【摘 要】
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目的:分析人性化管理在门诊护理管理中应用的效果.方法:按照入院时间早晚,选取本院门诊2016年一月至六月的300例患者作为对照组,七月到十二月的300例患者作为试验组,传统的管
【机 构】
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宁夏石嘴山市第二人民医院门诊管理科 宁夏石嘴山市 753000
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目的:分析人性化管理在门诊护理管理中应用的效果.方法:按照入院时间早晚,选取本院门诊2016年一月至六月的300例患者作为对照组,七月到十二月的300例患者作为试验组,传统的管理模式应用于对照组,实验组应用人性化管理模式,观察比较两组患者对于护理工作的满意程度.结果:实验组的患者以及家属对于护理工作的满意程度达到96%,对照组患者及其家属的满意程度为81%,实验组高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:应用人性化管理于门诊护理管理中,能够让患者和家属对护理工作的满意程度提高.
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