高校图书馆微信公众号服务模式研究——以中山大学图书馆为例

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[目的/意义]探讨高校图书馆微信公众号服务模式现状和未来发展模式具有一定的现实意义。[方法/过程]通过对比中山大学图书馆和其他高校图书馆公众号服务模式,阐述中大馆取得的成效和存在问题。[结果/结论]提出图书馆微信公众号服务新模式的设想,认为高校馆应为读者提供个性化、差异化和专业化的微信息服务,优化读者用户体验。
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