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摘 要：随着高校扩招扩建规模的提升，高校校卫队的建设也在风生水起的过程当中，面对人员众多的高校校卫队，如何有效管理是高校保卫部门急需解决的问题。从国内部分高校人性化管理的实践效果来看，在高校校卫队人员的管理上，推行人性化管理，既可以实现对校卫队员的有效管理，还能提升校卫队队员的工作积极性，更好地保障校园安全。
关键词：高校校卫队；人性化管理；实践操作；
中图分类号 ：D523.2 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-01
高校校卫队是保障校园安全的一道屏障，尤其是在校园安全形势越发严重的现在，打造一支人数充足、巡逻密度强、保卫效果好的校卫队是很多高校保卫部门的任务。
一、高校校卫队人性化管理的概念
人性化管理是一种新型的管理理念，它起源于行为科学，是一种围绕人的生活和工作习性展开的研究，使管理更加贴近人性，从而合理、有效地提升人的工作潜能和工作积极性。
人性化管理的出发点和落脚点都在“人”字上，过往的管理当中，管理方式和管理理念注重地是管理的结果，而非管理的过程及管理的对象，这就容易造成过分注重结果而忽视人的感受，给管理对象造成工作压力、心理压力等，国内知名的代工厂富士康十三连跳就是比较极端的教训。而人性化管理更加注重管理对象，在尊重管理对象、体贴管理对象、善待管理对象的同时，激发管理对象的工作潜能、提升管理对象的工作热情、鼓励管理对象积极投身本职工作，最终促使管理水平的提升和管理效果的延展。
二、高校校卫队人性化管理势在必行
高校校卫队的管理，不同的高校在管理的过程中，方法和形态各异，但无论采用哪一种管理方式，其管理对象都是校卫队员。
（一）对高校校卫队人性化管理是管理实践发展的趋势。高校校卫队的管理是高校内部管理的主要内容之一，涉及到高校的安全工作、日常维保、安全文化建设和和谐校园建设等众多内容，可以说，高校校卫队成员的整体素质和工作状态，直接影响着高校校园安全文明的建设。
所以为了提升高校校卫队成员的素质和水平，提高他们应对本职工作的积极性，就需要对他们进行人性化的管理，根据校卫队员的不同特点、性格、工作习惯、生活习性等方面，区别对待，体现人性化，只有这样才能提升高校安全管理的品质和水平。
此外，高校的校卫队员不像有编制的老师，多数为临时聘用的人员，这就决定了高校校卫队具有不稳定性和临时性，实施人性化管理的程度直接决定了这支临时性的队伍能发激发出强大的团队能力和工作积极性，这也是为高校减少人员流动、减轻人力资源的投入。
（二）对高校校卫队人性化管理是管理理念发展的趋势。随着时代的发展，西方传统的两种管理理念，正在逐步的演化推进当中。前一种管理理念是科学化管理，后一种管理理念是人性化管理。在前一种管理理念当中，管理的基础是“经济人”，这就决定了在管理的过程中，为了实现最大的剩余价值，管理者在管理方式的选取上，更多得采用强制、刺激、控制、惩处等倾向于暴力的方式，来实现对管理对象的高效管理，以防止管理对象偷懒耍滑、消极懈怠。科学化管理的强制性、规范性、程序性，在一定时期确实起到了高效管理的目的，但随着社会对人性的重视与理解，社会提倡对人的关怀与呵护，这些文化理念和政治观念的转变，都让科学管理一点一点地失去了生存的土壤，也失去了管理的效果和目的。
鉴于此，人们提出了人性化管理的管理理念，更加注重关怀和关心管理对象，通过将他们当做人来看待，通过以人性的角度来呵护他们，最终实现高效管理的目的。
三、高校校卫队人性化管理的实践
在高校校卫队的管理上，从人的角度，生活上关心、工作上呵护、成长上关怀，体现人性化管理，最终提升高校校卫队的管理实效，打造安全和谐的高校校园。
（一）在管理当中坚持“以人为本”。在对高校校卫队的人性化管理当中，要坚持“以人为本”的管理理念，在确保高校管理制度和方式有效推进的前提下，坚持以人为本，培养队员之间的工作感情。
坚持“以人为本”要求在管理当中，要加强与队员之间的感情互动与交流，尤其是校卫队干部与队员之间的情感互动，良好的情感互动可以有效提升高校校园的安全保卫工作。
