论文部分内容阅读
近期中国手机通讯降低漫游费的听证会引起了社会广泛的关注，但是西宁网吧的业主对着这股降价听证的热潮却只能望洋兴叹。原因是最近西宁地区网吧业主联合进行的一次网吧价格上涨行动并没有得到社会的一致认同，反而被物价部门认为是网吧行业垄断行为引起的联合涨价，被通报批评。联系到去年多起网吧涨价事件没有得到市场的认同，不免令很多网吧业主产生这样的疑问——为何网吧的资费价格是降价容易涨价难呢?又一起网吧涨价被批违规
2008年第一天，西宁地区的网民在进入网吧上网时发现上网价格和去年出现了“很大”的变化。原来2元／小时的上网价格变成了3元／小时，很多网民在得知这个价格后都选择了离开网吧。整个西宁地区在网吧价格上涨之后都出现了类似的情况，昔日热热闹闹的网吧显得有些冷静。
西宁地区网吧上网价格上调的原因，是因为当地网吧协会联合区域网吧统一通过了2008年网吧价格上调的决定，但是相比去年2元／小时的价格，本次网吧上网资费上调幅度高达50％，按照网民的话说，过去能够上网3小时的费用，现在只能上网2小时，这是一笔很不划算的买卖。
在网民的集体抗议下，物价部门也迅速对西宁地区网吧的集体调价行为进行了通报批评，并要求当地网吧立刻将价格调回2元／小时的价位。而根据一些媒体的调查发现，本次调价也并非网吧协会的一致要求，而是由于经营成本上升促使网吧之间联合起来的统一涨价。虽然这样的涨价方式存有争议，但是物价部门的勒令和网民们的抗议呼声让网吧业主们就想不通了——为什么就不能涨价?
网吧涨价凭什么受争议?
除了2008年西宁地区网吧涨价失败外，涨价计划落空并被处罚的还有河南。湖北等地的网吧。这些网吧早在2007年就先后出台了涨价计划，但是无一不是被物价部门通报为串通涨价。一时间，网吧涨价似乎成了扰乱社会物价行为的典型!
但是对比今年国内的CPI指数，我们发现网吧一直就是涨价圈外的异类。截止到2007年年底，生活必需品的价格几乎全部上涨，在2007年价格能够持平或下调的行业是屈指可数，
尽管网吧经营成本暂时不会有明显的提升，然而网吧目前面临的窘境没有得到大的改观。网吧的硬件是在逐步贬值的，如果网吧只是按照目前的营收状况维持经营，实质上是处于负盈利状态，那么就无法再投入一笔改造网吧，保持网吧创新和竞争力的资金。在这样的情况下，网吧涨价其实完全有理由，可为何一旦涨价就会备受争议呢?
从涨价到降价容易，想涨价难
众所周知，2003年以前网吧属于暴利行业，3-5元／小时的上网费比比皆是，随着网吧数量的激增，竞争的加剧促使网吧上网价格频频下调，2006年前后部分地区的网吧上网价格甚至低到了1-1.5元／小时。与之形成鲜明对比的是网吧经营成本的提高。电信光纤网络接人费用屡创新高，CPI上涨惊人等都导致网吧的经营成本水涨船高。在前两期的刊物中我们曾经提出个同样的疑问——为什么所有的产品价格都在上涨，就是网吧的上网价格不涨?
事实上，造成网吧上网价格难以上涨的原因，是网民已经习惯了低价上网，在宽带网络日趋普及的今天，网吧已经不再是稀罕物，网吧的经营从过去几台电脑，一根宽带线就能上网的局面转变为今天需要比拼装修，比拼环境，比拼网吧电脑硬件配置的多重竞争!这些竞争无一不是导致网吧的经营成本节节攀升。
除此之外，网吧同行之间的价格之争也是导致网吧价格难以涨起来的原因之一。西宁地区的网吧价格上调之际，当地其实很有很多网吧并没有同步上调上网价格，这导致涨价网吧门可罗雀的时候保持原价格的网吧是门庭若市。同样是在竞争的大背景下，网吧的经营价格一旦上涨还会被扣上垄断的帽子，想涨价?许多网吧业主的感觉是——门都没有!
听证是否是涨价正途?
在2007年CPI指数持续上涨之际我们看到了一场又一场的价格听证会在全国各地举行，其中包括煤炭价格上涨的听证会，电价上涨听证会，以及2007年即将举行的，全国关注的手机漫游费下调听证会。但当我们搜遍大大小小的所有听证会之后，很遗憾的发现，到目前为止没有任何有关网吧上网价格的听证会。
为什么网吧就没有听证会?因为国内网吧缺一个统一的协会组织!
纵观所有目前在国内举办的听证会，我们会发现，这些听证会的参与者和主办方都是国家政府部门或者是行业协会。他们的听证会具有合法的法律效力，听证的决议能够在全国同行业得到彻底的贯彻实施，这就是听证会的作用。而听证的一个关键因素，是在于参与听证的都是行业参与者，或者是关乎国计民生的行业，所以关注度才会一路走高!
