看准空缺 打好终端突围战

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  崔自三,本土实战营销专家、知名营销培训师、“营销OJT”现场实战训练模式的创造者和实践者,独创强势营销、情感营销以及市场速胜论等实战营销方法论。
  
  通过开展公益活动,能够树立公众形象
  
  D市地处豫、鄂两省交界,人口130余万,每年的啤酒销量都在2万吨以上,是很多啤酒厂家看好的潜力股市场。然而,消费潜力大的市场,竞争也往往激烈。包括当地T啤酒在内的3家啤酒厂商连年的价格征战,让这里红海一片,并曾有啤酒價格不及水的戏言。
  J啤酒曾经在D市场三起三落。D市场的秩序一片混乱,当地的经销商也是望市兴叹、无可奈何,D市场成了很多啤酒厂商的一块心病。
  
  谋划市场
  
  张斌这次被调入D市场,他是铁了心要做好这块市场的。但张斌也知道,蛮干不如巧干,在他重新启动这块难啃的硬骨头之前,决定还是先到市场一线去走走。10天过去了,在走遍了D市场的各类终端后,他发现该市场有以下特点:
  主要的现饮市场已经被牢牢封锁。当地生意较为火爆的十大餐饮酒店,已经被竞争对手T买断。其他的大排挡、规模略小的餐饮店也被包括T品牌在内的3家啤酒企业所占领,市场几乎没有任何缺口。
  非现饮市场以低端产品为主。张斌发现,非现饮市场的流通批发渠道、零售店等,主要是膜包的T品牌以及其他小品牌产品,产品层次较低,一般售价在1.5~2元,缺乏零售价在4元左右的主流的中高档箱装酒。
  竞争对手在终端缺乏规范化的陈列等现象,表明这些啤酒厂家对终端建设工作还没有给予足够的重视。
  通过以上调研,张斌对市场进行了诊断,并经过再三分析,决定采取如下措施:
  针对市场主流中档产品空缺的现状,推出一款箱装中档酒,终端价格为4元/瓶。以此主打产品为突破口,与当地强势竞品T啤酒错位经营,避开与竞争对手的正面冲突。
  走上层路线,从高端切入,绕开市场封锁。这需要策划一个得体的活动来周密地实施,这个活动最好能与公益活动联系起来,这样更便于与上层人员沟通,而不至于商业味太浓。
  做好终端陈列工作。在进行地毯式的铺货后,要通过富有个性化、冲击力的终端陈列,达到让消费者快速认知的目的。
  终端促销拉动,实现产品快销。通过喜闻乐见的促销和宣传活动,让产品与消费者实现互动沟通,完成从商品到货币这惊险的一跳。
  
  走上层路线
  
  张斌决定只用一种产品来攻打D市场,那就是公司2006年主推的“新生代”箱装酒。该款产品包装大方,色调明快,突出“榨取头道麦汁”的产品卖点,在市场上有快速切入的亮点。
  2006年儿童节,一场名为“喝J啤酒,助贫困学生”的大型公益活动在该市家嘉富购物广场隆重举行。这场活动由D市教育局、教育基金会、工商联合会、J啤酒厂家、友谊商行(经销商)共同举办。活动规定:凡自当天上午9点到下午6点购买J啤酒的,所销售款项的50%捐赠给D市教育基金会,用于资助贫困学生,并通过当天到场的众多媒体将捐赠金额向社会公布。
  由于这场活动邀请的都是社会名流,并且,事前,张斌都代表厂家逐一进行了登门拜访和沟通,因此,这些被邀请单位的领导几乎都过来了,活动现场异常热闹,甚至出现了互相攀比的竞购热潮。
  活动结束后,盘点发现,现场销售了1万余箱,收到现金36万余元,捐赠18万元,活动起到了空前的宣传和推介效果。很多企业在订购了产品后,有的作为福利发给职工,有的作为礼品送给客户,有的作为内部招待客人的招待用酒。一段时间内,很多餐饮酒店,放置的到处都是J啤酒,J啤酒成了彰显自己奉献爱心的一面镜子。而这次活动自然而然地也吸引了广大消费者的眼球,让他们也开始对这个富有爱心的J啤酒另眼相看,他们也有了尝一尝的消费冲动。
  通过这场公益性的活动,张斌达到了以下目的:
  抢占了市场制高点。通过这种公益活动,J啤酒实现了与终端市场的巧妙对接,通过售卖捐助,让消费者从另一个层面认识了J产品。
  树立了中高端品牌形象以及公众形象。这次活动邀请的都是社会各界名流,他们是中高档产品消费市场的主力军。通过与这些意见领袖进行面对面的沟通,借这种方式让他们进行尝试,对于树立品牌的中高端形象起着至关重要的作用。
  经商不言商。通过捐助贫困学生的方式,树立了J啤酒的亲民、爱民的形象,从而让J啤酒更容易进入消费者的心里。
  
