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【摘 要】本文论述管理学原理翻转课堂教学中存在的问题，分析构建管理学原理翻转课堂教学模式评价体系的重要意义，提出从课前学习、课中学习和课后任务完成情况三个方面设计管理学原理翻转课堂教学评价体系，结果评价以期末考测试结果为主要指标，并对评价体系实施效果进行评价，为提升管理学原理课程翻转课堂教学效果提供参考。
【关键词】管理学原理 翻转课堂 评价体系
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）06C-0083-02
一、管理学原理翻转课堂模式教学过程中面临的问题
管理学原理是高校经管类专业必修的一门专业基础课程，课程特点是理论多，与实践联系紧密。课程主要包括计划、决策、组织、领导和控制五大管理职能，教学目标主要是让学生熟悉管理理论，关键是能够灵活运用这些理论解决实践管理的问题。传统讲授法课堂上缺乏让学生实践，因此，翻转课堂组织形式将知识讲授和知识内化进行了颠倒，让学生有更多时间进行管理案例讨论和相关理论的运用。笔者最初在管理学原理课程运用翻转课堂教学模式时，采用了以往的平时成绩占30%+期末成绩占70%的考核方式，但在教學过程中发现，由于课程缺乏明确的考核指标，部分学生学习缺乏动力，课前对视频学习不够认真，课堂上参与讨论积极性不高，团队项目完成过程中总有学生不做事，导致翻转课堂教学模式实施中效果不够理想。因此，对于管理学原理这门与实践性联系较强的专业基础课程，需要配套与翻转课堂教学模式相匹配的评价体系，改变传统以结果为重的考核方式，设计一套调动学生积极性的多元化考核评价体系，对学生学习过程参与度和学习效果两方面都给予评价，改变学生一味追求期末成绩考高分的心理，调动每个学生参与到管理学原理课程教学中，让学生真正掌握相关理论知识，具备一定管理能力。
二、管理学原理课程翻转课堂教学评价体系构建的意义
（一）使管理学原理课程翻转课堂教学评价体系更加科学。管理学原理课程与实践联系紧密，在实施翻转课堂教学模式时，课堂上教师不仅解决疑难问题，而且经常开展案例讨论、情景模拟等项目活动，如果仍然以期末考试为主的考核方式，不仅不能反映学生在教学中的参与度，同时由于期末成绩受众多因素影响，并不能全面反映学生学习情况，可能会出现平时表现不好的学生反而成绩高的现象，这对学生课程学习的评价有失公平。因此，管理学原理翻转课堂评价体系的构建，一是做到客观公正，根据学生学习表现进行过程化考核，考核主体也做到多元化，学生、教师多方面考核，能够客观反映学生课堂学习情况，具有一定的客观公正性。二是考核指标明确，具有量化特点。基于学习过程的评价体系构建，每一学习环节有具体指标和权重，学生对自己学习任务比较明确，这种全方位课程评价体系对管理学原理传统考核方式进行了改革，既注重学生学习过程考核，又体现学生学习效果，使管理学原理课程教学评价体系更具有科学性。
（二）提升了管理学原理课程翻转课堂教学效果。翻转课堂颠覆了传统教学方式，基于信息技术将课堂讲授和知识内化时间进行了颠倒，该教学方式将课堂教学从教师讲授转化为师生互动，加强了学生对知识理解。对于管理学原理课程而言，翻转课堂教学模式要求学生课前要认真观看视频，完成理论知识的学习，课堂上主要是通过项目操作加强学生对管理知识的运用，课后完成相应作业。该教学模式每个环节需要学生积极配合，打破了以往教师一味灌输知识的现象，学生课堂上有更多时间进行知识实践，但如何调动学生积极性及提升学生学习动力成为难题。基于激励理论，动机是驱使人从事各种活动的内部原因，因此，设计一套匹配的教学评价体系，引起学生学习动机，从过程中对学生学习进行监督和激励，学生才能在课前认真学习理论，课堂上积极参与项目讨论和实践，从而提高管理学原理翻转课堂教学效果。
