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智慧配送不仅可以实现配送信息的自动识别、配送信息的自动预警，而且能实现配送路径优化的智能管理，是物流智能配送的一大创新，将极大地提高物流配送效率，降低配送成本。
传统物流配送作业中主要存在分货拣货验货效率不高、补货滞后、配送路线重复导致配送成本过高等问题。物流转型时代，人们对配送管理环节中如何优化配送路径、如何智能补货提醒、如何准时收货发货、如何高效分拣及准确验货提出了更高的要求。
针对目前配送管理中存在的主要问题，通过智慧配送项目实施，实现配送路线的智能化决策、提货送货时快速验货、配送货物库区内快速分拣将大大提升配送作业的效率，降低配送成本。
智慧配送是指在配送管理业务流程再造基础上，利用利用RFID射频识别、网络通信、GIS等信息化技术及先进的管理方法，实现提货、送货、退货、回收管理的双向通讯、补货提醒、配送路径优划等智能管理功能，降低配送成本，提高配送效率，提升配送智慧管理能力。
智慧配送项目范围及其WBS结构图
设计要点
工作包位于工作分解结构的最底层，智慧配送工作包主要有：流程描述、需求分析、目标任务确定、功能设计、GIS设计等。
在功能设计上，能实现配送信息自动识别：对需分拣的货物进行自动识别，多维检验，如库位、货架及货物信息是否一一对应，需分拣货物信息是否与便携式阅读器提示信息一致等。同时，提货送货时完成货物自动检验。
实现配送信息自动预警：在分拣作业、提货送货作业中，对问题货物自动预警，如分拣货物错误、货物数量与订单要求不符等。
实现配送路径优化智能管理：对配送路线进行智能优化，在提货送货点发生变化时，可根据实际情况对配送路线做调整。同时，根据配送评价，对配送班线、配送站点设置、配送路径、配送成本等做智能处理，及时更新。
在智慧运输GIS系统的基础上，增设与配送作业紧密联系的功能，或者可以根据配送企业的作业需求，单独设计开发配送作业GIS系统专业版。
在配送作业中，GIS系统在设计上，需要满足五大功能需求：信息查询功能、数据维护功能、配送路线设计及调整功能、辅助决策模块、配送评价模块。
智慧配送DMIS（配送管理信息系统，Distribution management information system），是向各配送点提供配送信息，根据订单查询配送能力，并发出配送指令，最后汇总及反馈配送信息的综合性极强的管理信息系统。该管理信息系统主要由以下几个模块组成：货物信息管理模块、订单管理模块、配送路线信息模块、配送事故管理模块、货物交接管理模块、配送业务结算管理模块、客户评价反馈管理模块。
RFID分拣系统是通过RFID进行出库品种及数量的指示，达到正确、快速拣货的目的。
目前，RFID拣货系统主要有两类，一类是DPS（摘取式RFID分拣系统，Digital Picking System）。DPS是在仓库管理中实现库位、货架与货物RFID电子标签一一对应的基础上，当出库信息通过系统处理传到相应库位、货价及货物的RFID电子标签上，发出亮光或声音信号，使得拣货人员按经济的拣货路径准确快速拣货。
另一类是DAS（播种式RFID分拣系统，Digital Assorting System） 。DAS是在仓库管理中实现每一客户（包括各个商店门店、生产线等）的每一储存位上都贴有RFID电子标签，操作人员事先通过阅读器将要分拣的货物信息输入系统，当出库信息通过系统处理传到下订单的客户所在储存位上分货位置所在的RFID标签上，发出亮光或声音信号，使得拣货人员根据指令准确快速拣货。
