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【摘要】从朋辈辅导的概念、特点、基础理论上看，中小学实行朋辈辅导有一定的理论支撑，同时也符合中小学生心理特点。江苏省苏州工业园区星湾学校根据学校特点、学生情况，开展朋辈辅导活动，旨在培养学生健全人格，促进学生身心健康成长。
【关键词】朋辈辅导；九年一贯制学校；健全人格
【中图分类号】G445 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）40-0007-03
【作者简介】吴菁，江苏省苏州工业园区星湾学校（江苏苏州，215021）中学德育处主任助理，心理教研组长，一级教师，主要研究方向为青少年心理辅导。
一、朋辈辅导的概念和特点
（一）朋辈辅导的概念
所谓朋辈，是指伙伴、同伴，一般是年龄相仿、有相似生活经验的人，通常情况下他们具有相近的世界观、共同的爱好和文化背景，关注的焦点也很相近，这让他们能够“聊得来”，易于沟通且不会有压力。马歇尔夫（Mamarchev，1981）对于朋辈辅导（Peer Counseling）的概念界定是“在经历了严格的挑选、心理咨询培训和督导之后，由非专业的心理工作者为遇到困难和挫折前来求助的同伴提供具有心理咨询功能的人际帮助”。在日常的学习和学校生活中，朋辈辅导员由于接受了专业的培训，更易于发现同学出现的心理问题，及时伸出援手来帮助他们缓解情绪、解决问题，让他们感受到关怀和支持，从而增加正性资源。朋辈辅导是一种人际交往的过程，它的作用是多向的，促进来访者寻求帮助，促进朋辈辅导员自我成长，同时也缓解了学校心理健康教育的压力。
（二）朋辈辅导的特点
从以往关于朋辈辅导的研究以及实践中发现，朋辈辅导员都是主动来帮助他人，具有很强的助人特点，这些孩子更友善，愿意在生活中付出自己的热情；虽然朋辈辅导员经过专业培训，但是他们本身并不是专业的，所以说这是一种非专业或者半专业的助人活动；朋辈辅导操作比较简单，对中小学生而言也能迅速上手，易于实施；由于朋辈之间有共同性和共通性，减少了来访者的心理阻抗，彼此之间能够形成更好的关系，与专业的心理咨询结合后，会有更好的效果。
因此，朋辈辅导具有以下特点：（1）广泛性。学生在校接触最多的就是自己的同学，一起学习，一起讨论感兴趣的话题，班级朋辈辅导员可以随时了解周边同学心里的烦恼，及时发现问题并作出判断。（2）易接受。在校内进行不记名生活调查，被问到“你会跟谁说自己的烦恼”时，有八成中学部的学生选择关系好的同学或好友，而小学部高年级也有六成学生选择了类似的答案。（3）相互成长。朋辈辅导是一个人际互助的过程，在朋辈辅导的过程中，一方面帮助来访者解决问题，另一方面也促进了朋辈辅导员的自我成长。
二、朋辈辅导的理论基础
（一）人本主义观点
人本主义强调以人为本，以人为本的人性关怀更加注重人与人之间的相互依存、不可分离的交互关系。“外助—互助—自助”的助人行为模式，提倡心理咨询是一个相互的、平等的人际互助的过程，在咨询关系中，给予来访者无条件的积极关注、倾听、共情，鼓励对方袒露自己的心声，在对话的过程中帮助解决问题。在此过程中，同龄伙伴之间容易沟通和理解，朋辈辅导员能够很好地与来访者建立关系，帮助他们发挥自己的力量。
（二）社会学习理论
班杜拉的社会学习理论从社会学习的角度出发，强调榜样示范的作用。在团体辅导活动中，朋辈辅导员本身就是较为出色的学生，他们经过专业的训练后，更善于表达自己，能够在团体活动中成为其他同学观察和模仿的榜样。作为“榜样”，朋辈辅导员有意识地用自己的积极品质来帮助其他同学强化良好行为，减少不良行为。
（三）革新沟通理论
