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通过满意度调查表对门诊病人进行问卷调查和统计,分析不满意因素的原因,探讨提高满意度的对策,从而为门诊病人提供满意的服务.
门诊病人满意度管理对策的探讨
【摘 要】
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通过满意度调查表对门诊病人进行问卷调查和统计,分析不满意因素的原因,探讨提高满意度的对策,从而为门诊病人提供满意的服务.
【机 构】
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四川省绵阳市人民医院
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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