要想提升校卫队队员的工作积极性，就需要从校卫队员的角度出来，懂得关怀他们、关心他们、尊重他们，形成一种良好的和善的人际交流关系，更好地激发出他们对校园安全工作的热爱和奉献。
而作为高校校卫队的领导干部来说，在管理上首先要摆正自己的位置，与校卫队员平等相待，在思想上重视他们，在工作上关怀他们，在生活中关心他们，只有这样，高校校卫队才会从整体上焕发出一种和谐共赢的工作和生活氛围，也才能打造一支团结向上，和谐友爱的工作团队。
（二）在管理中坚持“用心管理”。在高校校卫队的管理当中，还应该坚持“用心管理”，在管理中要体现管理团队的用心。作为高校校卫队队员，他们每个人都有自己的生活习性和个人性格习惯，这就要求管理者在管理过程中，要善于分析与总结校卫队成员之间的不同秉性，从他们自身的情感需求、生活需求、工作需求出发，在制度和规范的条框下，尽可能地迎合他们的需求。
在管理中，体现用心管理，并非区别对待，尤其是在工作时间、劳动报酬等方面，要坚持“同劳同獲”的原则，公平合理地对待每一个人。同时根据他们不同的工作能力，要合理用人，将每一个校卫队员都摆到合适和适合他们的工作岗位上。
（三）在管理当中要体现“尊重原则”。在高校校卫队的人性化管理当中，还要体现出“尊重原则”。校卫队员的素质和能力虽然有高低之分，但他们都希望得到尊重。在管理当中，领导干部要学会尊重校卫队成员，遇到工作不满意的时候，要学会谆谆善诱，讲道理摆事实地劝解他们认真工作，切忌用恶语来中伤他们，多表扬多肯定，提升他们的工作积极性。
四、总结
高校校卫队的人性化管理虽然是在试验阶段，但这种管理方式可以有效提升校卫队员之间的和谐气氛、提升他们的工作积极性、为营造安全和谐的高校校园安全文化作出贡献。
参考文献：
[1]马钢企业文化建设研究课题组，马小林；企业文化的由来与在我国的发展[J]；安徽工业大学学报（社会科学版）；2005年04期
[2]崔苏卫，论领导素质与人性化管理[J]；现代管理科学；2004年07期
[3]夏湘远，人性·人本·人化——人本管理的实质及其管理实现[J]；长沙大学学报；2005年01期
[4]王巍，冯英浚，黄祎，"以人为本"的管理效益问题研究的一个新途径——管理有效性[A]；第九届中国管理科学学术年会论文集[C]；2007年
关键词：高校校卫队；人性化管理；实践操作；
中图分类号 ：D523.2 文章编号：1674-3520（2014）-09-00-01
高校校卫队是保障校园安全的一道屏障，尤其是在校园安全形势越发严重的现在，打造一支人数充足、巡逻密度强、保卫效果好的校卫队是很多高校保卫部门的任务。
一、高校校卫队人性化管理的概念
人性化管理是一种新型的管理理念，它起源于行为科学，是一种围绕人的生活和工作习性展开的研究，使管理更加贴近人性，从而合理、有效地提升人的工作潜能和工作积极性。
人性化管理的出发点和落脚点都在“人”字上，过往的管理当中，管理方式和管理理念注重地是管理的结果，而非管理的过程及管理的对象，这就容易造成过分注重结果而忽视人的感受，给管理对象造成工作压力、心理压力等，国内知名的代工厂富士康十三连跳就是比较极端的教训。而人性化管理更加注重管理对象，在尊重管理对象、体贴管理对象、善待管理对象的同时，激发管理对象的工作潜能、提升管理对象的工作热情、鼓励管理对象积极投身本职工作，最终促使管理水平的提升和管理效果的延展。
二、高校校卫队人性化管理势在必行
高校校卫队的管理，不同的高校在管理的过程中，方法和形态各异，但无论采用哪一种管理方式，其管理对象都是校卫队员。
（一）对高校校卫队人性化管理是管理实践发展的趋势。高校校卫队的管理是高校内部管理的主要内容之一，涉及到高校的安全工作、日常维保、安全文化建设和和谐校园建设等众多内容，可以说，高校校卫队成员的整体素质和工作状态，直接影响着高校校园安全文明的建设。
所以为了提升高校校卫队成员的素质和水平，提高他们应对本职工作的积极性，就需要对他们进行人性化的管理，根据校卫队员的不同特点、性格、工作习惯、生活习性等方面，区别对待，体现人性化，只有这样才能提升高校安全管理的品质和水平。