在团体辅导活动中，团队的舆论会随着“个别同学”的积极发声而受到影响，他们能够更好地与同伴交流，有效地发挥团体辅导的作用。朋辈辅导员经过训练，掌握了更多的心理学知识，再加上热情的性格特质，让他们能够更好地融入团体中，带动团体的其他成员参与活动，体悟感受。
（四）群体社会化理论
群体社会化理论认为儿童心理的形成与发展受团体的影响更大，个体接受群体文化，产生认同，并将自己与群体融合起来。在学校中，学生很容易自发地形成团体，朋辈辅导员能够在校园活动中观察和帮助群体成长。
三、朋辈辅导的价值和意义
（一）朋辈辅导模式适应学校心理健康教育工作的需求
目前，结合苏州市心理健康教育三级监护网络，学生的心理问题主要通过班主任、专职心理辅导员解决。随着社会的发展，学生的心理问题有多样化的发展趋势，学校专兼职教师的数量不能满足学生问题解决的需要，朋輩辅导将会有效弥补不足。
（二）朋辈辅导符合学生的心理需求
在以往的教学经验中不难发现，当学生遇到烦恼时会采用“自己去做”的方式，或是向同学、朋友倾诉，寻求专业心理咨询的非常少，直到问题比较严重时才由班主任转介。朋辈辅导顺应了学生寻求倾诉对象的需要，能帮助到周围更多的学生。
（三）朋辈辅导使朋辈辅导员得到全面发展
参加朋辈辅导活动，包括培训和后续的活动，会挤占高年级学生的时间，可能对学业产生影响。但一个优秀的学生，发展应该是全面的，心理特质的成长也极为重要，朋辈辅导员不仅帮助其他同学解决问题，也能够促进自己的心理成长，促进好奇心、创造力、仁爱品质、团队精神等积极品质的发展。
（四）朋辈辅导增加学生正向的心理资源
大部分学生都是独生子女，在家缺少兄弟姐妹的陪伴，会产生孤独感。朋辈辅导有助于缓解这一问题，来访者不仅能够得到朋辈辅导员的帮助，也能够与更多的同学互动，收获友情，培养社会责任感等积极品质。
四、朋辈辅导的实践
（一）朋辈辅导员的挑选和培训 每年9月份初一新生入学后，学校心理健康教师会对每个学生进行心理健康调查，建立新生心理健康档案。通过问卷调查的形式，挑选出有意愿、有能力担任朋辈辅导员的学生，进行朋辈辅导员的职责、技能培训。朋辈辅导员需要懂得心理学的一般知识，了解常见的心理疾病，掌握一些心理咨询的基本技能。对朋辈辅导员的培训主要从理论讲解和实践演练两个方面展开，培训合格的学生将担任为期一年的朋辈辅导员。
（二）朋辈辅导员制度
朋辈辅导员，是那些被选拔出来，接受特定培训，对群体中其他朋辈提供心理援助，产生积极行为影响的人。从实践来看，朋辈辅导员的行为干预机制主要分两种：朋辈支持模式和朋輩领袖示范模式。朋辈支持模式是指朋辈辅导员向受助者提供劝导、安慰和关怀等精神鼓励，帮助他们尽快弥合心理创伤；朋辈领袖示范模式是朋辈辅导员对其他学生进行积极的行为示范，矫正其不良的行为习惯。
初中阶段，朋辈辅导员在教师的指导下开展互助活动，内容主要是帮助同班同学或者更低年级同学解决在生活或学习中遇到的一般适应性心理问题。专业心理健康教师配比再高，也很难覆盖到每一个学生的需求，而朋辈辅导员则像wifi一样，每个班级都有，覆盖周边的同学。朋辈活动可以增强班级的归属感、凝聚力，促进同学间的人际交流，将体验、分享、沟通带入班级文化中，从而形成健康温暖的班集体。
朋辈辅导员制度，其本质是因地制宜地发挥学生的能动性。然而，每个班情况不同，这就要求教师客观分析班级情况，主动发现学生中存在的问题，关心本班学生的心理健康状况，再将问题及解决策略巧妙地传达给朋辈辅导员，让其在学生中进行自我心理健康教育、开展心理健康服务，协助营造互助和谐的班级氛围。其次，在具体工作技巧上，依然强调倾听的重要性，重视共情，严格遵守保密原则，并且组织朋辈辅导员定期接受专业培训。
（三）朋辈辅导员的职能
朋辈辅导员的日常工作主要是信息收集和信息传递，定期向心理健康教师汇报班级同学的心理状况。