（三）对提升学生管理技能具有重要价值。管理学原理课程采用翻转课堂教学模式主要目标是让学生能够灵活运用理论，提升学生在日常管理中的沟通、组织、决策等方面能力。翻转课堂评价体系中的课堂学习环节的考核，不仅是解决疑难问题，对项目操作考试更是对学生知识运用能力的评价。如在沟通理论教学中，让学生通过情景模拟和角色扮演方式对某一场景沟通问题进行展示，根据学生发挥给予评价，这对学生提升自身沟通能力具有重要意义。
三、管理学原理课程翻转课堂教学评价体系的设计
（一）管理学原理翻转课堂教学过程。管理学原理翻转课堂教学模式主要分为教师活动和学生活动两个方面。每个方面根据教学过程设计了课前知识、课中知识和课后总结三个环节。课程教学评价体系是以学生学习情况为主进行考核，因此，这里主要对学生活动过程进行说明。管理学原理课程翻转课堂基于项目模块化进行设计，项目主要以案例、角色扮演、演讲等方式开展。学生学习过程主要包括课前学习、课中学习和课后任务完成情况三个维度，课前学生主要通过学校教学网络平台观看管理学原理课程视频和标记难点疑点，课中学习主要任务是回答问题，团队对项目进行讨论，并对项目成果进行展示，课后学生主要任务是完成教师布置的作业。
（二）管理学原理翻转课堂教学评价体系的设计。该评价体系以培养学生管理技能为目标，以客观评价学生学习过程和学习效果为基本原则，目的是调动学生积极性，提升管理学原理翻转课堂教学质量。设计思路是基于管理学原理项目化的翻转课堂教学过程，考核主要包括过程评价和结果评价两个方面。过程评价主要从学生课前学习情况、课中学习情况和课后任务完成情况三个方面的表现和学习效果进行指标设计，结果评价以期末考测试结果为主要指标。指标设计基础上赋予每个指标权重，根据管理学原理课程教学目标和教学要求，通过邀请相关专家开展座谈会确定指标权重。该体系实施通过学生教师双方共同评价使评价主体多元化，提升了课程教学效果。具体设计如下：
1.指标的设计。（1）管理学原理采用翻转课堂教学时，课前学生学习主要是通过视频自学课程理论内容，团队对重难点进行讨论，并记录难点及疑点问题，因此将指标设计为视频完成情况和标记重点提出疑问。（2）课中学习环节主要解决理论疑难问题和进行管理职能项目的操作。该环节学生学习行为主要包括是否按时上课，疑难问题处理方面是否积极发言，项目操作方面是否积极参与讨论，学习效果主要是项目完成情况。因此指标设计为出勤率、参与项目讨论情况、课堂发言次数和项目展示效果四个指标。（3）课后任务完成情况由于管理学原理课程实践性较强，因此，课后主要是阅读相关书籍，撰写笔记、分析遇到的管理问题等任务，因此，为便于评价体系的实施，该环节指标统一设计为作业完成情况。（4）管理学原理期末测试结果主要以笔试考试方式进行，试卷基于课程内容从理论知识掌握程度、分析问题能力、知识运用能力三方面进行试题设计，根据学生答题情况进行考核，因此该环节指标设计为期末测试结果。 2.指标权重的设计。指标权重的设计是评价体系的重点，是体现评价体系科学性的关键因素。指标权重的确定基于合理和客观原则，项目组共邀请了管理学原理课程授课教师15人通过座谈会方式对不同指标进行打分，基于层次分析法最终确定指标权重，保证了指标权重设计的科学性。管理学原理翻转课堂教学评价体系具体设计如表1。