也因此，我们会发现全国性网吧听证会无法举办的一个弊端，那就是缺一个全国性的行业协会，能够制定让行业统一遵守，并且统一实施决策的能力。退一步说，如果仅仅是网吧业主参与听证，而没有上网用户参与听证，那么听证的结果有可能仍然无法被市场接受，而令网吧行业处于进退两难的境地。
此外，网吧行业的区域性差别也是导致听证会即使举行可能效果也不大的原因。全国各地的网吧行业发展水准不同，网吧的经营成本不同，如果以统一的价格来实行管理，对网吧行业的发展并没有太多的益处，反而可能将发达的地区的网吧价格拉低，又令小城市的网吧价格无法被市场所接受。这正是网吧全国无法统一标准的矛盾所在。
因此，在笔者看来，听证会与网吧的关系仍然非常疏远，一是想举办听证，却没有一个权威的机构来执行，二是听证的结果在全国网吧行业发展的差异下也无法得到很好的执行。笔者以为，听证会短时间内难以让网吧行业突破价格瓶颈!
逐步与市场规律接轨尚有涨价希望
如果听证会短期内无法让网吧突破价格上调的瓶颈，那么有什么办法能让网吧走出当前的困境呢?笔者认为，区域化的市场价格稳定及与市场规律保持一致，是网吧价格能够实现上涨的必经途径!
区域化市场价格稳定，就是指网吧与本地化的市场现状结合，因地制宜，在投入和价格的制定上保持稳定，而不是出现大的波动导致用户无法接受上调的价格。另一方面，如果物价部门对网吧价格有一个监管的职能，那么在网吧的价格需要出现浮动时应当与物价部门统一协商，明确网吧价格浮动必要性，并在价格浮动的同时出具物价部门提供的批文，这才能让网吧的价格浮动能够更容易被广大用户所接受。这就和物价上涨，导致餐馆就餐价格上涨的原因一样，需要让用户明白涨价的原因，而不是闭门涨价引起用户的反感。
与市场规律保持一致，这就是成本，收益和市场需求的关系。网吧的上网价格尽管有一个大致的水准，但并不是死的。如果网吧硬件条件，环境装修的投入拉大了成本，那么上网价格适当上调就属于正常的行为。而不是网吧你说什么都在涨价你就要涨价，而你的成本并没有增加。这是一个基本的商业规律，同时，市场供求关系、竞争关系也是价格需要考虑的问题。毕竟最终网吧面对的是用户而不是网吧行业你说价格上调就能上调的。尊重市场规律，按市场经济办事，才是网吧价格上调的有力依据!
2008年第一天，西宁地区的网民在进入网吧上网时发现上网价格和去年出现了“很大”的变化。原来2元／小时的上网价格变成了3元／小时，很多网民在得知这个价格后都选择了离开网吧。整个西宁地区在网吧价格上涨之后都出现了类似的情况，昔日热热闹闹的网吧显得有些冷静。
西宁地区网吧上网价格上调的原因，是因为当地网吧协会联合区域网吧统一通过了2008年网吧价格上调的决定，但是相比去年2元／小时的价格，本次网吧上网资费上调幅度高达50％，按照网民的话说，过去能够上网3小时的费用，现在只能上网2小时，这是一笔很不划算的买卖。
在网民的集体抗议下，物价部门也迅速对西宁地区网吧的集体调价行为进行了通报批评，并要求当地网吧立刻将价格调回2元／小时的价位。而根据一些媒体的调查发现，本次调价也并非网吧协会的一致要求，而是由于经营成本上升促使网吧之间联合起来的统一涨价。虽然这样的涨价方式存有争议，但是物价部门的勒令和网民们的抗议呼声让网吧业主们就想不通了——为什么就不能涨价?
网吧涨价凭什么受争议?
除了2008年西宁地区网吧涨价失败外，涨价计划落空并被处罚的还有河南。湖北等地的网吧。这些网吧早在2007年就先后出台了涨价计划，但是无一不是被物价部门通报为串通涨价。一时间，网吧涨价似乎成了扰乱社会物价行为的典型!
但是对比今年国内的CPI指数，我们发现网吧一直就是涨价圈外的异类。截止到2007年年底，生活必需品的价格几乎全部上涨，在2007年价格能够持平或下调的行业是屈指可数，
尽管网吧经营成本暂时不会有明显的提升，然而网吧目前面临的窘境没有得到大的改观。网吧的硬件是在逐步贬值的，如果网吧只是按照目前的营收状况维持经营，实质上是处于负盈利状态，那么就无法再投入一笔改造网吧，保持网吧创新和竞争力的资金。在这样的情况下，网吧涨价其实完全有理由，可为何一旦涨价就会备受争议呢?
