【摘 要】
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在全球经济一体化的大背景下,为更好的实行服务营销战略,石油化工企业需建立完善的框架,要“以人为本”作为服务客户的中心思想.企业的各个职能部门和每位员工都秉持以客户为
【机 构】
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中国石化销售股份有限公司江苏镇江石油分公司
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在全球经济一体化的大背景下,为更好的实行服务营销战略,石油化工企业需建立完善的框架,要“以人为本”作为服务客户的中心思想.企业的各个职能部门和每位员工都秉持以客户为根本的服务理念,应对各种客户的不同具体需求,并且根据职能划分为多个部门,完善以服务客户为第一目标的机制,更好的为客户服务.本文从经济全球化的角度出发,针对石油化工企业服务营销的具体问题进行分析,阐述石油化工企业产品服务营销的创新策略.
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