物流智慧配送中，贴放RFID标签主要目的是实现货物快速分拣、配送提货送货检验及对市区配送班线专车进行检查的功能。因此，根据DPS及DAS分拣系统的特点，标签贴放有两套方案供选择，同时为满足检查配送班车的要求，特在配送班车上贴签。包括一是在库区内库位、货架及货物上贴签。二是在库区内客户存储位及货物上贴签，主要是为更好地为库区内货物相对集中的大客户服务，更快地查询到客户所存货物所在位置，特在客户储位上贴签；该标签是库区内客户信息的唯一标识，在进行分拣查询工作时，通过客户储位标签与货物标签的对应，检验分拣货物是否正确。三是在配送班车上贴签，主要是为了对车辆进行检查，检查是否符合市区内通行等相关要求。随着智慧物流项目的进行，配送班车不仅仅属于某配送企业，将成为各配送企业的公有资源，因此，在配送班车上贴签，不仅能满足目前检查配送车辆的要求，也能为配送运力资源公共化后，合理分配班车资源服务。
设置读写器分为设置固定式读写器和便携式读写器。设置固定式读写器是在配送班车停靠点设置固定式读写器，读取班车信息，包括车辆信息、班车实际运行时间信息等。同时，将班车实际运行情况与系统内的运行计划进行比对，显示出入信息，以纠错改进。
设置便携式读写器包括在叉车、手推车等库管设备上设置读写器，在配送车辆内设置车载读写器，对操作人员配置手持式读写器等。
执行要点
智慧配送项目工作包是最低层次的可交付成果，是项目工作的基础，是智慧配送项目执行关键要点。项目执行中，首先要对每一个工作包的任务完成情况进行评估，检验其是否按要求完成。具体包括配送管理业务流程是否正确描述、项目的需求分析及功能设计是否准确，是否按照贴签设计进行贴签，是否按照读写器安装设计进行安装，固定式及移动式读写器联调系统是否正常运行，软件系统是否能根据实际操作情况及时更新后台数据库。
在智慧配送项目的验收要项中，主要包括两部分，一是项目实施中的各项设备质量是否过关，包括标签是否完好；阅读器是否在作用范围内可靠接收信息；配送管理信息系统及GIS系统是否按需求说明书实现等。二是项目实施后是否实现项目功能及预期目标。
传统物流配送作业中主要存在分货拣货验货效率不高、补货滞后、配送路线重复导致配送成本过高等问题。物流转型时代，人们对配送管理环节中如何优化配送路径、如何智能补货提醒、如何准时收货发货、如何高效分拣及准确验货提出了更高的要求。
针对目前配送管理中存在的主要问题，通过智慧配送项目实施，实现配送路线的智能化决策、提货送货时快速验货、配送货物库区内快速分拣将大大提升配送作业的效率，降低配送成本。
智慧配送是指在配送管理业务流程再造基础上，利用利用RFID射频识别、网络通信、GIS等信息化技术及先进的管理方法，实现提货、送货、退货、回收管理的双向通讯、补货提醒、配送路径优划等智能管理功能，降低配送成本，提高配送效率，提升配送智慧管理能力。
智慧配送项目范围及其WBS结构图
设计要点
工作包位于工作分解结构的最底层，智慧配送工作包主要有：流程描述、需求分析、目标任务确定、功能设计、GIS设计等。
在功能设计上，能实现配送信息自动识别：对需分拣的货物进行自动识别，多维检验，如库位、货架及货物信息是否一一对应，需分拣货物信息是否与便携式阅读器提示信息一致等。同时，提货送货时完成货物自动检验。
实现配送信息自动预警：在分拣作业、提货送货作业中，对问题货物自动预警，如分拣货物错误、货物数量与订单要求不符等。
实现配送路径优化智能管理：对配送路线进行智能优化，在提货送货点发生变化时，可根据实际情况对配送路线做调整。同时，根据配送评价，对配送班线、配送站点设置、配送路径、配送成本等做智能处理，及时更新。
在智慧运输GIS系统的基础上，增设与配送作业紧密联系的功能，或者可以根据配送企业的作业需求，单独设计开发配送作业GIS系统专业版。