朋辈辅导员也有心理干预的职能，主要分为三个层次：（1）发展性辅导，面向全体学生的入学适应、学习方法、人际关系能力等的辅导。（2）预防性辅导，面向部分学生的厌学、考试焦虑等的辅导。（3）治疗性辅导，面向特定学生的情绪障碍、人格异常、学习障碍等的辅导。朋辈辅导员的职能以前两个层次的介入为主，对于需要进行治疗性辅导的学生，朋辈辅导员应及时予以转介。所有的活动都遵循一个最基本的原则，即维护受助者的利益，保证受助者从咨询中受益，不能让受助者受到二次伤害。从此点出发，朋辈辅导员在助人时要遵守保密和公益性两个原则。
同时，在朋辈活动中也要注意朋辈辅导员的自我保护。因此，要求朋辈辅导员必须做好完备的工作记录，并定期向心理健康教师汇报，这些记录可以成为朋辈辅导员工作规范的有力保障。
（四）朋辈辅导活动方式
朋辈辅导活动以心理辅导为主，同时也包括学习和生活辅导。
1.日常活动的观察。
关心和了解本班同学的情绪、生活和学习情况等，多与同学沟通，倾听他们的心声，力所能及地为同学提供帮助。发现个别同学在情绪等方面出现问题，要及时向老师汇报；发现班级中可能或者即将发生的危机事件苗头，必须马上向班主任、心理健康教师反映；协助专兼职心理健康教师开展课程教学及团体游戏，协助上好心理辅导活动课；组织并参与设计心理板报。
2.个别咨询的辅导。
在学习生活中，发现同学出现学习、心理等方面的困难时，根据培训所学，在老师的指导下积极给予帮助；轮流在学校心理咨询室值班，对前来寻求帮助的同学进行辅导，或者帮助心理健康教师做好咨询工作，遇到棘手的心理问题及时反馈给老师，以便及早干预。
3.团体辅导的带领。
在九年一贯制学校，依托“朋辈”活动模式，开展“以大带小”的教育活动，中学部的朋辈辅导员直接组织小学班级的心理辅导活动，给低年级学生讲故事、上队课，或组织心理课、班会课、团队辅导游戏。
通过多年的实践研究发现，朋辈辅导不仅培养了受辅导学生积极的心理品质，也提升了朋辈辅导员的人际交往、活动组织等多方面的能力。同时，朋辈辅导还有效地弥补了义务教育阶段学校心理辅导人员紧张的问题，提高了学校的育人水平。
【关键词】朋辈辅导；九年一贯制学校；健全人格
【中图分类号】G445 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）40-0007-03
【作者简介】吴菁，江苏省苏州工业园区星湾学校（江苏苏州，215021）中学德育处主任助理，心理教研组长，一级教师，主要研究方向为青少年心理辅导。
一、朋辈辅导的概念和特点
（一）朋辈辅导的概念
所谓朋辈，是指伙伴、同伴，一般是年龄相仿、有相似生活经验的人，通常情况下他们具有相近的世界观、共同的爱好和文化背景，关注的焦点也很相近，这让他们能够“聊得来”，易于沟通且不会有压力。马歇尔夫（Mamarchev，1981）对于朋辈辅导（Peer Counseling）的概念界定是“在经历了严格的挑选、心理咨询培训和督导之后，由非专业的心理工作者为遇到困难和挫折前来求助的同伴提供具有心理咨询功能的人际帮助”。在日常的学习和学校生活中，朋辈辅导员由于接受了专业的培训，更易于发现同学出现的心理问题，及时伸出援手来帮助他们缓解情绪、解决问题，让他们感受到关怀和支持，从而增加正性资源。朋辈辅导是一种人际交往的过程，它的作用是多向的，促进来访者寻求帮助，促进朋辈辅导员自我成长，同时也缓解了学校心理健康教育的压力。
（二）朋辈辅导的特点
从以往关于朋辈辅导的研究以及实践中发现，朋辈辅导员都是主动来帮助他人，具有很强的助人特点，这些孩子更友善，愿意在生活中付出自己的热情；虽然朋辈辅导员经过专业培训，但是他们本身并不是专业的，所以说这是一种非专业或者半专业的助人活动；朋辈辅导操作比较简单，对中小学生而言也能迅速上手，易于实施；由于朋辈之间有共同性和共通性，减少了来访者的心理阻抗，彼此之间能够形成更好的关系，与专业的心理咨询结合后，会有更好的效果。