  夯实市场突围路径
  
  公益活动大张旗鼓地开展,引发了终端拉动效应。借此声势,张斌决定采取一系列新的行动。
  快速训练销售团队。他抽调精干业务人员及经销商的营销人员,组成终端突围敢死队,组建终端突围指挥部,并亲自担任总指挥。同时,他制定规章制度,严明市场纪律,要求统一步调,统一行动。此外,他邀请专业培训师,对队员进行有关心态、销售技能、渠道管理等方面的培训。
  开展大规模的地毯式铺货。对培训过的人员进行合理分组,然后,按照不同的渠道,实施不同的铺货方法。在前期铺货过程中,按照资源聚焦的方式,先铺货终端店,通过造势,再铺货餐饮等现饮渠道。由于铺货有良好的政策:进货10箱,送1.8升色拉油一桶,加上可以制作门头、凭空箱可兑现金、产品设有瓶盖奖等,因此,铺货工作异常顺利。
  做好陈列、终端生动化工作。与此同时,在铺货过程中,有计划、有步骤地开展陈列活动,并与终端店签订陈列协议:陈列5箱,并按照要求陈列一个月,则奖励产品一箱。陈列协议一签3个月。同时,在终端店规范地张贴海报等宣传品,比如,要求都张贴在店门右边、统一张贴数量为4张,连高度都进行了统一的要求。
  做好售后服务工作。为了树立J啤酒品牌的美誉度,张斌顺势在该市场推出了金质服务计划,约定厂家与经销商双方在出现事故时彼此应尽的责任。比如,瓶子回收是由经销商来负责,及时回收给予一定的奖励,否则,予以处罚;质量问题、爆瓶事故由厂家负责牵头处理,经销商予以配合等。通过这种明确双方责权、加强售后服务、增加产品附加值的方式,逐渐树立了在消费者心目当中良好的形象,为产品更好地进行推介、形成口碑效应,打下了良好的基础。
  通过以上扎实而有效的地面推广行动,J啤酒以排山倒海之势快速席卷了D市场。短短3个多月的时间,J啤酒的市场覆盖率就达到了90%以上,放眼大街小巷,到处都是码放得整整齐齐的J箱装啤酒。由于J啤酒推广的是箱装酒,因此,并未引起以T品牌为主的其他啤酒品牌的重视和冲击,J啤酒如入无人之境,快速获得了市场的认可和青睐。
  
  善用活动营销
  
  在做好了产品的铺货、陈列等工作之后,为了一鼓作气、巧妙地借势、造势,不断扩大市场战果,张斌决定乘胜出击。在地面推广如火如荼地进行时,张斌开始谋划规模和形式更加浩大的促销宣传活动。
  究竟做什么样的促销宣传活动好呢?什么样的活动才能少花钱、办大事,同时兼顾社会效益和经济效益呢?思来想去,张斌想到了河南卫视家喻户晓的“梨园春”栏目。这个栏目因为贴近生活,满足了广大观众的文化心理需求,在全国享有盛誉。经过联系,对方告诉他可以派“梨园春”演出团出席助兴,但一场要收费3万元。于是,张斌与经销商沟通,让经销商投资,并协商确定:终端渠道进货20箱,就送门票一张,消费者可以凭5个瓶盖,参加免费门票抽奖活动。
  由于组织周密、安排得当,这次“梨园春”演出活动赢得了空前的轰动效应。在3个月的时间内,共举办了8场,场场爆满。经销商虽然每场支付了3万元的演出费用,但实际销售产品所获得的差价利润,每场达到了1万元以上,极大地提高了经销商的积极性。随后,张斌又组织了以J啤酒厂家为主导的啤酒节、街舞、轮滑等时尚性活动,这些活动结合当地政府主办的“夜文化广场”活动,起到了较好的宣传和终端拉动效果。一时间,J啤酒成为街头巷尾议论的焦点。产品的单月销量达到了5万箱。
  张斌的活动营销获得了极大的成功,社会效益和经济效益双丰收。
  2006年,D市场销售J品牌箱装啤酒1.2万吨,J啤酒厂商已成为当地当之无愧的龙头老大,在周边不少地区也享有盛誉,受到了包括T品牌啤酒在内的其他厂家的竞相模仿与跟随。
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