媒体融合环境下的教育电视精准传播

来源 :教育传媒研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kingsun555
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  【内容摘要】本文以湖南教育电视台为例,阐述了该台在媒体融合环境下加强传播渠道建设及内容创新上的相关做法,提出教育电视应以精准传播为突破口,推进媒体融合发展。
  【关键词】媒体融合;教育电视;精准传播
  2019年1月25日,习近平总书记带领中共中央政治局同志来到人民日报社新媒体大厦,就全媒体时代和媒体融合发展问题举行第十二次集体学习。习近平总书记深入分析了全媒体时代的挑战和机遇,深刻指出了媒体融合发展的趋势和规律,强调推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。①教育电视也应参与这项课题,湖南教育电视台(以下简称“湖南教育台”)经过不断摸索,走出了一条精准传播的媒体融合发展之路。
  一、概念阐述
  (一)精准传播
  在中国知网上以“精准传播”为关键词进行检索,可以得到168篇论文,从学界关注度来说,对精准传播的研究处于曲折而又缓慢的上升时期,从2006年的仅仅一篇到2018年的31篇。总的来说,学界对精准传播的研究大致可分为两个方面:一是精准传播是传播者针对目标受众的个性化服务,倾向于“内容精准”;二是精准传播在新时期衍生为场景传播,倾向于“渠道为王”。
  (二)教育电视新闻
  传统观念认为教育电视新闻是“用电视手段播出的教育类新闻”。笔者认为,教育电视新闻是由教育电视工作者采编并播出的所有新闻内容,涵盖教育、科技、文化等经济社会发展的方方面面。
  教育是最大的民生,不少教育电视台还是当地的主流媒体之一。早在1995年,习近平同志就高瞻远瞩地指出“教育电视大有可为”。教育电视在传播党和国家政策、宣传社会主义核心价值观、为教育发展营造良好舆论氛围等方面具有重要作用。
  二、媒体融合为教育电视新闻提供了精准传播新途径
  长期以来,电视台的传播方式一直是“无线传输” “有线电视”“卫星电视”三条途径,这三种传播方式最大的缺点就是你播什么我就得看什么,虽然有线电视已提供回放、点播等功能,但仍是基于电视机和机顶盒的一种操作。
  平台化、移动化、智能化是当前互联网发展的三大趋势。媒体和用户之间的互动,已经不是大众传播时代媒体面向不确定人群的传播,而是面向特定个人的信息交互。据2018年8月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月,我国网民规模达到8.02亿。其中手机网民规模达到了7.88亿。②如今,移动互联网已成为舆论“主战场”,手机网民的普及为精准传播提供了有效途径。通过精准传播,才能实现海量信息供给与海量个人信息需求之间的有效匹配,从而吸引海量用户,有效地实现网络舆论引导,最大限度地传递主流价值,传播教育好声音。
  (一)微信公众号
  根据腾讯2018年一季报数据,2017年微信登录人数已达9.02亿,日均发送微信次数为380亿,③微信已完全融入国内网民生活,成为全民级移动通讯工具。“微信公众号”以订阅号、企业号、服务号的模式将用户与资讯、服务连接在一起。截至2017年年底微信公众号已超过1000万个。感兴趣才会关注,有用才会浏览,“微信公众号”聚拢了大批精准观众。
  湖南教育台从2014年开通“湖南教育电视台”微信公众号。除了新闻,公众号对话框下设三个目标栏,分别为“更多精彩”“大型活动”“直播点播”。每个目标栏下又链接客户端、官方网站、历史文章等众多板块和栏目,几乎囊括了本台自采原创的全部内容。近两年来,在不少地面电视收视率低迷,教育电视台收视率几乎可以忽略不计的情况下,湖南教育台公众号影响力实现完美逆袭,在社会上和教育界的影响力迅速提升,2018年“湖南教育电视台”微信公众号总阅读量突破千万,成为教育电视新闻精准传播的主要途径之一。
  1.网络式标题吸睛,拒绝“标题党”。湖南教育台公众号新闻标题一改电视屏幕四平八稳的模式,疑问式、省略式等各种形式的标题频繁出现,网络“凡客体”“沟宝体”“知乎体”等也现身标题中。比如《点赞,湖南获批教育信息化2.0试点》《撤销!这些大学专业将面临停招》《体测不合格不发毕业证?这次动真格了》《涵哥喊你快来参加“交通122”投票》《占住C位的湖南教育,快来了解一下》等。通俗易懂,趣味性十足的新闻标题,吸引了大量观众转发,使新闻的传播力大大提高。不少教育新闻或服务信息的阅读量都上萬,其中一些关注度高的新闻还屡破10万。
