【摘 要】
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在政策环境与产品竞争环境的共同驱动下,如何提高烟草企业专卖体系的运作效率成为促进企业转型成长的关键。而专卖人员的胜任力水平是烟草企业专卖工作质量的核心要素,本文基
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在政策环境与产品竞争环境的共同驱动下,如何提高烟草企业专卖体系的运作效率成为促进企业转型成长的关键。而专卖人员的胜任力水平是烟草企业专卖工作质量的核心要素,本文基于胜任力理论体系,将实证研究与理论分析相结合,以临沂烟草企业为样本,对临沂烟草专卖人员胜任力关键词进行词频分析,系统构建了专卖人员胜任力维度,以拓展胜任力理论的应用范畴,为烟草企业转型发展提供理论依据。
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