在配送作业中，GIS系统在设计上，需要满足五大功能需求：信息查询功能、数据维护功能、配送路线设计及调整功能、辅助决策模块、配送评价模块。
智慧配送DMIS（配送管理信息系统，Distribution management information system），是向各配送点提供配送信息，根据订单查询配送能力，并发出配送指令，最后汇总及反馈配送信息的综合性极强的管理信息系统。该管理信息系统主要由以下几个模块组成：货物信息管理模块、订单管理模块、配送路线信息模块、配送事故管理模块、货物交接管理模块、配送业务结算管理模块、客户评价反馈管理模块。
RFID分拣系统是通过RFID进行出库品种及数量的指示，达到正确、快速拣货的目的。
目前，RFID拣货系统主要有两类，一类是DPS（摘取式RFID分拣系统，Digital Picking System）。DPS是在仓库管理中实现库位、货架与货物RFID电子标签一一对应的基础上，当出库信息通过系统处理传到相应库位、货价及货物的RFID电子标签上，发出亮光或声音信号，使得拣货人员按经济的拣货路径准确快速拣货。
另一类是DAS（播种式RFID分拣系统，Digital Assorting System） 。DAS是在仓库管理中实现每一客户（包括各个商店门店、生产线等）的每一储存位上都贴有RFID电子标签，操作人员事先通过阅读器将要分拣的货物信息输入系统，当出库信息通过系统处理传到下订单的客户所在储存位上分货位置所在的RFID标签上，发出亮光或声音信号，使得拣货人员根据指令准确快速拣货。
物流智慧配送中，贴放RFID标签主要目的是实现货物快速分拣、配送提货送货检验及对市区配送班线专车进行检查的功能。因此，根据DPS及DAS分拣系统的特点，标签贴放有两套方案供选择，同时为满足检查配送班车的要求，特在配送班车上贴签。包括一是在库区内库位、货架及货物上贴签。二是在库区内客户存储位及货物上贴签，主要是为更好地为库区内货物相对集中的大客户服务，更快地查询到客户所存货物所在位置，特在客户储位上贴签；该标签是库区内客户信息的唯一标识，在进行分拣查询工作时，通过客户储位标签与货物标签的对应，检验分拣货物是否正确。三是在配送班车上贴签，主要是为了对车辆进行检查，检查是否符合市区内通行等相关要求。随着智慧物流项目的进行，配送班车不仅仅属于某配送企业，将成为各配送企业的公有资源，因此，在配送班车上贴签，不仅能满足目前检查配送车辆的要求，也能为配送运力资源公共化后，合理分配班车资源服务。
设置读写器分为设置固定式读写器和便携式读写器。设置固定式读写器是在配送班车停靠点设置固定式读写器，读取班车信息，包括车辆信息、班车实际运行时间信息等。同时，将班车实际运行情况与系统内的运行计划进行比对，显示出入信息，以纠错改进。
设置便携式读写器包括在叉车、手推车等库管设备上设置读写器，在配送车辆内设置车载读写器，对操作人员配置手持式读写器等。
执行要点
智慧配送项目工作包是最低层次的可交付成果，是项目工作的基础，是智慧配送项目执行关键要点。项目执行中，首先要对每一个工作包的任务完成情况进行评估，检验其是否按要求完成。具体包括配送管理业务流程是否正确描述、项目的需求分析及功能设计是否准确，是否按照贴签设计进行贴签，是否按照读写器安装设计进行安装，固定式及移动式读写器联调系统是否正常运行，软件系统是否能根据实际操作情况及时更新后台数据库。
在智慧配送项目的验收要项中，主要包括两部分，一是项目实施中的各项设备质量是否过关，包括标签是否完好；阅读器是否在作用范围内可靠接收信息；配送管理信息系统及GIS系统是否按需求说明书实现等。二是项目实施后是否实现项目功能及预期目标。