一个社区书记的追求

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   2010年6月,马云飞被奇台县委组织部任命为奇台镇党委委员兼犁铧尖唐朝墩社区党总支书记。马云飞服从安排,离开了工作13个春秋的人民警察岗位,立即投入到新岗位中开展工作。
  
   早晨离上班时间还有一会儿,马云飞用冷水擦了一把脸,抹去困意,迅速地整理完办公室,看了看手机,还没到上班时间,抓紧时间吃个早饭,马云飞穿好外衣刚打开办公室门,门外就涌进来几个人,都是社区的居民,早早来到书记办公室找书记解决问题的。
   马云飞又脱掉外衣,坐下来听取居民们的意见。这也不知是马云飞第几次值班时碰到的情景了。
  
   调解工作无小事
  
   2011年12月25日,记者刚到他的办公室,就遇到同样的情景。有两个希望解决水费问题,有一个要求解决房子问题,还有两个要求帮忙解决工作…… 马云飞一一给予答复,直到他们满意离开,乘办公室没人的时候,他赶紧打开门让烟雾缭绕的空间透进一些新鲜空气,虽然外面冷风不断地吹进来,让本来并不太暖和的屋子又冷了几分。
   “没办法,人家吸烟,又不能赶人家出去呀。”马云飞说道。
   刚说完,一男一女两个老人争吵着进了办公室,男的声音一声比一声高,女的也不示弱,两人坐下,男的气哼哼地把手上的材料甩到茶几上,就摸出烟来一支接一支的吸起来,不大一会儿,办公室又烟雾浓浓。老汉年纪已79岁,脾气很倔,老太太73岁,两位老人在马云飞的办公室里吵得不可开交。经过两个多小时的耐心调解,两位老人达成妥协,马云飞对脾气倔强的老汉说,您革命一辈子了,现在就好好享福,不要再淘气了。话语诙谐,引得老人哈哈大笑。
   事后,记者以为调解成功了。马云飞却说,这只是一个开始,以后两个老人肯定还会有矛盾的,我们还要及时调解。中午马云飞要了份拌面,吃完又加了一个面,“早上没有吃饭,中午就多吃一点。”马云飞笑道。“这种情况多吗?”“只要我一值班,差不多都是这样,也习惯了。”刚说完又来了两个电话,都是工作调解的事情。
   “社区的工作就是比较琐碎,要不断地调解处理。”马云飞笑笑。
   说到调解,马云飞有自己的一套理念。调解工作,他在社区中可以说是第一位的,没人能比得上他。
   马云飞1996年工作后,第二年就进入公安机关工作,经常做调解工作,马云飞说,他喜欢做群众工作,调解成功了,人就有一种成就感;如果失败了,就有一种挫折感,所以调解工作虽然烦琐,但是我喜欢。
   他认为,做调解工作首先是要有强烈的责任心,这与男同志的粗线条性格没有关系,有了责任心,调解工作就会细致;社区是直接面向广大群众,调解的好坏直接代表政府形象,也是民生问题。
   第二点是邻里纠纷要妥善处理对待。
   2011年,小四巷王保善老人与邻居阿不来提发生纠纷。在这条巷子里,四周都是维吾尔族住户,就他一家汉族,王保善和阿不来提隔墙而居。对马云飞来说,这件事情处理不好,直接会影响民族团结。通过他的调解,两家关系好过以往。马云飞感慨地说,调解工作虽是小事却无小事,尤其是不同民族邻里纠纷更是如此。多年调解工作的经历告诉马云飞,类似纠纷,社区领导要重视,要有敏锐的嗅觉,要认识到此类调解工作有别于其他矛盾。
   马云飞坦言,社区调解成功的事例并不是很多,很多调解工作要反复多次才见成效,但是不成功也不意味着撒手不管,重要的是,根据当事人双方的情况,社区干部要把双方的客观材料准备齐全,比如涉界问题,就找来城建部门,帮助双方涨量尺码,做好细致的工作,要多次了解沟通。一年后,马云飞当选奇台镇副镇长,虽然兼着两方面的工作,但是他并没有松懈干劲。
  
