-0002-02
一、研究概述
近年来，随着互联网和现代通讯技术的快速发展，智能手机的大量普及，知识传播越来越多地通过网络和移动终端得以实现，为学习者创造了方便快捷的学习条件和环境。在知识信息爆炸的今天，全民学习、终身学习的学习型社会正通过互联网的方式逐渐形成。对接受高等继续学历教育的学员，“随时随地”地学习、移动学习成为他们进行学习的必然选择，尤其是毕业后的继续教育。著名移动学习专家德斯蒙德·基更说：“由远程学习和移动通信技术相结合产生的移动学习将为我们展现学习的未来，移动学习是继远程学习、电子学习之后的第三种学习方式。”[1]
目前对移动学习还没有一个确切的定义。全国高校教育技术协作委员会认为：“移动学习是指依托比较成熟的无线电移动网络、国际互联网以及媒体技术，学生和教师通过利用目前普遍使用的无线电设备更为方便灵活地实现交互式教学活动以及教育、科技方面的信息交流。”笔者认为移动学习就是指学习者利用智能手机或其他移动终端，根据自己的需要，随时随地获取教育资源与教师及其他学习者进行互动交流的学习形式。其特点是实现“Anyone、Anytime、Anywhere、Anystyle（4A）”下进行的更自由的学习。在学习形式上是移动的、在实现方式上是数字的、在学习内容上是互动的，具有学习便捷性、情境相关性、实用性及个性化等特性。移动设备和情境很好地结合、移动技术对社会关系网络的增强、移动设备的普适性，使移动技术在支持情境学习、社会性学习、非正式学习等方面更具有独特的优势[2]。
二、研究内容
（一）当前高等医学学历继续教育学员的自然状况、学习状况、学习方式、学习工具、学习资源、学习时间、学习地点等方面。
（二）继续教育学员对移动学习的理解、移动端的使用情况，包括移动端的功能、使用频率等。
（三）继续教育学员的学习意向与动机，对移动学习的认可程度。
（四）高等继续教育学员对移动学习的期望，包括工具、资源和平台等。
三、研究设计
（一）研究方法
本研究采用调研问卷调查法。针对高等学历医学继续学员大都是工作人员的特点，充分考虑学员需求，并参考部分文献制定调查问卷。
（二）调研对象
本次研究选取本校2016、2017级在校高等继续教育学员进行调研，专业涉及护理学、临床医学、药学、检验、影像和口腔共六个专业。共发放问卷920份，收回900份，有效率97.82%。
（三）数据分析
本次问卷共有31道问题，数据录入统计分析软件进行分类分析。
四、研究结果
（一）基本情况
（二）本次调研共发放问卷920份，收回有效问卷900份，有效率97.83%。其中男生84人、女生816人。
（三）年龄分布及专业分布
（四）继续教育学员使用移动端情况
本次调研所指的移动端包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑、Ipad、MP3、MP4和其他移动设备等。从调研结果看所有的学員都拥有移动学习终端，在这些移动学习终端中，以智能手机为主要学习工具，占有率为77.33%；其次是笔记本电脑、平板电脑、Ipad等。从移动终端的用途来看，用于学习的占37.22%，用于打电话和发送信息的占29.89%，用于娱乐的占23.78%，用于其他的占9.2%。从数据结果看智能手机已经取代了笔记本电脑成为移动学习主要工具，从智能手机的用途上看，学习也成为学员使用的主要功能。
（五）继续教育学员对移动学习的态度