3.管理学原理翻转课堂教学模式具体考核办法。针对课前学习环节，教师基于学校网络教学平台对学生观看视频情况和讨论情况进行监督，并给予评价；课堂学习情况考核主体为教师和学生，教师对学生出勤率、课堂发言情况进行考核，项目操作过程主要是对某一企业管理问题或实践案例讨论、撰写计划书策划案、角色扮演展示某个理论知识点等，学生通过视频、PPT、演讲、辩论等形式进行团队结果展示，该环节主要由教师和团队共同考核，具体考核方法是每个团队分别对其他团队项目成果展示进行评价，教师对每个团队成果进行评价，综合两者分值为该环节最终考核结果。课后任务完成情况主要是教师根据学生作业完成情况给予评分，每学期要求每个学生至少完成5次作业。
四、管理学原理课程翻转课堂教学评价体系实施效果评价
本项目组选取了南宁学院2016级工商管理3个班作为实验班开展了管理学原理翻转课堂教学模式，其中1班采用了该考核评价体系，其他两个班采用了平时成绩占30%+期末成绩70%的传统考核方式，进行对比发现1班学生课堂教学参与度明显比较高，在项目操作方面，相比較1班学生具有较强创新力，项目展示更多样化一些，从中说明该评价体系对调动学生学习积极性和实操能力培养有着重要作用。为进一步了解学生对该评价体系想法，项目组通过访谈法和问卷调查法对146位学生进行了调研，主要围绕学生对该考核评价的满意度和改进意见两个方面，78%的学生认为管理学原理课程学习很有趣，对该评价体系比较满意，能够客观体现自己的表现和学习效果，调动了自己学习的积极性。但一些学生提出该评价体系太过复杂，部分环节考核比较主观。在以后教学中，还需完善每一环节的具体考核方式，提高管理学原理课程翻转课堂教学评价体系的可行性和科学性。
【参考文献】
[1]李馨.翻转课堂的教学质量评价体系研究[J].电化教育研究，2015（3）
[2]蒋立兵，陈佑清.翻转课堂教学质量评价体系的构建[J].现代教育技术，2016（11）
[3]王永花.翻转课堂教学模式的学习评价研究[J].教学与管理，2015（15）
【作者简介】刘红红（1984— ），女，陕西铜川人，南宁学院管理学院讲师，经济师；李晓芬（1982— ），女，湖北武汉人，南宁学院管理学院讲师，经济师。
（责编 卢 雯）
【关键词】管理学原理 翻转课堂 评价体系
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）06C-0083-02
一、管理学原理翻转课堂模式教学过程中面临的问题
管理学原理是高校经管类专业必修的一门专业基础课程，课程特点是理论多，与实践联系紧密。课程主要包括计划、决策、组织、领导和控制五大管理职能，教学目标主要是让学生熟悉管理理论，关键是能够灵活运用这些理论解决实践管理的问题。传统讲授法课堂上缺乏让学生实践，因此，翻转课堂组织形式将知识讲授和知识内化进行了颠倒，让学生有更多时间进行管理案例讨论和相关理论的运用。笔者最初在管理学原理课程运用翻转课堂教学模式时，采用了以往的平时成绩占30%+期末成绩占70%的考核方式，但在教學过程中发现，由于课程缺乏明确的考核指标，部分学生学习缺乏动力，课前对视频学习不够认真，课堂上参与讨论积极性不高，团队项目完成过程中总有学生不做事，导致翻转课堂教学模式实施中效果不够理想。因此，对于管理学原理这门与实践性联系较强的专业基础课程，需要配套与翻转课堂教学模式相匹配的评价体系，改变传统以结果为重的考核方式，设计一套调动学生积极性的多元化考核评价体系，对学生学习过程参与度和学习效果两方面都给予评价，改变学生一味追求期末成绩考高分的心理，调动每个学生参与到管理学原理课程教学中，让学生真正掌握相关理论知识，具备一定管理能力。
二、管理学原理课程翻转课堂教学评价体系构建的意义