从涨价到降价容易，想涨价难
众所周知，2003年以前网吧属于暴利行业，3-5元／小时的上网费比比皆是，随着网吧数量的激增，竞争的加剧促使网吧上网价格频频下调，2006年前后部分地区的网吧上网价格甚至低到了1-1.5元／小时。与之形成鲜明对比的是网吧经营成本的提高。电信光纤网络接人费用屡创新高，CPI上涨惊人等都导致网吧的经营成本水涨船高。在前两期的刊物中我们曾经提出个同样的疑问——为什么所有的产品价格都在上涨，就是网吧的上网价格不涨?
事实上，造成网吧上网价格难以上涨的原因，是网民已经习惯了低价上网，在宽带网络日趋普及的今天，网吧已经不再是稀罕物，网吧的经营从过去几台电脑，一根宽带线就能上网的局面转变为今天需要比拼装修，比拼环境，比拼网吧电脑硬件配置的多重竞争!这些竞争无一不是导致网吧的经营成本节节攀升。
除此之外，网吧同行之间的价格之争也是导致网吧价格难以涨起来的原因之一。西宁地区的网吧价格上调之际，当地其实很有很多网吧并没有同步上调上网价格，这导致涨价网吧门可罗雀的时候保持原价格的网吧是门庭若市。同样是在竞争的大背景下，网吧的经营价格一旦上涨还会被扣上垄断的帽子，想涨价?许多网吧业主的感觉是——门都没有!
听证是否是涨价正途?
在2007年CPI指数持续上涨之际我们看到了一场又一场的价格听证会在全国各地举行，其中包括煤炭价格上涨的听证会，电价上涨听证会，以及2007年即将举行的，全国关注的手机漫游费下调听证会。但当我们搜遍大大小小的所有听证会之后，很遗憾的发现，到目前为止没有任何有关网吧上网价格的听证会。
为什么网吧就没有听证会?因为国内网吧缺一个统一的协会组织!
纵观所有目前在国内举办的听证会，我们会发现，这些听证会的参与者和主办方都是国家政府部门或者是行业协会。他们的听证会具有合法的法律效力，听证的决议能够在全国同行业得到彻底的贯彻实施，这就是听证会的作用。而听证的一个关键因素，是在于参与听证的都是行业参与者，或者是关乎国计民生的行业，所以关注度才会一路走高!
也因此，我们会发现全国性网吧听证会无法举办的一个弊端，那就是缺一个全国性的行业协会，能够制定让行业统一遵守，并且统一实施决策的能力。退一步说，如果仅仅是网吧业主参与听证，而没有上网用户参与听证，那么听证的结果有可能仍然无法被市场接受，而令网吧行业处于进退两难的境地。
此外，网吧行业的区域性差别也是导致听证会即使举行可能效果也不大的原因。全国各地的网吧行业发展水准不同，网吧的经营成本不同，如果以统一的价格来实行管理，对网吧行业的发展并没有太多的益处，反而可能将发达的地区的网吧价格拉低，又令小城市的网吧价格无法被市场所接受。这正是网吧全国无法统一标准的矛盾所在。
因此，在笔者看来，听证会与网吧的关系仍然非常疏远，一是想举办听证，却没有一个权威的机构来执行，二是听证的结果在全国网吧行业发展的差异下也无法得到很好的执行。笔者以为，听证会短时间内难以让网吧行业突破价格瓶颈!
逐步与市场规律接轨尚有涨价希望
如果听证会短期内无法让网吧突破价格上调的瓶颈，那么有什么办法能让网吧走出当前的困境呢?笔者认为，区域化的市场价格稳定及与市场规律保持一致，是网吧价格能够实现上涨的必经途径!
区域化市场价格稳定，就是指网吧与本地化的市场现状结合，因地制宜，在投入和价格的制定上保持稳定，而不是出现大的波动导致用户无法接受上调的价格。另一方面，如果物价部门对网吧价格有一个监管的职能，那么在网吧的价格需要出现浮动时应当与物价部门统一协商，明确网吧价格浮动必要性，并在价格浮动的同时出具物价部门提供的批文，这才能让网吧的价格浮动能够更容易被广大用户所接受。这就和物价上涨，导致餐馆就餐价格上涨的原因一样，需要让用户明白涨价的原因，而不是闭门涨价引起用户的反感。
与市场规律保持一致，这就是成本，收益和市场需求的关系。网吧的上网价格尽管有一个大致的水准，但并不是死的。如果网吧硬件条件，环境装修的投入拉大了成本，那么上网价格适当上调就属于正常的行为。而不是网吧你说什么都在涨价你就要涨价，而你的成本并没有增加。这是一个基本的商业规律，同时，市场供求关系、竞争关系也是价格需要考虑的问题。毕竟最终网吧面对的是用户而不是网吧行业你说价格上调就能上调的。尊重市场规律，按市场经济办事，才是网吧价格上调的有力依据!