调查数据显示，大多数学员对移动学习表现出浓厚的兴趣，80%的学员能积极接受并利用移动端进行学习，57%的学员能够经常利用移动端来学习。这也比较符合继续教育的特点，能够很好地解决工学矛盾。学员主要是利用中午、晚上休息的时间或者乘车、候车等闲散时间来学习，最佳学习时间段为晚上和早上。大多数学员每天学习次数为1～4次，1～2次的最多占55%，3～4次的约占34%。学习时间从30～120分钟不等，每天学习1～2小时的占34.56%，30～60分钟的占32.11%。学习内容主要以专业知识和专业技能为主，82.22%的学员用来学习专业知识和专业技能。学习的目的主要是用于拓展知识、提升学历、提升工作技能。
（六）学员对目前学校开展的网络学习满意程度
学员对我校开展的移动学习和管理的满意度：满意的占85.67%，无所谓的占10.67%，不满意的占3.66%。网络学习内容满意度：满意占85%，无所谓的占10.56%，不满意的占4.44%。
（七）学员进行移动学习的目的与意向
学员对移动学习的期望调研中，对移动工具的期望主要在于方便携带、能够上网、屏幕清晰。在带宽不断提速和智能手机日益普及的今天，现有的移动终端已经能够满足学员学习的需求。在对学习资源的期望上，学员期望学习资源形式短小精悍，主题明确，学习目的明确，并以视频为主，时长约10～20分钟。期望所学知识以从事的专业知识、专业技能为主要内容。移动学习终端要与所学知识，与共同学习者和教师能够有很好的交互，能够实现移动端的学习考核和成绩评定。学员对移动端学习的服务功能也比较看中，主要包括能及时收到开课通知、考试、作业提醒等，方便信息查询和用户之间的交流讨论等。界面在满足功能需求的前提下，尽量设计精美、让人赏心悦目。 （八）学员进行移动学习存在问题
1.对移动学习的认识不深。很多学员在使用智能手机过程中，绝大部分在进行娱乐活动，比如，看电影、打游戏、听音乐和聊天。对手机使用情况的统计：使用手机玩社交软件的占大部分，玩游戏和看视频的人比例相差不大，关注教育的人只占15.7%。
2.学员学习脱离课堂，由教师主导变为学生自己主导，很多学员缺乏学习的主动性，缺少学习计划，主要还是为了应付学业考试。在学习过程中很容易被干扰和打断。手机的娱乐性也使自律性差的学员不能摆脱娱乐软件的诱惑，不能集中精力进行学习，学习缺乏系统性。目前，学校还没有特别好的教学资源，教学资源首先要满足数量上的要求，但是课件质量还需要进一步提高。
3.移动网络等硬件设备不完善，目前还没有全覆盖，随时随地学习有时受到限制。
五、讨论
（一）学员自然情况分析。
本次调研对象主要是我校2016、2017级继续教育在校生。年龄主要在20～30岁之间，20～25岁居多，占57.44%，主要是刚刚完成在校教育走上工作岗位的在职人员。由此可以看出，对刚刚进入工作岗位的新入职工作人员的继续教育需求还是比较大的。本次样本中男生为84人、女生816人，主要是因为医学学历继续教育的主要对象是护理专业，女性从业者居多。其他专业人数较少，主要受国家继续教育政策限制。
（二）学员对目前移动学习的认可程度。
学员普遍接受移动学习模式，与全日制在校教育相比，移动学习更适合在工作岗位上的继续教育学员，移动学习能够满足他们既兼顾工作，又能获得知识的需求。学员对我校实行的网络教学形式和教学内容普遍比较满意，从教学内容上看，工作后的继续教育学员更倾向于专业知识和专业技能的学习，用以提高工作能力，更好地完成本职工作。
（三）对移动学习的期望
从学员对移动学习的期望调研中可以看出，学员主要还是满足随时随地自主学习的需要，主要包括几个方面：（1）移动工具方便携带，能够上网；（2）学习资源短小精悍，主题明确，学习目的明确。（3）资源形式以视频为主，时长约10～20分钟。（4）所学知识以所从事的专业知识、专业技能为主要内容；（5）很好的交互功能；（6）能够实现移动端的学习考核和成绩评定；（7）很好的服务功能。随着智能手机的功能不断完善，网络速度的不断提升，学员的更多需求都需要教育的主导方做出更多的努力。主要包括：平台建设、完善平台功能、构建教学、管理、考核服务的一体化平台；建设精品课件资源，不但满足从业者提升工作能力的需求，还要满足与学习者之间的互动。