因此，朋辈辅导具有以下特点：（1）广泛性。学生在校接触最多的就是自己的同学，一起学习，一起讨论感兴趣的话题，班级朋辈辅导员可以随时了解周边同学心里的烦恼，及时发现问题并作出判断。（2）易接受。在校内进行不记名生活调查，被问到“你会跟谁说自己的烦恼”时，有八成中学部的学生选择关系好的同学或好友，而小学部高年级也有六成学生选择了类似的答案。（3）相互成长。朋辈辅导是一个人际互助的过程，在朋辈辅导的过程中，一方面帮助来访者解决问题，另一方面也促进了朋辈辅导员的自我成长。
二、朋辈辅导的理论基础
（一）人本主义观点
人本主义强调以人为本，以人为本的人性关怀更加注重人与人之间的相互依存、不可分离的交互关系。“外助—互助—自助”的助人行为模式，提倡心理咨询是一个相互的、平等的人际互助的过程，在咨询关系中，给予来访者无条件的积极关注、倾听、共情，鼓励对方袒露自己的心声，在对话的过程中帮助解决问题。在此过程中，同龄伙伴之间容易沟通和理解，朋辈辅导员能够很好地与来访者建立关系，帮助他们发挥自己的力量。
（二）社会学习理论
班杜拉的社会学习理论从社会学习的角度出发，强调榜样示范的作用。在团体辅导活动中，朋辈辅导员本身就是较为出色的学生，他们经过专业的训练后，更善于表达自己，能够在团体活动中成为其他同学观察和模仿的榜样。作为“榜样”，朋辈辅导员有意识地用自己的积极品质来帮助其他同学强化良好行为，减少不良行为。
（三）革新沟通理论
在团体辅导活动中，团队的舆论会随着“个别同学”的积极发声而受到影响，他们能够更好地与同伴交流，有效地发挥团体辅导的作用。朋辈辅导员经过训练，掌握了更多的心理学知识，再加上热情的性格特质，让他们能够更好地融入团体中，带动团体的其他成员参与活动，体悟感受。
（四）群体社会化理论
群体社会化理论认为儿童心理的形成与发展受团体的影响更大，个体接受群体文化，产生认同，并将自己与群体融合起来。在学校中，学生很容易自发地形成团体，朋辈辅导员能够在校园活动中观察和帮助群体成长。
三、朋辈辅导的价值和意义
（一）朋辈辅导模式适应学校心理健康教育工作的需求
目前，结合苏州市心理健康教育三级监护网络，学生的心理问题主要通过班主任、专职心理辅导员解决。随着社会的发展，学生的心理问题有多样化的发展趋势，学校专兼职教师的数量不能满足学生问题解决的需要，朋輩辅导将会有效弥补不足。
（二）朋辈辅导符合学生的心理需求
在以往的教学经验中不难发现，当学生遇到烦恼时会采用“自己去做”的方式，或是向同学、朋友倾诉，寻求专业心理咨询的非常少，直到问题比较严重时才由班主任转介。朋辈辅导顺应了学生寻求倾诉对象的需要，能帮助到周围更多的学生。
（三）朋辈辅导使朋辈辅导员得到全面发展
参加朋辈辅导活动，包括培训和后续的活动，会挤占高年级学生的时间，可能对学业产生影响。但一个优秀的学生，发展应该是全面的，心理特质的成长也极为重要，朋辈辅导员不仅帮助其他同学解决问题，也能够促进自己的心理成长，促进好奇心、创造力、仁爱品质、团队精神等积极品质的发展。
（四）朋辈辅导增加学生正向的心理资源
大部分学生都是独生子女，在家缺少兄弟姐妹的陪伴，会产生孤独感。朋辈辅导有助于缓解这一问题，来访者不仅能够得到朋辈辅导员的帮助，也能够与更多的同学互动，收获友情，培养社会责任感等积极品质。
四、朋辈辅导的实践
（一）朋辈辅导员的挑选和培训 每年9月份初一新生入学后，学校心理健康教师会对每个学生进行心理健康调查，建立新生心理健康档案。通过问卷调查的形式，挑选出有意愿、有能力担任朋辈辅导员的学生，进行朋辈辅导员的职责、技能培训。朋辈辅导员需要懂得心理学的一般知识，了解常见的心理疾病，掌握一些心理咨询的基本技能。对朋辈辅导员的培训主要从理论讲解和实践演练两个方面展开，培训合格的学生将担任为期一年的朋辈辅导员。