（一）使管理学原理课程翻转课堂教学评价体系更加科学。管理学原理课程与实践联系紧密，在实施翻转课堂教学模式时，课堂上教师不仅解决疑难问题，而且经常开展案例讨论、情景模拟等项目活动，如果仍然以期末考试为主的考核方式，不仅不能反映学生在教学中的参与度，同时由于期末成绩受众多因素影响，并不能全面反映学生学习情况，可能会出现平时表现不好的学生反而成绩高的现象，这对学生课程学习的评价有失公平。因此，管理学原理翻转课堂评价体系的构建，一是做到客观公正，根据学生学习表现进行过程化考核，考核主体也做到多元化，学生、教师多方面考核，能够客观反映学生课堂学习情况，具有一定的客观公正性。二是考核指标明确，具有量化特点。基于学习过程的评价体系构建，每一学习环节有具体指标和权重，学生对自己学习任务比较明确，这种全方位课程评价体系对管理学原理传统考核方式进行了改革，既注重学生学习过程考核，又体现学生学习效果，使管理学原理课程教学评价体系更具有科学性。
（二）提升了管理学原理课程翻转课堂教学效果。翻转课堂颠覆了传统教学方式，基于信息技术将课堂讲授和知识内化时间进行了颠倒，该教学方式将课堂教学从教师讲授转化为师生互动，加强了学生对知识理解。对于管理学原理课程而言，翻转课堂教学模式要求学生课前要认真观看视频，完成理论知识的学习，课堂上主要是通过项目操作加强学生对管理知识的运用，课后完成相应作业。该教学模式每个环节需要学生积极配合，打破了以往教师一味灌输知识的现象，学生课堂上有更多时间进行知识实践，但如何调动学生积极性及提升学生学习动力成为难题。基于激励理论，动机是驱使人从事各种活动的内部原因，因此，设计一套匹配的教学评价体系，引起学生学习动机，从过程中对学生学习进行监督和激励，学生才能在课前认真学习理论，课堂上积极参与项目讨论和实践，从而提高管理学原理翻转课堂教学效果。
（三）对提升学生管理技能具有重要价值。管理学原理课程采用翻转课堂教学模式主要目标是让学生能够灵活运用理论，提升学生在日常管理中的沟通、组织、决策等方面能力。翻转课堂评价体系中的课堂学习环节的考核，不仅是解决疑难问题，对项目操作考试更是对学生知识运用能力的评价。如在沟通理论教学中，让学生通过情景模拟和角色扮演方式对某一场景沟通问题进行展示，根据学生发挥给予评价，这对学生提升自身沟通能力具有重要意义。
三、管理学原理课程翻转课堂教学评价体系的设计
（一）管理学原理翻转课堂教学过程。管理学原理翻转课堂教学模式主要分为教师活动和学生活动两个方面。每个方面根据教学过程设计了课前知识、课中知识和课后总结三个环节。课程教学评价体系是以学生学习情况为主进行考核，因此，这里主要对学生活动过程进行说明。管理学原理课程翻转课堂基于项目模块化进行设计，项目主要以案例、角色扮演、演讲等方式开展。学生学习过程主要包括课前学习、课中学习和课后任务完成情况三个维度，课前学生主要通过学校教学网络平台观看管理学原理课程视频和标记难点疑点，课中学习主要任务是回答问题，团队对项目进行讨论，并对项目成果进行展示，课后学生主要任务是完成教师布置的作业。
（二）管理学原理翻转课堂教学评价体系的设计。该评价体系以培养学生管理技能为目标，以客观评价学生学习过程和学习效果为基本原则，目的是调动学生积极性，提升管理学原理翻转课堂教学质量。设计思路是基于管理学原理项目化的翻转课堂教学过程，考核主要包括过程评价和结果评价两个方面。过程评价主要从学生课前学习情况、课中学习情况和课后任务完成情况三个方面的表现和学习效果进行指标设计，结果评价以期末考测试结果为主要指标。指标设计基础上赋予每个指标权重，根据管理学原理课程教学目标和教学要求，通过邀请相关专家开展座谈会确定指标权重。该体系实施通过学生教师双方共同评价使评价主体多元化，提升了课程教学效果。具体设计如下：