六、高等学历继续教育移动学习的对策建议
（一）加强信息推送，建立有效的指导
建立大数据分析和筛选，有针对性地为学员提供个性化服务。通过信息推送服务告知学习内容和教学信息或利用下载的资源学习，避免学员在知识的海洋里大海捞针。通过信息推送和提醒逐渐增强学员的移动学习意识，让学员主动学习。在远程学习中，学习者处于主体地位，教师的角色转变为指导者、帮助者，为学习者提供咨询、支持和鼓励，并对学习效果进行验证和评价。
（二）开发适应智能手机等移动终端的学习软件和课件
首先，作为教学主体的高等学校要为学员学习搭建很好的学习平台，为移动学习创建便利条件；其次，要建设高质量的移动学习资源，不能只是简单的知识存储；最后，要鼓励教师积极投入移动学习的教学中，为学员学习进行指导和帮助，及时进行答疑、指导和评价，进而调动学习者的积极性。
（三）加强师生、学习者之间交流
移动学习也强调协作学习，大家共同探讨，虽然学习者和教师之间及学习者之间可以在当前的移动学习应用框架下依靠短信、QQ、论坛等通讯工具进行交流，但是不能真正实现根据所需随时随地进行实时的交流学习，内容仅限于文本和语音，很难消除学习过程中的“孤岛效应”，讨论的信息不能有效地组织和整合，使用者常常需要从大量的讨论结果中进行甄别和进一步验证。充分发挥移动学习情景学习、社会化学习及非正式学习的优势。
参考文献：
[1]桂清扬.从数字学习到移动学习[J].开放教育研究，2003（2）：36-38.
[2]黃荣怀.移动学习：理论·现状·趋势[M].北京：科学出版社，2008.
[关 键 词] 移动学习；高等继续教育；医学
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）13-0002-02
一、研究概述
近年来，随着互联网和现代通讯技术的快速发展，智能手机的大量普及，知识传播越来越多地通过网络和移动终端得以实现，为学习者创造了方便快捷的学习条件和环境。在知识信息爆炸的今天，全民学习、终身学习的学习型社会正通过互联网的方式逐渐形成。对接受高等继续学历教育的学员，“随时随地”地学习、移动学习成为他们进行学习的必然选择，尤其是毕业后的继续教育。著名移动学习专家德斯蒙德·基更说：“由远程学习和移动通信技术相结合产生的移动学习将为我们展现学习的未来，移动学习是继远程学习、电子学习之后的第三种学习方式。”[1]
目前对移动学习还没有一个确切的定义。全国高校教育技术协作委员会认为：“移动学习是指依托比较成熟的无线电移动网络、国际互联网以及媒体技术，学生和教师通过利用目前普遍使用的无线电设备更为方便灵活地实现交互式教学活动以及教育、科技方面的信息交流。”笔者认为移动学习就是指学习者利用智能手机或其他移动终端，根据自己的需要，随时随地获取教育资源与教师及其他学习者进行互动交流的学习形式。其特点是实现“Anyone、Anytime、Anywhere、Anystyle（4A）”下进行的更自由的学习。在学习形式上是移动的、在实现方式上是数字的、在学习内容上是互动的，具有学习便捷性、情境相关性、实用性及个性化等特性。移动设备和情境很好地结合、移动技术对社会关系网络的增强、移动设备的普适性，使移动技术在支持情境学习、社会性学习、非正式学习等方面更具有独特的优势[2]。
二、研究内容
（一）当前高等医学学历继续教育学员的自然状况、学习状况、学习方式、学习工具、学习资源、学习时间、学习地点等方面。
（二）继续教育学员对移动学习的理解、移动端的使用情况，包括移动端的功能、使用频率等。
