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参考咨询工作是图书馆全部工作中的一个重要的有机组成部分,是图书馆为信息社会和市场经济建设服务的重要手段之一。高校图书馆在我国各项事业的发展中占有举足轻重的地位,其参考咨询工作任务的确定,必须与其现状及社会的政治、经济、文化环境相适应,今天,我们处于一个信息化时代,在这信息化环境中,高校图书馆参考咨询的任务也将随着发生深刻的变化,信息社会的进一步发展也对高校图书馆参考咨询工作提出了新课题、新要求。所以,为适应时代的发展,高校图书馆的参考咨询工作应完成以下几项任务。