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人们通常以为,经过大量的宣传和诱导手段,可以改变一个人的想法或偏见,但事实却是:这种做法往往只能加剧那部分人的偏见。为什么一个人产生了想法,尤其是偏见之后就变得不可理喻?
美国社会心理学家马斯洛曾说,想法若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。有什么样的心态,就有什么样的人生。北京大学第六医院临床心理科副主任医师黄薛冰博士说,内心想法的形成是多因素共同作用的结果。
坚持自己的想法,并没有多错,只看这种固执的对象是什么。所以,当有人说:“你真是太固执了。”其实不见得是一种批判。也许这种坚持就是成功的前提。但当这种坚持达到不可理喻的地步时,也许你就该去看心理医生了。
即使受骗也要爱
理性主义者们一直认为那些否定者们仅仅是自己比较无知,如果前者能够对他们进行教育并指出他们思考当中的错误,后者就能迅速改变自己的想法,拥抱真理。甚至最终会感谢那些劝导者。
北卡罗来纳大学(University of North Carolina)教堂山分校的哲学教授Laurie Paul经过多年的研究后却发现,这根本是天方夜谭。
很多人都有坚持自我想法的经历,而固执的对象往往是某个毫无根据的想法。表现为对某一个视角的过分偏爱,他接受这一视角是无需证明的,是他所有思维的前提,是无需反省、天经地义的信念。
人都会遇到信念与现实发生冲突的情况,当信念坚定时,往往会忽视现实意义,寻找一个理由来为自己寻求认知平衡。这种情况就会导致认知平衡失调,此时,人们就会感觉难受从而想办法来恢复心理平衡。最典型的范例就是:一个女孩深陷爱情骗局,别人一眼就看得出来是在骗她,但她就是深陷其中,并口口声声说这是爱情。
为什么我们要坚持想法?
北京慧源心理与教育研究中心的李玲认为,认知失调可能会导致不理智的坚持,但这种根深蒂固的念头并不一定是由认知失调所引起的。它产生的原因有许多。
首先,有很多种情绪都会产生固执的想法,比如浮夸、傲慢、懒惰、武断,都是构成固执性格的要素之一。这种人的情绪往往处于比较强势的一方,他们善于把控全局,或者干脆置身事外,轻易不愿意放弃自己的想法。
其次,是由于心理的自我保护,有时人们未必认识不了事物的客观,只是由于自我防御机制,会使人坚持自己的看法。这就是说我们在劝解别人的时候语言要恰当,如果不恰当的话,两人会因为言辞争论,而不是因为事情本身。这里也可以理解为自尊心过强。在面对优越的对比或者某种指责时,只能用执拗、顶撞、攻击、无理申辩等方式来满足自己的虚荣心,使固执在这种满足中得到发展。这样,必然会影响与他人的正常交往。
最后,以前认识事物的习惯也会影响后来认知事物的方式,也就是“思维定势”。外在条件也好,内在因素也罢,其实所有的因素综合作用下,就是一个问题:个人身份定位。也就是我们通常所说的经典问题:“我是谁”。
研究表明,很多人其实并不是时时刻刻都固执,坚持想法的前提取决于一个特定的观点或是信念与个人身份的联系的紧密程度。专家表示,“当人们没有感到他们对世界的理解受到紧迫的威胁时,便可以改变自己的看法。”“而当我们觉得某种观念与我们长久以来一直认为信奉的观念相矛盾时,就会产生问题。”
如何改变一个人的观念?
向那些坚定的反对者们呈现事实只能让他们更为坚定原先的看法。正如研究所表明的:每个人对事实和证据的看法都不同,它们根本没那么有效,不管是多么精心处理和解释的。
但是人们确实会改变自己的看法,这取决于他们将当信念比较弱时,他就会抛弃信念,反之则会抛弃信息。
《华盛顿邮报》上曾刊登了一篇文章,详细描述了一位妈妈如何在12年的时间里,从害怕让孩子接受疫苗到坚持让全家人都去接种所有最新疫苗,甚至包括流感疫苗的经过。
其实并没有哪一个所谓的她忽然就完全改变了想法的瞬间,而是这么些年里的许多小事情一点一点地改变了她的想法。最初,作为一个在旧金山生活的年轻母亲,她与当地出生的其他家庭观点一致,认为疫苗可能会对新生儿造成伤害,会导致她女儿的初次免疫延迟到1周岁。之后,随着孩子生病、第二个女儿因为严重的先天缺陷而离开、第一次接受疫苗之后的种种好转……她的想法发生了改变,她终于理解了群体疫苗的意义以及为何它不仅仅保护了她的孩子,也在保护着社会上那些由于各种原因无法接种疫苗的易感人群的健康。
总结而言,就是美国科学作家Jennifer Ouellette为“如何改变他人想法”找到的那条合理的途径。简单来说,信念是与个人身份相关联的,一个人15岁、25岁、35岁甚至更往后的岁月里,很多认知都在发生着改变,但这种改变是潜移默化的,直至某种力量达到临界阈值。这是一个复杂的系统,你的输入仅仅是塑造这个系统的众多变量中的一个。你所能做的只是种下种子并希望有些种子能够找到合适的土壤。