（二）朋辈辅导员制度
朋辈辅导员，是那些被选拔出来，接受特定培训，对群体中其他朋辈提供心理援助，产生积极行为影响的人。从实践来看，朋辈辅导员的行为干预机制主要分两种：朋辈支持模式和朋輩领袖示范模式。朋辈支持模式是指朋辈辅导员向受助者提供劝导、安慰和关怀等精神鼓励，帮助他们尽快弥合心理创伤；朋辈领袖示范模式是朋辈辅导员对其他学生进行积极的行为示范，矫正其不良的行为习惯。
初中阶段，朋辈辅导员在教师的指导下开展互助活动，内容主要是帮助同班同学或者更低年级同学解决在生活或学习中遇到的一般适应性心理问题。专业心理健康教师配比再高，也很难覆盖到每一个学生的需求，而朋辈辅导员则像wifi一样，每个班级都有，覆盖周边的同学。朋辈活动可以增强班级的归属感、凝聚力，促进同学间的人际交流，将体验、分享、沟通带入班级文化中，从而形成健康温暖的班集体。
朋辈辅导员制度，其本质是因地制宜地发挥学生的能动性。然而，每个班情况不同，这就要求教师客观分析班级情况，主动发现学生中存在的问题，关心本班学生的心理健康状况，再将问题及解决策略巧妙地传达给朋辈辅导员，让其在学生中进行自我心理健康教育、开展心理健康服务，协助营造互助和谐的班级氛围。其次，在具体工作技巧上，依然强调倾听的重要性，重视共情，严格遵守保密原则，并且组织朋辈辅导员定期接受专业培训。
（三）朋辈辅导员的职能
朋辈辅导员的日常工作主要是信息收集和信息传递，定期向心理健康教师汇报班级同学的心理状况。
朋辈辅导员也有心理干预的职能，主要分为三个层次：（1）发展性辅导，面向全体学生的入学适应、学习方法、人际关系能力等的辅导。（2）预防性辅导，面向部分学生的厌学、考试焦虑等的辅导。（3）治疗性辅导，面向特定学生的情绪障碍、人格异常、学习障碍等的辅导。朋辈辅导员的职能以前两个层次的介入为主，对于需要进行治疗性辅导的学生，朋辈辅导员应及时予以转介。所有的活动都遵循一个最基本的原则，即维护受助者的利益，保证受助者从咨询中受益，不能让受助者受到二次伤害。从此点出发，朋辈辅导员在助人时要遵守保密和公益性两个原则。
同时，在朋辈活动中也要注意朋辈辅导员的自我保护。因此，要求朋辈辅导员必须做好完备的工作记录，并定期向心理健康教师汇报，这些记录可以成为朋辈辅导员工作规范的有力保障。
（四）朋辈辅导活动方式
朋辈辅导活动以心理辅导为主，同时也包括学习和生活辅导。
1.日常活动的观察。
关心和了解本班同学的情绪、生活和学习情况等，多与同学沟通，倾听他们的心声，力所能及地为同学提供帮助。发现个别同学在情绪等方面出现问题，要及时向老师汇报；发现班级中可能或者即将发生的危机事件苗头，必须马上向班主任、心理健康教师反映；协助专兼职心理健康教师开展课程教学及团体游戏，协助上好心理辅导活动课；组织并参与设计心理板报。
2.个别咨询的辅导。
在学习生活中，发现同学出现学习、心理等方面的困难时，根据培训所学，在老师的指导下积极给予帮助；轮流在学校心理咨询室值班，对前来寻求帮助的同学进行辅导，或者帮助心理健康教师做好咨询工作，遇到棘手的心理问题及时反馈给老师，以便及早干预。
3.团体辅导的带领。
在九年一贯制学校，依托“朋辈”活动模式，开展“以大带小”的教育活动，中学部的朋辈辅导员直接组织小学班级的心理辅导活动，给低年级学生讲故事、上队课，或组织心理课、班会课、团队辅导游戏。
通过多年的实践研究发现，朋辈辅导不仅培养了受辅导学生积极的心理品质，也提升了朋辈辅导员的人际交往、活动组织等多方面的能力。同时，朋辈辅导还有效地弥补了义务教育阶段学校心理辅导人员紧张的问题，提高了学校的育人水平。