【摘 要】
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<正> 当前高等学校图书馆读者服务工作存在的症结问题是主动服务工作开展得不够全面,为了解决好这一问题,图书馆界的不少仁人志士作了许多卓有成效的探索,但却较少地涉及到增
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<正> 当前高等学校图书馆读者服务工作存在的症结问题是主动服务工作开展得不够全面,为了解决好这一问题,图书馆界的不少仁人志士作了许多卓有成效的探索,但却较少地涉及到增强公共关系意识来促进主动服务问题,以下仅提出我们对这一问题的初步认识就教于同行。 一、如何在思想上增强公关意识 图书馆工作人员,每天都要接待读者,实际上,每天都在从事着公共关系活动。只不过有的人是有意识的,有的人是无意识的。当前尤其是后者应努力摆脱工作中的盲目被动局面,增强公关意识,加强公关活动,做好主动服务工作。通
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