（三）继续教育学员的学习意向与动机，对移动学习的认可程度。
（四）高等继续教育学员对移动学习的期望，包括工具、资源和平台等。
三、研究设计
（一）研究方法
本研究采用调研问卷调查法。针对高等学历医学继续学员大都是工作人员的特点，充分考虑学员需求，并参考部分文献制定调查问卷。
（二）调研对象
本次研究选取本校2016、2017级在校高等继续教育学员进行调研，专业涉及护理学、临床医学、药学、检验、影像和口腔共六个专业。共发放问卷920份，收回900份，有效率97.82%。
（三）数据分析
本次问卷共有31道问题，数据录入统计分析软件进行分类分析。
四、研究结果
（一）基本情况
（二）本次调研共发放问卷920份，收回有效问卷900份，有效率97.83%。其中男生84人、女生816人。
（三）年龄分布及专业分布
（四）继续教育学员使用移动端情况
本次调研所指的移动端包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑、Ipad、MP3、MP4和其他移动设备等。从调研结果看所有的学員都拥有移动学习终端，在这些移动学习终端中，以智能手机为主要学习工具，占有率为77.33%；其次是笔记本电脑、平板电脑、Ipad等。从移动终端的用途来看，用于学习的占37.22%，用于打电话和发送信息的占29.89%，用于娱乐的占23.78%，用于其他的占9.2%。从数据结果看智能手机已经取代了笔记本电脑成为移动学习主要工具，从智能手机的用途上看，学习也成为学员使用的主要功能。
（五）继续教育学员对移动学习的态度
调查数据显示，大多数学员对移动学习表现出浓厚的兴趣，80%的学员能积极接受并利用移动端进行学习，57%的学员能够经常利用移动端来学习。这也比较符合继续教育的特点，能够很好地解决工学矛盾。学员主要是利用中午、晚上休息的时间或者乘车、候车等闲散时间来学习，最佳学习时间段为晚上和早上。大多数学员每天学习次数为1～4次，1～2次的最多占55%，3～4次的约占34%。学习时间从30～120分钟不等，每天学习1～2小时的占34.56%，30～60分钟的占32.11%。学习内容主要以专业知识和专业技能为主，82.22%的学员用来学习专业知识和专业技能。学习的目的主要是用于拓展知识、提升学历、提升工作技能。
（六）学员对目前学校开展的网络学习满意程度
学员对我校开展的移动学习和管理的满意度：满意的占85.67%，无所谓的占10.67%，不满意的占3.66%。网络学习内容满意度：满意占85%，无所谓的占10.56%，不满意的占4.44%。
（七）学员进行移动学习的目的与意向
学员对移动学习的期望调研中，对移动工具的期望主要在于方便携带、能够上网、屏幕清晰。在带宽不断提速和智能手机日益普及的今天，现有的移动终端已经能够满足学员学习的需求。在对学习资源的期望上，学员期望学习资源形式短小精悍，主题明确，学习目的明确，并以视频为主，时长约10～20分钟。期望所学知识以从事的专业知识、专业技能为主要内容。移动学习终端要与所学知识，与共同学习者和教师能够有很好的交互，能够实现移动端的学习考核和成绩评定。学员对移动端学习的服务功能也比较看中，主要包括能及时收到开课通知、考试、作业提醒等，方便信息查询和用户之间的交流讨论等。界面在满足功能需求的前提下，尽量设计精美、让人赏心悦目。 （八）学员进行移动学习存在问题
1.对移动学习的认识不深。很多学员在使用智能手机过程中，绝大部分在进行娱乐活动，比如，看电影、打游戏、听音乐和聊天。对手机使用情况的统计：使用手机玩社交软件的占大部分，玩游戏和看视频的人比例相差不大，关注教育的人只占15.7%。
