《乐商:一个比智商和情商更能决定命运的因素》

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  任俊 应小萍 著
  清华大学出版社
  2021.3
  78.00元
  任俊
  浙江师范大学教授,博士生导师,国际积极心理学会(IPPA)执委,中国积极心理学研究领域的集大成者,曾在SSCI、SCI、CSSCI等国内外知名期刊发表多篇论文,擅长将艰深的专业知识化为平实有趣的文字,讲授大众都能理解的深奥心理学。
  投资乐商是一种高价值的投资。本书通过阐述精彩有趣的心理学研究与试验,让读者理解:乐商越高的人生活越幸福,同时未来的学业成绩越好,事业成就也会越大。乐商高的人,爱情更稳固、收入更高、社会地位更高、寿命更长、工作绩效更优良……也就是说,那些不幸由智商或情商决定了的命运,是可以通过乐商改变的,乐商是一种比智商和情商更值得努力培养的个人品位。
  关于婚姻:有回应地、感兴趣地倾听对方
  两个人谈话的时候,如果经常出现一个人在说话,而另一方只是在不动声色地等对方说完的状况,对维持良好的婚姻来说十分不利。对说话者而言,倾听者的积极回应非常重要,这能让说话者直接感受到自己是否被重视和关心。在婚姻中更是这样,塞利格曼指出了一些适用于夫妻交流时的倾听技巧。
  首先,一名好的倾听者要学会使用“确认”信号。塞利格曼建议,在听对方说话的时候應该加上“嗯”“我知道了”“我明白你的意思”等;当表示同意或者同情的时候,点点头或用些“确实如此”“对的”“这不能怪你”等方面的语词,这种回应十分必要。
  其次,在倾听时还要集中注意力,防止分心。如果想要在谈话中集中注意力,那么,孩子的哭闹、必须做的家务、身后的电视节目等外部干扰因素一定要事先解决,这些外部干扰因素会让你显得漫不经心。不仅如此,人还要避免一些内部干扰因素的影响,如疲劳、思考其他事、厌倦,以及最常见的时时准备反驳等。如果确实存在倾听的困难,那就应该事先跟对方说清楚“我很愿意现在和你讨论这个问题,可是我现在感觉疲惫不堪”“我现在被有关工作的一项报表事务缠住了”等。此外,当你的注意力带有感情,当你特意去称赞配偶的长处时,你便能提高自己注意力的质量。而要克服疲倦、想其他事等外部干扰因素,一个很好的办法是简单复述对方的话,因为这需要集中注意力才行。
  最后,还要调整好倾听时的情绪状态。当情绪很好的时候,回应和注意会做得较好,而在情绪不好的时候,往往会失去同情心,容易听到对方所讲的内容中的错误,并有可能直接反驳对方。因此,在情绪状态不好的时候,有必要事先告诉对方“我今天实在非常沮丧”“我心情不佳”,或者提议“我们能够等晚饭之后再谈这件事吗”等。
  上述是夫妻日常谈话中发挥积极力量的技巧,但这些技巧在谈论一些非常敏感的问题时就不够用了。当然,对于关系糟糕的夫妻来说,可能任何谈话内容都是敏感的地雷区,一不小心就会引发爆炸。但即使是关系融洽的夫妇也存在一些敏感话题,如金钱、性以及对方的亲人等。
  关于夫妻双方如何交流这些敏感性话题,塞利格曼推荐夫妻双方可以使用“发言者—倾听者规则”(Speakerlistener Ritual)。遵循这个规则进行谈话时可能会有一个小小的仪式。开始谈话时,首先让一方手里拿块小毯子或者棒槌之类的东西,表明这方具有发言权。双方要时刻记住并遵守规则,当自己手里没有棒槌等东西时,就只能够倾听,绝不能发言。当一方发言之后就把手里的东西交给另一方,这意味着这一方在这一时刻已经把发言权交给了另一方,另一方可以发言,而这一方就只能倾听。这种谈话中一定不要一开始就急着解决问题,因为在敏感性话题中,做一名耐心的倾听者是解决问题的先行条件。
  总之,当办公室的压力、学校的压力或外界无穷尽的社会压力闯入人们的家庭生活时,它在某种程度上就会取代或减少配偶应给予另一方的注意力,这会导致两人之间的亲密关系逐渐被稀释。因此,需要经常有回应地、感兴趣地去倾听,因为爱在这个世界上是不可取代的。
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