超过1000倍的回报

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  上世纪40年代末的一天,日本经济新闻社的一位记者来到丰田汽车公司采访。在工厂车间里,这位记者发现,每位工人的腰间都系有一条看起来非常高档的真皮工具带。经过询问得知,每个工具带的价格约20美元,而且每年都要更换一次,丰田公司每年要为此花费约10万美元,这在当时是笔不小的开支。
  在接下来采访丰田创始人及总裁丰田喜一郎先生时,这位记者不禁询问起了关于真皮工具带的事:“如果不给他们配备那么昂贵的工具带,不是可以节省一大笔钱吗?您不觉得这样做,有些浪费吗?”
  丰田喜一郎微微一笑,说道:“不,我敢说,这是截至目前,丰田最明智的一个决定!”
  见记者一脸疑惑,丰田喜一郎解释说:“我们曾做过专业的统计,工人们没有工具带时,按照每个人一天掉一次螺丝刀或扳手来计算,他们每弯腰去捡一次,就会花去两三秒的时间。一年累计下来,整个公司要为此浪费掉巨大时间。”
  “您知道这个价值有多大吗?”丰田喜一郎话锋一转,“是1.15亿美元,是10万美金的1000倍。”
  丰田喜一郎平复了一下情绪,继续说道,“而如果在工人们的腰间上配备上工具带,他们就可以把工具随时归位,完全不用浪费时间去四处寻找了。”
  记者在吃惊的同时又不解地继续问道:“那为什么要每年换一次呢?”
  “如果工具带太旧,同样也会将放入其中的工具弄乱,影响工人们的心情和工作效率,同样无法制造出好的汽车来。”
  记者恍然大悟,原来丰田每年看似浪费的10万美元工具带投入,是为了将1亿多美元天文数字般的隐形浪费给杜绝掉!而这一切都是通过专业计算出来的,远不是看一眼、动一下脑就能想出来的。
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