   细致的维稳工作
  
   犁铧尖唐朝墩社区位于奇台县城西北部,总面积2.2平方公里,常住居民由11个民族组成,辖区内许多群众关心的问题亟待解决,经济有待于进一步发展。维护稳定任务繁重,马云飞来到社区,积极想办法,解决问题。这两年来,社区有了许多新变化。
   乘坐社区服务车来到唐朝墩社区高坡南路,这片社区已经远离城市主干道,大多是土坯房建筑,在一条排洪沟对面是一处高坡,有一片土坯房,这就是我们要来的地方,统战干事外力说,这就是高坡南路。通过两块预制板铺成的小桥,记者远远看到一块党旗标志的牌匾挂在民居墙壁之上。这就是唐朝敦社区实行网格化管理后设置的高坡南路党支部。社区党组织将党的工作延伸到了街头巷尾、居民家中。
   这个党支部就建在一户居民家里,高坡南路党支部记载了高坡南路的党员的基本情况。
   高坡南路巷道长,帕丽旦家建在一个更高的坡上,也是土坯房,她家是低保户,每月700元的收入现在长到1000元了,她说,以前,这一带危房很多,这两年在社区和其他单位帮助下,危房问题得到解决。
   因为她乐于帮助别人,帮助社区做事,她被选为这片的巷道长,帕丽旦说。
   在犁铧尖社区五金公司家属院里,前段时间楼里来了几个外来人员,这里的住户说是他们的亲友来这里找工作。这让张青山楼道长紧张了,真是他们的亲属吗,直接问人家,都是低头不见抬头见的老住户,这样怀疑别人也不太好,但是根据社区四清四知四掌握的规章,必须要及时地把情况弄清楚,汇报给社区。后来,他弄清楚了情况,真是他们的亲属,张青山说,通过解释沟通,这些老住户也愉快地接受了调查。
   张青山70多岁了,他说,这两年,虽然治安比以前复杂,但是情况也好很多。因为社区有一个好的领导班子。每个月要学习,一个星期要开两三次会,只有这样才能保证社区的安定呀。你不知道呀,每次开会的时候,会议室里坐得满满的,大家互相交流情况,谁的片区怎么样,一清二楚的,只要有搞得好的地方,社区就组织我们参观交流。
   据马云飞介绍,社区建立的“四知四清四掌握”制度在维稳工作中起到了十分重要的作用。
   马云飞的点子多,想法多,这两年他给大家办了不少实事,张青山说。
  
   用行动资助贫困低保户
  
   马云飞不光为低保户争取扶贫资金,还以关心群众的行动感染了社区民营企业家们。在马云飞的同事里,流传着这样一个故事,克热木·吾舒尔学习阿里木精神,慰问低保户,引起了大家的强烈反响。
   据外力说,社区领导班子身体力行,大力宣传阿里木精神,阿里木精神感动了社区一些民营企业家,他们慷慨帮助贫困户。克热木·吾舒尔就是典型的一个。到奇台县的犁铧尖唐朝墩社区只要一提起维吾尔族居民克热木·吾舒尔,无论是哪个民族的居民都没有不伸出大拇指的,都称他是个乐于帮助困难群众和参与社会公益事业的“热心人”。
   2011年春节前,他拿出2000多元买来米、面、油等,开着车和妻子挨家挨户给社区里10多户汉族困难群众送温暖。这件事被县电视台报道后,引起了广泛关注和好评。另一次是去年8月7日,他又拿出了2000多元给社区10多户维吾尔和汉族困难群众送去了生活用品。平时逢年过节,这些民营企业家们也会慷慨解囊,资助各族贫困户和孤寡老人。这几乎成了这个社区民营企业家们的传统。这与社区领导班子积极与社区民营企业家联系,鼓励他们为低保户们献爱心不无关系。
   以马云飞为首的社区领导班子还借助兴边富民项目,成立少数民族刺绣协会,组织辖区65名妇女参加刺绣实践培训,使每人每月增加了近千元的收入。
   马云飞就是这样一个心中装着社区群众的年轻人。
   2011年7月,马云飞被评为自治区优秀党员称号。
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