  2.内容再造,新闻更生动。除了标题吸睛,内容的编辑和处理也吸引眼球。湖南教育台绝大部分微信公众号推送的新闻均进行内容再造,针对网络特点重新创作,让信息更精炼,内容更丰富,页面更美观,可视性更强。《湖南细伢子还能这样上学?真幸福》是湖南教育台微信上关于改革开放40周年教育成就的一篇文章,文章一改电视屏幕画面加采访加字幕的方式,精炼的文字配上与人们息息相关的图片,适当表情包的使用,让湖南教育“不一般”清清楚楚,深入人心,新闻推送当晚就收获上万的阅读量。
  无视频不新闻,湖南教育台充分发挥电视台的视频制作优势,在微信公众号新闻中加入精心编辑的长短视频,或妙语连珠,或佳句连连,平面与立体,视频与文字的有机结合让教育新闻变得“活色新鲜”。
  3.互动成现实,影响在指间。互动是电视扩大影响力,贴近观众的重要手段之一。但多年来,教育电视的互动往往雷声大雨点小,有名无实。新媒体的出现让这一情况得到大大改观。师生是社会上最大的一个群体,任何一部分人参与进来都是巨大的流量。活动未上,舆论先行,湖南教育台在各种活动中利用微信公众号和客户端带动了巨大的人气。2018年12月,由湖南教育台承办的2018中小学生建制班合唱比赛和2018中职建制班合唱比赛,微信公众号分别推出《为你喜欢的节目和学校加油打CAAL吧》活动。两个活动两条微信短短两三天时间就突破10万。湖南教育台还对两场活动进行网络直播,通过前期造势宣传,网络直播观看观众都达到几十万。而2017年秋季举行的《长沙“最美大课间”》评比活动,微信投票数更是高达500多万,破历史纪录。   (二)官网
  湖南教育电视台官网是经国家相关部门批准的专业视频网站,2016年底正式开通,截至2018年年底,先后发布了各类视频8000多条,年点击观看量超过5000万人次。在教育电视收视率低迷的情况下,官网视频新闻成为教育电视精准传播的另一主要途径。湖南教育台所有新闻或节目在电视屏幕播出后,节目第一时间挂网。通过手机,记者能轻松将链接转发到相关群体和学校进行广泛传播,成为观众观看和传播的主要途径。2017年秋季举行的长沙“最美大课间”评比活动中,100余所中小学“大课间”展播视频点击高达1100多万次。
  (三)手机客户端
  湖南教育台还开设了手机App客户端,成为观众了解湖南教育的重要窗口。借力新媒体传播教育好声音,湖南教育台开通了“头条号”。通过头条号,众多教育好声音,教育好故事得到广泛传播。《三本破教案 一夜成网红》的消息,通过头条号,观看量高达50多万次,有效宣传了湖南基层教师教育改革的努力。今年湖南教育台还将注册“抖音”账号,制作推送教育短视频。
  三、精准传播对教育电视新闻提出新要求
  全媒体时代是个“你中有我,我中有你”的时代。在媒介融合背景下,对面临激烈竞争的媒体而言,渠道、技术等一些因素固然可以在短时期内使媒体得到快速发展,但是从宏观角度和长远角度而言,内容依旧是“王者”,在传播实践中,内容生产永远处于整个传媒产业链和价值链的中上游位置,掌握了优质内容的媒体,往往能够凭借优质内容在媒体竞争中立于不败之地。教育电视精准传播也对教育电视台内容采编提出了更高要求。
  (一)立足教育,坚持教育特色不动摇
  坚持教育特色不动摇是教育电视新闻精准传播的必要条件。当下,教育是最大的民生。教育界任何一个风吹草动都可能成为“头条”和话题。在激烈的竞争中,保持频道的独特性,成了教育电视台的立身之本。背靠主管单位教育行政部门,坚持教育特色不动摇,在相关内容生产上教育电视有着得天独厚的优势和权威。2018年湖南高校招生录取控制线6月26日上午10点公布,而在此前,自媒体不时有小道消息传播,一时间议论纷纷。湖南教育台依托核心资源,对省教育考试院发布会进行电视和微信直播,微信公众号抢点推送关键信息,电视屏幕专家访谈挖掘政策走向。虽然分数线公布后,各大新媒体迅速公布了相关信息,但湖南教育台的公众号关于“分数线”的消息,仍很快突破10万,不少观众在留言中直言教育台的信息最权威、最专业、最靠谱。
  (二)讲好教育故事,构建优质内容生态
  在精准传播中,技术是基础,内容是根本。“内容为王、掌控终端”,对教育电视而言,守着教育这块沃土,更应推出爆款级乃至现象级的作品,讲好教育故事。
  湖南宁乡十一中90后女教师夏倩兮坚持手写备课,一年多来,3本 “破旧”教案上密密麻麻,到处是增补修改的痕迹。督导专家却把这几本破教案当成了“宝贝”。湖南教育台《教视新闻》记者第一时间深入学校采写了《三本破教案 一夜成“网红”》的消息。节目播出后,官网视频播放近10万次,“头条号”观看47万多次。微信公众号新闻突破10万,包括中国教育报、中国教育电视台、红网、《湖南日报》等在内的中央级和省市级媒体纷纷跟进,90后女教师和“三本破教案”成为全省各地师德师风教育典范。