1.指标的设计。（1）管理学原理采用翻转课堂教学时，课前学生学习主要是通过视频自学课程理论内容，团队对重难点进行讨论，并记录难点及疑点问题，因此将指标设计为视频完成情况和标记重点提出疑问。（2）课中学习环节主要解决理论疑难问题和进行管理职能项目的操作。该环节学生学习行为主要包括是否按时上课，疑难问题处理方面是否积极发言，项目操作方面是否积极参与讨论，学习效果主要是项目完成情况。因此指标设计为出勤率、参与项目讨论情况、课堂发言次数和项目展示效果四个指标。（3）课后任务完成情况由于管理学原理课程实践性较强，因此，课后主要是阅读相关书籍，撰写笔记、分析遇到的管理问题等任务，因此，为便于评价体系的实施，该环节指标统一设计为作业完成情况。（4）管理学原理期末测试结果主要以笔试考试方式进行，试卷基于课程内容从理论知识掌握程度、分析问题能力、知识运用能力三方面进行试题设计，根据学生答题情况进行考核，因此该环节指标设计为期末测试结果。 2.指标权重的设计。指标权重的设计是评价体系的重点，是体现评价体系科学性的关键因素。指标权重的确定基于合理和客观原则，项目组共邀请了管理学原理课程授课教师15人通过座谈会方式对不同指标进行打分，基于层次分析法最终确定指标权重，保证了指标权重设计的科学性。管理学原理翻转课堂教学评价体系具体设计如表1。
3.管理学原理翻转课堂教学模式具体考核办法。针对课前学习环节，教师基于学校网络教学平台对学生观看视频情况和讨论情况进行监督，并给予评价；课堂学习情况考核主体为教师和学生，教师对学生出勤率、课堂发言情况进行考核，项目操作过程主要是对某一企业管理问题或实践案例讨论、撰写计划书策划案、角色扮演展示某个理论知识点等，学生通过视频、PPT、演讲、辩论等形式进行团队结果展示，该环节主要由教师和团队共同考核，具体考核方法是每个团队分别对其他团队项目成果展示进行评价，教师对每个团队成果进行评价，综合两者分值为该环节最终考核结果。课后任务完成情况主要是教师根据学生作业完成情况给予评分，每学期要求每个学生至少完成5次作业。
四、管理学原理课程翻转课堂教学评价体系实施效果评价
本项目组选取了南宁学院2016级工商管理3个班作为实验班开展了管理学原理翻转课堂教学模式，其中1班采用了该考核评价体系，其他两个班采用了平时成绩占30%+期末成绩70%的传统考核方式，进行对比发现1班学生课堂教学参与度明显比较高，在项目操作方面，相比較1班学生具有较强创新力，项目展示更多样化一些，从中说明该评价体系对调动学生学习积极性和实操能力培养有着重要作用。为进一步了解学生对该评价体系想法，项目组通过访谈法和问卷调查法对146位学生进行了调研，主要围绕学生对该考核评价的满意度和改进意见两个方面，78%的学生认为管理学原理课程学习很有趣，对该评价体系比较满意，能够客观体现自己的表现和学习效果，调动了自己学习的积极性。但一些学生提出该评价体系太过复杂，部分环节考核比较主观。在以后教学中，还需完善每一环节的具体考核方式，提高管理学原理课程翻转课堂教学评价体系的可行性和科学性。
【参考文献】
[1]李馨.翻转课堂的教学质量评价体系研究[J].电化教育研究，2015（3）
[2]蒋立兵，陈佑清.翻转课堂教学质量评价体系的构建[J].现代教育技术，2016（11）
[3]王永花.翻转课堂教学模式的学习评价研究[J].教学与管理，2015（15）
【作者简介】刘红红（1984— ），女，陕西铜川人，南宁学院管理学院讲师，经济师；李晓芬（1982— ），女，湖北武汉人，南宁学院管理学院讲师，经济师。
（责编 卢 雯）