2.学员学习脱离课堂，由教师主导变为学生自己主导，很多学员缺乏学习的主动性，缺少学习计划，主要还是为了应付学业考试。在学习过程中很容易被干扰和打断。手机的娱乐性也使自律性差的学员不能摆脱娱乐软件的诱惑，不能集中精力进行学习，学习缺乏系统性。目前，学校还没有特别好的教学资源，教学资源首先要满足数量上的要求，但是课件质量还需要进一步提高。
3.移动网络等硬件设备不完善，目前还没有全覆盖，随时随地学习有时受到限制。
五、讨论
（一）学员自然情况分析。
本次调研对象主要是我校2016、2017级继续教育在校生。年龄主要在20～30岁之间，20～25岁居多，占57.44%，主要是刚刚完成在校教育走上工作岗位的在职人员。由此可以看出，对刚刚进入工作岗位的新入职工作人员的继续教育需求还是比较大的。本次样本中男生为84人、女生816人，主要是因为医学学历继续教育的主要对象是护理专业，女性从业者居多。其他专业人数较少，主要受国家继续教育政策限制。
（二）学员对目前移动学习的认可程度。
学员普遍接受移动学习模式，与全日制在校教育相比，移动学习更适合在工作岗位上的继续教育学员，移动学习能够满足他们既兼顾工作，又能获得知识的需求。学员对我校实行的网络教学形式和教学内容普遍比较满意，从教学内容上看，工作后的继续教育学员更倾向于专业知识和专业技能的学习，用以提高工作能力，更好地完成本职工作。
（三）对移动学习的期望
从学员对移动学习的期望调研中可以看出，学员主要还是满足随时随地自主学习的需要，主要包括几个方面：（1）移动工具方便携带，能够上网；（2）学习资源短小精悍，主题明确，学习目的明确。（3）资源形式以视频为主，时长约10～20分钟。（4）所学知识以所从事的专业知识、专业技能为主要内容；（5）很好的交互功能；（6）能够实现移动端的学习考核和成绩评定；（7）很好的服务功能。随着智能手机的功能不断完善，网络速度的不断提升，学员的更多需求都需要教育的主导方做出更多的努力。主要包括：平台建设、完善平台功能、构建教学、管理、考核服务的一体化平台；建设精品课件资源，不但满足从业者提升工作能力的需求，还要满足与学习者之间的互动。
六、高等学历继续教育移动学习的对策建议
（一）加强信息推送，建立有效的指导
建立大数据分析和筛选，有针对性地为学员提供个性化服务。通过信息推送服务告知学习内容和教学信息或利用下载的资源学习，避免学员在知识的海洋里大海捞针。通过信息推送和提醒逐渐增强学员的移动学习意识，让学员主动学习。在远程学习中，学习者处于主体地位，教师的角色转变为指导者、帮助者，为学习者提供咨询、支持和鼓励，并对学习效果进行验证和评价。
（二）开发适应智能手机等移动终端的学习软件和课件
首先，作为教学主体的高等学校要为学员学习搭建很好的学习平台，为移动学习创建便利条件；其次，要建设高质量的移动学习资源，不能只是简单的知识存储；最后，要鼓励教师积极投入移动学习的教学中，为学员学习进行指导和帮助，及时进行答疑、指导和评价，进而调动学习者的积极性。
（三）加强师生、学习者之间交流
移动学习也强调协作学习，大家共同探讨，虽然学习者和教师之间及学习者之间可以在当前的移动学习应用框架下依靠短信、QQ、论坛等通讯工具进行交流，但是不能真正实现根据所需随时随地进行实时的交流学习，内容仅限于文本和语音，很难消除学习过程中的“孤岛效应”，讨论的信息不能有效地组织和整合，使用者常常需要从大量的讨论结果中进行甄别和进一步验证。充分发挥移动学习情景学习、社会化学习及非正式学习的优势。
参考文献：
[1]桂清扬.从数字学习到移动学习[J].开放教育研究，2003（2）：36-38.
[2]黃荣怀.移动学习：理论·现状·趋势[M].北京：科学出版社，2008.