  高三对于每个高中学生来说都是一段刻骨铭心的记忆。一位在湖南浏阳市一中教室装多媒体设备的农民工有感而发,用自己的亲身经历写了一封信,告诉同学们自己因为没认真读书,没考上大学,后悔不已,感动了全校师生。湖南教育台记者及时采写了《无奋斗不青春:一封“农民工”的手写信看哭高三学生》,引起强烈的社会反响,各大新媒体,自媒体纷纷转载,成为了众多高中学校德育工作的鲜活案例。
  教育电视新闻精准传播,必须抓住题材内容这个关键点不放松。好看的才有可能是受欢迎的,关心的才会去传播,全媒体环境下,精准传播的题材内容更要由过去的拼数量转为拼质量。
  (三)教育新闻活动化,让“被动”变“互动”
  随着移动互联网技术的发展,新媒体已成为舆论宣传的主战场。作为传统的主流媒体,必须把呆板的新闻宣传活动化,让新闻从原来的“被动”接受转为“互动”沟通,无疑是“吸粉”的重要手段。
  近年来,关于学生体质下降的报道屡见报端。“中小学大课间”活动是体育教学改革的一个重要标志,往年,对于一年一度的“阳光体育大课间”比赛,也就采写一两条新闻了事。什么是“阳光体育大课间”,为什么要进行大课间比赛,学生大课间活动到底是什么样子的,大多数家长并不了解,有些家长甚至觉得纯属多余,耽误学生时间。正是在这种背景下,如何展示、挖掘、传播“大课间”的魅力成为了新闻报道创新的主要发力点。
  经历一年筹备、策划,湖南教育电视台联合长沙市教育局举行了首届“长沙‘最美’大课间评比”活动,与往年不同,这次比赛不设主题,不限范围,先后吸引一百余所中小学参加角逐。比赛期间,湖南教育台在《教视新闻》中开辟专栏,100个比赛视频全部在湖南教育台官网上进行展播,并通过微信公众号在手机移动客户端设立“为你心目中的最美大课间投票点赞”页面。电视屏幕、网络平台、手机推送等“三屏联动”,极大地调动了参赛师生的参与热情。“被动”看新闻变成了家长主动找“互动”,短短的10天决赛时间,“学生体育”刷爆朋友圈,成了名副其实的“网红”。活动的巨大成功,有效地推广了“学生体育”成果。
  (四)全方位提升媒体服务水平
  服务是媒体的重要功能。作为行业媒体,面对数量众多的学生和家长,全方位提升媒體服务水平显得更为重要。我们要知道观众想什么,了解观众要什么,这样才能让教育电视走得更稳更远。多年来,湖南教育台以 “立足大教育,突出青少年,服务全社会”为宗旨,在教育服务方面做了很多有益的尝试。特别是近年来,新媒体给传统电视带来了巨大冲击,在收视率下滑严重,广告营收断崖式下跌的情况下,湖南教育台提出了“更专业,更专注”的口号。使全台定位更清晰,特色更鲜明,目标更明确,取得了实实在在的效果。《湖南招考》栏目定位招生和就业,长年是湖南教育台的“王牌栏目”,面对网络媒体的冲击,栏目优势不再,一度改为季播甚至面临停播的危险。根据全台“更专业,更专注”的定位,栏目对节目大胆创新,除了招生和考试信息,栏目还增设《专业解码》板块使其成为高校专业的展示窗口。近两年来,栏目重新焕发出勃勃生机,2018年创收近300万,“湖南招考”微信公众号也被冠名买断。
  四、结语
  新媒体的蓬勃发展是科学技术不断进步的必然结果,也是时代发展的需求。进入全媒体时代,教育电视更加需要扬长避短,发挥本身优势,加长自身的“长板”,先完成转型,再做大做强。一方面,要大力加强视频网站、手机App等精准传播渠道建设,为教育电视的发展提供全新的可持续发展环境;另一方面,内容为王,把好时代脉搏,加强节目创新,创作更多师生喜闻乐见的节目。媒体融合,为教育电视提供了新途径,开辟了新天地,抓住机遇,及时转型,精准传播,教育电视必将实现“弯道超车”,获得可持续发展。
  注释:
  ①李浩燃:《勇立潮头,推进全媒体时代“融合+”》,《人民日报》2019 年1 月28 日。
  ②花子健:《第42次〈中国互联网络发展状况统计报告〉:网民规模超8亿》,凤凰网,http://tech.ifeng.com/a/20180820/45130560_0.shtml,2018年8月20日。
  ③河南新闻广播:《这些年的新鲜词儿——微信!》,搜狐网,http://www.sohu.com/a/252081868_100238321,2018年9月5日。
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