目的 了解2013年12月媒体报道乙型肝炎(乙肝)疫苗事件后,公众对预防接种的信任度,为有针对性地开展免疫规划工作提供参考.方法 采用电话调查方式,对河北省石家庄市(2013年12月20日)和广东省深圳市(2013年12月23日)≥18岁常住人口各100人,调查媒体报道乙肝疫苗事件后,公众对预防接种的信任度.结果 听说过媒体报道乙肝疫苗事件的,深圳占77.0％,石家庄占23.0％.听说过乙肝疫苗事件的调查对象中,认为儿童死亡肯定或怀疑与疫苗有关的,深圳占49.4％,石家庄占30.4％.知道乙肝疫苗事件前后,深圳的调查对象认为乙肝疫苗安全的比例由61.0％降低为15.6％,石家庄的调查对象认为乙肝疫苗安全的比例由47.8％降低为26.1％.调查对象下次还愿意按时去接种疫苗的占60.0％,对下次接种疫苗表示犹豫未做决定的占23.0％,明确表示不愿意接种疫苗的占17％.两地调查对象最早获得乙肝疫苗事件信息的渠道均主要为网络和电视.结论 媒体报道乙肝疫苗事件初期,公众对预防接种的信任度急剧降低,迅速、及时地公布调查和进展信息,提高公众对预防接种的认知,增进公众对预防接种的支持与理解非常必要.