别让赠品打水镖

来源 :销售与市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jinke1983
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  对于大众型休闲服饰品牌而言,最为痛苦的莫过于新品上市即要进行打折销售。面对现今市场中消费者“不打折,不购物”的消费怪圈,每一位商家都会无比头痛。打折销售不仅让品牌商的利润流失殆尽,也让消费者对品牌产品增加了不信任感,无形中在削弱品牌在市场中的消费价值。
  2004年8月,又是服装品牌开始进行秋季销售的季节,各个服饰品牌也开始为新品上市进行最后的冲刺,各种促销活动陆续上演。服装作为广州一家中型休闲服饰企业,进军深圳一年多来通过自营与代理的形式进行品牌经营起色不大,于是趁着金秋八月换季时期策划了“快乐生活、快乐工作”为营销主题的促销活动。却能通过赠品促销的方式在众多“新品打折”中走出一条即不影响货品利润与代理商所得,又能够在消费群中增加品牌亲和力的道路。
  促销主题:“快乐生活、快乐工作”
  促销意义:通过赠品的特殊性,使之与秋季产品进行关联。通过有意义的赠品促销,即能够提高产品的销售量,也增加品牌在消费者心中的认知度,希望能够通过赠品的形式提高主题与品牌的鲜明度,丰富消费的购买联想与消费体验。
  促销方式:为了形成普遍效应,我们希望赠品能够人人有份,无论是否购买服装都能够让进入专营店的顾客满意而归,因此我们将促销赠品分为三个级别:
  1.来者都有份
  2.购买就有喜
  3.多购得大礼
  在主题与赠品设置之初,考虑到现今消费者对于赠品不感兴趣的原因无非来源于:要么赠品无新意,随处可见,何必买一件自己无所谓的东西;要么关联性太差,赠品即不能代表什么,也不能显示什么,提不起兴趣。因此,在针对“快乐生活、快乐工作”这个销售主题时,笔者期望能够通过不仅有新意的赠品提高消费者对J服装的关注程度,而且还希望能够通过赠品表达出“什么是快乐?什么是自我”这个生活疑问。因此,在进行完市场初期调研后,我们发现服装的消费群体基本具有以下特点;
  1.主力消费层介于18~25岁,较为年轻,比较喜欢新、奇、特的事物;
  2.生活及部分工作时间会通过即时通讯软件(如:QQ、MSN、聊天室等)进行交友与沟通;
  3.对于快乐的理解往往是:在不能为所欲为的环境下,能够表现自我心情、表达个人情感就是一种很好的快乐宣泄方法;
  


  4.生活需要时尚元素的点缀,最好能够有代表现时代、代表自我个性的产品进行装饰;
  5.购买力低,装饰性物品需要小巧且内涵丰富,即能够让其他人羡慕,又不至花费过高;
  在基于以上几点的考虑之后,我们开始寻找适合服装营销主题的赠品。赠品应与所销售的产品及促销主题相吻合;赠品最好为市场中少见或是与同类竞争对手不同的商品;赠品最好是能够让顾客经常使用,且能够保持长久的商品;赠品应有价值感,也许成本较低但应让顾客认为“物超所值”;对于大众型休闲服饰品牌而言,其赠品获得人群应更具有广泛性。
  经过一段时间查寻之后,市场中的商品附和我们要求的较少:要么价格较高,购买成本过大;要么无法进行二次包装,不能将服装的标识进行加注。因此,我们决定自制赠品。其优点在于:赠品即是市场中“绝无仅有”的,而且还能体现品牌风格.能够更加自如地对赠品进行个性化设计;但因希望每位顾客都有一份,所以也需要赠品的制作成本一定要低廉。在制造企业寻找过程中,我们洽谈了两家制造企业:一家是橡胶制品企业.向他们订制气球,要求在各色气球之上一面胶印笑脸的图案,另一面胶印服装的标识。(如图示1所示)另一家是塑料制品企业,向他们订制塑料胸牌。要求以黄色为底.直径为日厘米的硬制塑料凸面圆盘,一面贴有如图示2所示的五种“脸”型(源自QQ及MSN的心情图标,分为兴奋脸、摆酷脸、痛苦脸、郁闷脸、奋斗脸,共五种一套)及品牌标识、服务电话及星期一至星期五的不同文字环绕在圆盘四周,而圆盘的背面则贴有不干胶及固定别针。因为制作数量多(1万个),气球的制作成本仅为几分钱,而塑料胸牌则不到6角钱。之后,我们又向一家化学产品租赁商那里借来一个氢气罐。万事俱备,只等秋装上市开始了。
  2004年8月中旬,川艮装的秋季服装开始整体上市。我们的赠品促销计划也开始有条不紊地进入实施阶段,根据我们在“促销方式”中的指导方针,在一个周末的早晨开始了我们的秋季产品赠品促销经营计划:
  1.只要进入J服装专营店的顾客或是只是在店前路过的年轻人,我们便让专营店门口的店员为其免费发放一个带有笑脸图案、充满氢气的服装气球。于是随着人群的陆续增多以及索要人数的增加,那些红红绿绿、各种不同颜色飘飞的氢气球开始在繁华的商业街中不停地跳跃.每一位获赠顾客手中的气球都成为了川艮装在商业街中免费的宣传旗。
  2.对于只购买了一件服装或价值较低产品的顾客(一般在50元以上),我们则送他们一套5枚一组的“心情胸牌”。这一组“心情胸牌”即可以用背后的别针别在胸前,也可以将它们贴在自己的办公桌上、电脑前以及水杯、坐椅甚至墙上。
  3。对于购买多件商品或商品价格较高的商品时(一般在150元以上)。我们则送他们每个脸型不同的五组“心情胸牌”,顾客可以根据他(她)每天、每时的心情,佩带(或贴上)不同的心情牌。比如:周一比较第一天上班比较郁闷,可以选择标有“星期一”的第四个“郁闷脸”。周五要休闲了比较高兴,可以选择标有“星期五”的第一个“兴奋脸”等。不同的脸型代表不同的心情,不用张扬也不用诉说.看到什么胸牌就知道心情如何。即使将它们一一贴在办公桌前或家中,也是一组即可爱又能够缓和工作疲劳的“幽默”组图。
  在J服装推出这组新奇的赠品之后,很为年轻消费者所喜爱,并将喜爱转化为了消费:一方面所赠的饰品在市场中绝无仅有且新奇可爱,较低的一次消费就能够得到“在哪买衣服不是买呀”(顾客语);另一方面,赠品以赠品所赋予的涵义与我们所推出的“快乐生活、快乐工作”相吻合,即是宣泄心情获得快乐之物,还能够让它们在这种“幽默”的调节下缓解工作压力、体现自我。
  主题一经推出,在两日的周末假期中即为深圳市最为瞩目的销售明星。同时,为了配合宣传工作我们也邀请了一些大众媒体的记者进行参观:这种新奇组合方式以及顾客极高的购买热情成了第二日媒体的报导文章,即提高了品牌知名度,也在无形中为产品销售起了推波助澜的作用。
  (编辑:潦寒liaohan@vip.sohu.net)
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