此外，高校的校卫队员不像有编制的老师，多数为临时聘用的人员，这就决定了高校校卫队具有不稳定性和临时性，实施人性化管理的程度直接决定了这支临时性的队伍能发激发出强大的团队能力和工作积极性，这也是为高校减少人员流动、减轻人力资源的投入。
（二）对高校校卫队人性化管理是管理理念发展的趋势。随着时代的发展，西方传统的两种管理理念，正在逐步的演化推进当中。前一种管理理念是科学化管理，后一种管理理念是人性化管理。在前一种管理理念当中，管理的基础是“经济人”，这就决定了在管理的过程中，为了实现最大的剩余价值，管理者在管理方式的选取上，更多得采用强制、刺激、控制、惩处等倾向于暴力的方式，来实现对管理对象的高效管理，以防止管理对象偷懒耍滑、消极懈怠。科学化管理的强制性、规范性、程序性，在一定时期确实起到了高效管理的目的，但随着社会对人性的重视与理解，社会提倡对人的关怀与呵护，这些文化理念和政治观念的转变，都让科学管理一点一点地失去了生存的土壤，也失去了管理的效果和目的。
鉴于此，人们提出了人性化管理的管理理念，更加注重关怀和关心管理对象，通过将他们当做人来看待，通过以人性的角度来呵护他们，最终实现高效管理的目的。
三、高校校卫队人性化管理的实践
在高校校卫队的管理上，从人的角度，生活上关心、工作上呵护、成长上关怀，体现人性化管理，最终提升高校校卫队的管理实效，打造安全和谐的高校校园。
（一）在管理当中坚持“以人为本”。在对高校校卫队的人性化管理当中，要坚持“以人为本”的管理理念，在确保高校管理制度和方式有效推进的前提下，坚持以人为本，培养队员之间的工作感情。
坚持“以人为本”要求在管理当中，要加强与队员之间的感情互动与交流，尤其是校卫队干部与队员之间的情感互动，良好的情感互动可以有效提升高校校园的安全保卫工作。
要想提升校卫队队员的工作积极性，就需要从校卫队员的角度出来，懂得关怀他们、关心他们、尊重他们，形成一种良好的和善的人际交流关系，更好地激发出他们对校园安全工作的热爱和奉献。
而作为高校校卫队的领导干部来说，在管理上首先要摆正自己的位置，与校卫队员平等相待，在思想上重视他们，在工作上关怀他们，在生活中关心他们，只有这样，高校校卫队才会从整体上焕发出一种和谐共赢的工作和生活氛围，也才能打造一支团结向上，和谐友爱的工作团队。
（二）在管理中坚持“用心管理”。在高校校卫队的管理当中，还应该坚持“用心管理”，在管理中要体现管理团队的用心。作为高校校卫队队员，他们每个人都有自己的生活习性和个人性格习惯，这就要求管理者在管理过程中，要善于分析与总结校卫队成员之间的不同秉性，从他们自身的情感需求、生活需求、工作需求出发，在制度和规范的条框下，尽可能地迎合他们的需求。
在管理中，体现用心管理，并非区别对待，尤其是在工作时间、劳动报酬等方面，要坚持“同劳同獲”的原则，公平合理地对待每一个人。同时根据他们不同的工作能力，要合理用人，将每一个校卫队员都摆到合适和适合他们的工作岗位上。
（三）在管理当中要体现“尊重原则”。在高校校卫队的人性化管理当中，还要体现出“尊重原则”。校卫队员的素质和能力虽然有高低之分，但他们都希望得到尊重。在管理当中，领导干部要学会尊重校卫队成员，遇到工作不满意的时候，要学会谆谆善诱，讲道理摆事实地劝解他们认真工作，切忌用恶语来中伤他们，多表扬多肯定，提升他们的工作积极性。
四、总结
高校校卫队的人性化管理虽然是在试验阶段，但这种管理方式可以有效提升校卫队员之间的和谐气氛、提升他们的工作积极性、为营造安全和谐的高校校园安全文化作出贡献。
参考文献：
[1]马钢企业文化建设研究课题组，马小林；企业文化的由来与在我国的发展[J]；安徽工业大学学报（社会科学版）；2005年04期
[2]崔苏卫，论领导素质与人性化管理[J]；现代管理科学；2004年07期
[3]夏湘远，人性·人本·人化——人本管理的实质及其管理实现[J]；长沙大学学报；2005年01期
[4]王巍，冯英浚，黄祎，"以人为本"的管理效益问题研究的一个新途径——管理有效性[A]；第九届中国管理科学学术年会论文集[C]；2007年