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2006年至2010年。零点研究咨询集团连续五年从公众视角对中国公共服务水平进行评价，2011年1月7日于北京发布的《2010年零点中国公共服务公众评价指数报告》中展示了公众对十二项公共服务价格的感受和评价情况：对那些“政府提供、市场经营、政府监管”性的公共服务项目，如水电气暖等，以及那些“政府提供、政府经营”性的公共服务项目，如医疗、教育等，公众普遍认为产品或服务的定价机制和定价过程缺乏公开透明性；而对那些以“市场提供、市场经营”为主的公共服务项目，公众则普遍认为价格合理性低。